Prise de commande assez facile même si on dénote quelques disfonctionnement du site : bundle qui disparait, reprise de commande depuis le début. Satisfait du matériel reçu dans les délais et dans un t... ãã£ãšèŠã
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Saturne 4 ultra 16k + wash&cure Commande reçue trÚs rapidement et matériel trÚs bien emballé. Câest ma premiÚre imprimante résine, installation facile , échec de la premiÚre impression avec le fich... ãã£ãšèŠã
Matériel fiable et efficace. Service client réactif, même si c'était une fausse alerte (erreur de débutant). J'apprécie la résine "water washable" mais j'aimerais moins d'illustrations laissant cro... ãã£ãšèŠã
Je viens d'acheter la CC2 de chez Elegoo et la livraison a été rapide et produit trÚs bien emballé. Service technique trÚs réactif suite à une interrogation que j'avais. Prix trÚs attractif même p... ãã£ãšèŠã
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Why Choose ELEGOO?
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- *Fast shipping with local delivery *Up to one-year warranty *100% secure payment *Lifetime Support
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No.30 Dahe Industrial Park, Guancheng Community, Guanju Street, 518100, Shenzhen, äžåœ
- info@elegoo.com
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Pack imprimante, station lavage/insolation plus résine
J'ai pu profiter d'un pack qui pour débuter était intéressant pour moi. Commande facile, informations complÚtes, livraison impeccable, emballage trÚs adapté. Transporteur trÚs bien en délai et informations aussi.
2026幎4æ4æ¥
Attend toujours une reponse pour leâŠ
Attend toujours une reponse pour le retour de mon colis plus des frais exagerer de retour
2026幎4æ6æ¥
Elegoo Fr Store ããã®åç
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre votre mésaventure.
Nous avons examiné votre dossier et constatons qu'un ticket d'assistance est déjà ouvert auprÚs de notre équipe, qui travaille activement à sa résolution. Nous vous remercions de votre patience et nous nous engageons à trouver une solution au plus vite.
Cordialement,
L'équipe ELEGOO
Dear customer,
We're sorry to hear about your experience.
We've looked into this and see that you already have a support ticket open with our team, and they are actively following up on your case. Thank you for your patience, and we're committed to making things right.
Best regards,
ELEGOO Team
Mauvais emballage; Délai livraison trop long
Les bobines sont livrées juste scotchées entre elles
Pas d'emballage pour les protéger
Délai de livraison trÚs long
Je ne recommenderai pas
2026幎4æ2æ¥
Elegoo Fr Store ããã®åç
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Concernant votre problÚme, nous vous avons déjà contacté par e-mail et souhaitons vous apporter notre aide. Veuillez vérifier votre boîte de réception ou nous contacter à l'adresse 3dp@elegoo.com pour toute question.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous suivrons votre problÚme jusqu'à sa résolution.
Cordialement,
L'équipe ELEGOO
Dear customer,
Thank you for taking time to leave your review.
About your issue, we have already contacted you via email and would like to provide support, please kindly have a check, or you can contact us at 3dp@elegoo.com to solve.
Sorry for any inconvenience caused to you. Please do not worry, we will follow up the issue until solved.
Best regards,
ELEGOO Team
Neptune 3 pro
Bonjour,
Commande reçu rapidement, l'imprimante 3D fonctionne trÚs bien, montage rapide, et simple d'utilisation, le réglage du plateau automatique est vraiment un plus, je recommande sans problÚme merci.
2026幎4æ7æ¥
bonne imprimante
2026幎4æ4æ¥
Câest ma deuxiÚme Elegoo.
Câest ma deuxiÚme Elegoo.
Arrivée dans les temps dans un conditionnement parfait.
Assemblage simple et premiÚres impressions parfaites.
Jâen suis trÚs satisfait.
2026幎4æ1æ¥
Les bobine
Les bobine , on achÚte une machine avec systÚme canevas la moindre des chose c est d offrir les bobine rfid
2026幎4æ5æ¥
Elegoo Fr Store ããã®åç
Cher client,
Nous sommes désolés que le filament inclus n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Sachez qu'il reste utilisable et que le type de filament de 2 kg est sélectionné aléatoirement.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe ELEGOO
Dear customer,
We're sorry the included filament didn't fully meet your expectations. Please know that it is still usable, and the 2KG filaments type is randomly selected.
