Fotball Drakter レビュー 2

Fotball Drakter からの回答

2日前

Hei,

Vi i Fotball-drakter.com tar alle tilbakemeldinger på høyeste alvor, og vi beklager at du har hatt en dårlig opplevelse med leveringstiden. Slik skal det ikke være.

Vi har forsøkt å søke opp din omtale i vårt ordresystem for å se hva som har skjedd, men vi klarer dessverre ikke å finne noen bestilling knyttet til dette navnet.

Vi vil gjerne hjelpe deg og undersøke saken din umiddelbart. Vennligst send oss en e-post til kontakt@fotball-drakter.com med ditt ordrenummer (f.eks. FDH#1001), så skal vi love å prioritere saken din og gi deg en rask oppfølging.

Med vennlig hilsen,

Kundeservice
Fotball-drakter.com

Fotball Drakter からの回答

2日前

Hei,

Vi i Fotball-drakter.com tar din tilbakemelding svært alvorlig, og vi beklager at produktet ikke sto til dine forventninger. Vi ønsker å oppklare noen misforståelser her, da vi overhodet ikke ønsker at noen skal føle seg lurt.

Når det gjelder kansellering, har vi som oppgitt i våre vilkår ikke mulighet til å stoppe eller heve et kjøp etter at pakken allerede er sendt fra vårt lager og er på vei til deg. Dette betyr imidlertid ikke at du ikke har returrett.

Når det gjelder størrelser, har vi en detaljert størrelsesguide på nettsiden vår, da supporterdrakter (spesielt Player Edition/Slim-fit) kan oppleves som mindre enn vanlige klær.

Vi ønsker selvfølgelig å finne en god løsning for deg angående kvaliteten og returen. Vennligst send oss en e-post til kontakt@fotball-drakter.com med ditt ordrenummer, så skal vi hjelpe deg med returprosessen og saken din med én gang.

Med vennlig hilsen,

Kundeservice
Fotball-drakter.com