Fragrantly レビュー 15

Omdat er niet meer dan 5 sterren gegeven kan worden zijn het er 5. Maar een dikke 10 waard. De producten zijn stuk voor stuk echt heel goed. Ik bestel nu al een tijdje bij hun. Ik ben helemaal overgestapt op hun deo. Ik douche met producten van Fragrantly. Alle geuren zijn lekker, de 1 wat sterker dan de ander. Maar mijn huid reageert er goed op. Ook de spray tegen opvliegers doet wat die moet doen. Kortom, ik ben heel blij dat ik ze ooit ontdekt heb.

Ik bestel hier al jaren, omdat ik de producten zo fijn vind.
Maar: het duurt even eerdat je bestelling binnen is en de klantenservice is wisselend bereikbaar. Op een vraag kreeg ik eens binnen een paar uur reactie, maar het is ook voorgekomen dat ik niet exact het juiste product ontving, dat aangaf en geen reactie kreeg. Ik heb het erbij gelaten, want het ging om een deoroller versus een deocrème.
Maar dat kan dus wel beter.

Helaas wordt er niet gereageerd op mijn mail. Telefonisch contact is niet mogelijk.
Ik wilde graag een workshop voor 4 personen boeken, op die vraag/mail werd er gereageerd met " geef maar een datum aan, dan kijk ik wat er mogelijk is".
Zoals verzocht, datum doorgegeven, geen reaktie. Dit nog 2 maal doorgegeven maar wederom geen reaktie. Vriendin was er ooit geweest en was super enthousiast, maar dat is bij mij totaal verdwenen.
Gemiste kans!

Super, super, super!! Producten wat doen wat ze beloven. Ben ontzettend blij mee!! Aanrader!

Mijn bestelling werd ongeveer na een week geleverd. Het duurde ruim een week maar ik kreeg bericht dat er een sterfgeval was in de familie. Dus dat begrijp ik. Tot mijn stomme verbazing werk mijn pakket naar een locker gestuurd in Nunspeet, ik kom zelf uit Spijkenisse, dus niet echt logisch. Gelijk een mail verstuurd en daar werd netjes op gereageerd, nogmaals werd het verstuurd en wat denk je? Weer naar Nunspeet. Dus weer een mail, ik was geirriteerd en had het gevoel opgelicht te zijn. Ik kreeg een mail terug dat ze daarover zeer teleurgesteld waren want ze hadden op hun kosten het pakket 2x gestuurd. Nou ik was ook teleurgesteld kan ik zeggen. Ik moest maar geduld hebben en het onderzoek maar afwachten. Vervolgens reageerden ze nergens meer op. Heb het pakket laten ophalen door iemand die daar in de buurt woont. Heb een mail gestuurd dat het de eerste en de laatste keer was dus. Ze kunnen geen eens een pakket van a naar b sturen en fatsoenlijk antwoord geven. Prutsers dus. Jammer want ik was echt benieuwd naar hun producten en had er goede verhalen over gehoord. Maar voor mij is het klaar en ik raad dus aan bestel hier niet!

Zojuist reageerden ze op mijn kritiek op facebook en dreigde het mail verkeer te publiceren dus ik zei doe dat maar hoor. Ik kan dat ook. Vervolgens werd er gezegd zoek een hobby en werd ik geblokkeerd. Lekker professioneel.

Marjo

Binnen twee dagen mijn bestelling binnen. Contact gehad over mijn zorgen nadat ik hier de reviews had gelezen en al had besteld. Super vriendelijk te woord gestaan, snelle service en zeer tevreden.

Via via bij Fragrantly terechtgekomen en blij verrast. Geen standaardproducten, maar echt afgestemd op wat je nodig hebt. Ik gebruik de magnesiumcrème nu een paar weken en merk duidelijk verschil in mijn spieren en nachtrust.

Goede ervaring met het bestellen.hele fijne producten alleen het klopt wel, als je een vraag hebt dat ze op het moment niet meer terug reageren. Maar verder heb ik geen problemen gehad.
Misschien is een keer zelf naar de winkel gaan

Op 6 december 2025 heb ik een bestelling geplaatst. Bij ontvangst, 18 december 2025, bleek de bestelling niet compleet.
Ik heb hierover contact opgenomen per e-mail en kreeg een reactie dat dit een fout was en dat de ontbrekende producten zouden worden nagestuurd.

Het is inmiddels 16 januari 2026 en ik heb nog steeds niets ontvangen. Daarnaast heb ik twee keer opnieuw gemaild, maar hier heb ik geen reactie meer op gekregen.

Ik heb lang gespaard voor deze producten en het gaat voor mij om een groot bedrag. Het uitblijven van zowel levering als communicatie vind ik erg teleurstellend.
Ik hoop dat het bedrijf alsnog contact opneemt en de ontbrekende producten snel levert.
Ik hoop dat het bedrijf alsnog contact opneemt en de ontbrekende producten snel levert.

Besteld via de website op 30 december. Zou binnen 1 of 2 dagen geleverd moeten worden. Afgezien van de bevestigingsmail niets meer gehoord. Geen levering gehad. Wordt niet gereageerd op mail of chat bericht op Facebook. Kunt geen berichten op de site zelf plaatsen op fb. Dan krijg je een foutmelding. Zeer slecht. Is wel betaald, maar wordt gewoon niet geleverd en contact is op geen enkele manier mogelijk

Een bestelling geplaatst voor een persoonlijk parfum. Na het besteloverzicht geen communicatie meer ontvangen.

Pakket na 2 weken nog steeds niet ontvangen. Reageren ook niet op mails of op Instagram.

Is gewoon nep!!! 5 sterren reviews kloppen niet.

Ik koop al jaren bij Fragrantly. Heerlijke produkten om jezelf te verzorgen, verwennen noem ik het meer. Heerlijke geuren ook. Heb ook veel kadootjes bij hen gekocht voor anderen. Altijd netjes geleverd.

Bestelde producten op tijd geleverd, vraag over magnesium creme goed, duidelijk en snel beantwoord

Op 20 november jl een pot magnesium bodycreme besteld. Wanneer je voor 15.00 uur besteld wordt het dezelfde dag verzonden staat er vermeld. Maar je krijgt niks. Op je mail wordt niet gereageerd. Bij telefonisch contact wordt je doorgeleid naar de FB pagina ook daar krijg je geen reactie maar wordt je wel geblokkeerd. Op instagram wordt je vraag gewoon weggehaald. Op de site zelf kan je chatten, maar helaas is nooit bereikbaar er wordt gevraagd je mailadres in te vullen voor contact, maar u raad het al....geen contact. Bedrijf is dus onbereikbaar. Wel betaald, maar niks gekregen. Koop hier alstublieft niets, je krijgt niks en je bent je geld kwijt. Oplichters!