Thank you for your understanding.
Best regards,
ELEGOO Team
TrÚs content de ma Centauri Carbon
TrÚs content de ma Centauri Carbon, de mon expérience depuis la commande en passant par la réception jusquâau déballage et à lâutilisation.
TrÚs fluide rien à redire.
LÂŽimprimante fonctionne impeccablement bien et je fais de superbe projet dâimpression avec.
TrÚs content de ce modÚle de la marque Elegoo !
2026幎4æ5æ¥
Filaments de qualité
J'ai acheté à plusieurs reprises des filaments qui me donnent grande satisfaction et sans souci.
2026幎4æ4æ¥
Carbon 2 Qualité
Lâimprimante est trÚs bien finie
Lâemballage est trÚs sérieux
Prise en main facile
Impression parfaite dÚs la premiÚre utilisation
Logiciel simple dâemploi
Liaison wifi vers lâimprimante sans échec
Bref trÚs content de mon achat
2026幎4æ1æ¥
Neptune 4
acheter une Neptune 4 reçu vendredi et samedi en panne écran bloquer mises a jour impossible imprimante inutilisable
demande de retour et remboursement
j attant l étiquette retour
2026幎4æ3æ¥
Elegoo Fr Store ããã®åç
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés et comprenons parfaitement votre frustration. Soyez assuré(e) que nous prenons déjà votre demande en charge : nous avons constaté que vous avez ouvert un ticket d'assistance et notre équipe travaille activement à la résolution de ce problÚme afin de vous satisfaire pleinement.
Cordialement,
L'équipe ELEGOO
Dear customer,
Thank you for taking time to leave your review.
We sincerely apologize for the inconvenience you've experienced and completely understand your frustration. Please be assured that we are already following up on your case â we noticed you have a support ticket, and our team is working diligently to resolve the issue to your full satisfaction.
Best regards,
ELEGOO Team
Colis bien reçu.
Colis bien reçu.
Mais cÎté livraison, j'aurais pensé à mieux.
Les 5 cartons scotchés ensemble...
2026幎4æ2æ¥
Jâai commandé ma machine
Jâai commandé ma machine, il y a une semaine reçue rapidement avec deux bobines offert.
Une machine fluide, trÚs bon rapport qualité, prix.
Jâavais une autre machine précédemment qui dÚs le début ne fonctionnait pas.
Je suis trÚs satisfaite, mise à part le problÚme de connexion entre mon logiciel et la machine trÚs souvent cela se coupe et je nâarrive plus à faire le lien entre le logiciel et la machine.
2026幎4æ2æ¥
Fiable
Fiable,
Impression réussies à 100%
Le slicer elegoo offre un meilleur taux de succÚs que les classiques (lychee chitubox)
Prise en main rapide
2026幎4æ1æ¥
un achat en France sur un site francaisâŠ
un achat en France sur un site francais qui fournit une facture chinoise et pour lequel des frais de change sont rajoutés a la facture
j espere que vous aurez le courage de le publier
2026幎3æ31æ¥
Elegoo Fr Store ããã®åç
Cher client,
Nous comprenons votre préoccupation concernant la facture et les frais de change supplémentaires. Nous constatons que vous avez déjà ouvert un ticket d'assistance ; notre équipe examinera attentivement votre dossier et vous fournira une explication claire. Soyez assuré que nous ne facturons jamais de frais cachés ou injustifiés. Nous vous contacterons prochainement. Merci de votre patience.
Cordialement,
L'équipe ELEGOO
Dear customer,
We understand your concern regarding the invoice and additional exchange fees. We see that you already have a support ticket â our team will carefully review your case and provide a clear explanation. Please rest assured that we never charge any hidden or unjustified fees. We will be in touch with you shortly. Thank you for your patience.
Best regards,
ELEGOO Team
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