Francavilla Moda ロゎ
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Francavilla Moda レビュヌ 

488
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TrustScore 5段階評䟡の5

4.9

衣料品店
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Esperienza davvero eccellente con Mou e FRANCAVILLA! Ho ordinato un paio di sandali Mou, ma purtroppo il numero risultava troppo piccolo. Ho contattato il servizio clienti e sono rimasta piacevolmen... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Negozio spettacolare, prodotti altrettanto. Ho ricevuto un assistenza unica Mi hanno contattato persino nei giorni di festa e mi hanno chiamato più volte avendo fatto degli errori io in fase di acquis... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Non conoscevo questo sito , ma ho acquistato x il miglior prezzo ,articolo arrivato perfettamente confezionato , ed il tutto molto celere , nonostante c’Ú stato un problema X un errore dell’importo... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Esperienza da definire umana. Ho acquistato un capo ad un prezzo davvero vantaggioso ma purtroppo non mi andava bene. L'ho reso e ricevuto il rimborso in tempi rapidissimi. Da segnalare la dispon... もっず芋る

䌁業情報

  1. 衣料品店
  2. ファッション アクセサリヌ店
  3. 玳士衣料店
  4. 靎屋
  5. 婊人服店

圓該䌁業による蚘述

Francavilla Moda nasce nel quartiere tuscolano di Roma nel 1956. È un negozio di abbigliamento e accessori multibrands. La nostra missione Ú quella di portare online lo stesso servizio e la cura del cliente che diamo in negozio da oltre 60 anni. In negozio sarete accolti da professionisti del settore: personal shopper che vi affiancheranno nella scelta dei capi, alla scoperta di un nuovo gusto, di nuovi abbinamenti, alla ricerca del vostro look perfetto. Lo stesso servizio troverete online con l'assistenza dedicata e diretta tramite i nostri canali Social e WhatsApp. Da Francavilla a Roma e su shop.francavillamoda.it potrete trovare piumini, cappotti, parka, field jacket, maglieria, felpe, pantaloni, jeans, borse e accessori dei migliori top brands come... Colmar, Canada Goose, Woolrich, Barbour, Blundstone, Carlo Pignatelli, Elisabetta Franchi, Emporio Armani, RRD, Tommy Hilfiger, Liu Jo, Lacoste, Alviero Martini, Fred Perry, Marella, Save the Duck, Blauer, Alexander Smith, Premiata e molti altri...

連絡先

4.9

優良

TrustScore 5段階評䟡の5

488件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.9

すべおのレビュヌ

(488)

過去12か月のレビュヌ数: 93件

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち5の評䟡

Molto soddisfatto

Sono rimasto molto soddisfatto sia per l'assistenza ricevuta che dal punto di vista economico. Avevo acquistato una borsetta della misura sbagliata ma mi Ú stata rimborsata nonostante l'avessi restituita senza il cartellino che attestava l'autenticità del prodotto. Ho potuto quindi acquistare l'articolo della misura giusta ad un prezzo tra l'altro molto più competitivo rispetto al negozio e consegnato in tempi brevi. Sicuramente lo prenderò in considerazione in occasione dei prossimi regali

2025幎1月21日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Venditore molto serio e veloce

Venditore molto serio e veloce.
Il prodotto da me acquistato Ú stato consegnato nei tempi previsti e in ottimo stato: meglio che se lo avessi comprato di persona in negozio.
ottima scoperta ed esperienza,
Lo consiglio Ú comprerò ancora presso questo negozio..

2025幎1月3日
5぀星のうち1の評䟡

Pessima esperienza

Pessima esperienza, ho ordinato delle scarpe che sul sito, mi dava la disponibilità, sia dell'articolo sia della numerazione, pagate regolarmente dopo qualche giorno mi contattano tramite wattapp e si scusano in quanto le scarpe non erano disponibili e che vi era stato un errore del sistema. Non consiglio questo rivenditore.

2025幎1月7日
自発的なレビュヌ
Francavilla Moda ロゎ

Francavilla Moda からの回答

Gentile Davide, ci dispiace che la sua esperienza sia stata negativa. Sappiamo quanto sia poco piacevole scoprire che l'articolo ordinato non sia disponibile, ci scusiamo per questo, nuovamente.
Come ha scritto, purtroppo c'Ú stato un errore di sincronizzazione delle quantità con il nostro gestionale di magazzino, per cui gli Eskimo Boots di Mou risultavano ancora disponibili.

Possediamo un catalogo molto ampio di oltre 10.000 articoli e può capitare che ci sia qualche defezione. Può accadere, non siamo infallibili e la nostra politica prevede di contattare telefonicamente i clienti (perché preferiamo mettere la faccia anche quando commettiamo un errore e dare un volto umano a una semplice pagina web) quando c'Ú una mancanza e subito dopo rimborsare immediatamente l'ordine.

Il suo ordine Ú arrivato la sera di venerdì 3 gennaio, il negozio era chiuso. Gli ordini vengono evasi dal lunedì al venerdì. Il giorno dopo (sabato) ci siamo resi conto però della mancanza dell'articolo e Barbara del Customer Care ha provato a contattarla telefonicamente, senza successo. Domenica e lunedì 06/01, essendo festivi, il nostro Customer Care era di riposo. Martedì mattina, dopo aver riprovato a contattarla, non ricevendo risposta le abbiamo scritto tramite WhatsApp e prontamente il suo ordine Ú stato rimborsato.

Non discuto che ci sia stata una mancanza, ma volevo avere l'opportunità di spiegare perché fosse trascorso "qualche giorno" e soprattutto aiutare a farle comprendere che dietro a un negozio online aperto H24 e 7 su 7 ci sono delle persone vere, che lavorano sodo ogni giorno e si impegnano a portare a termine ogni singolo ordine ed eventuali problemi. Quando sbagliano, chiedono scusa e cercano di migliorare.

Colgo l'occasione per augurarle un Felice Anno Nuovo.
Grazie, Alessia

5぀星のうち5の評䟡

acquisto

Tutto perfetto piumino colmar come da descrizione puntuali nella consegna e sempre puntuali nel tenerti aggiornato sulla consegna consiglio vivamente per acquisti

2024幎12月31日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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