Fregnancex レビュー 

7
TrustScore 5段階評価の2.5

2.6

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企業情報

  1. 化粧品・香水提供業者

当該企業による記述

Fragrancex South Africa is a leading distributor of parallel import perfumes in South Africa. We offer a wide selection of perfumes from popular and niche brands, all at great prices. We are committed to providing our customers with the best possible shopping experience, and we offer a variety of features to make your purchase easy and enjoyable.


連絡先

2.6

期待以下

TrustScore 5段階評価の2.5

7件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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2.6

すべてのレビュー

(7)

過去12か月のレビュー数: 1

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5つ星のうち1の評価

I think it's a scam, won't accept payment

I think it's a scam. They kept asking for some authorization code from my bank. I tried two different credit cards. Then they said the address wasn't what the bank had on file, so I sent them a copy of the statement with the address on it, and they still cancelled my order. Third time lucky, I thought, so I paid via PayPal and they cancelled my order again. I give up.

2025年11月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Misrepresntation of facts

You advertised Sauvage Eau de perfume but when I ordered, you sent me a Eau de toilette. This is a gross misrepresentation of facts. I felt very cheated.

2023年12月16日
Fregnancex ロゴ

Fregnancex からの回答

Thank you for reaching out and letting us know about the mistake with your Sauvage order. We understand your frustration and apologize for the inconvenience this has caused. It's certainly not the experience we want you to have, and we take misrepresentations very seriously.

5つ星のうち1の評価

You are now replying saying it’s not the original that we know, but rather a replica. But when you’re advertising it online you have to indicate clearly that it’s a replica and not the original.

It was a fake Christian Dior Sauvage. It doesn’t smell like Sauvage, and on top of that it doesn’t even last for 10 minutes. Whilst Sauvage is a perfume that I always use (Eau de Toilette, Purfum as well as Elixir) and the smell can last you for months.

2024年3月13日
Fregnancex ロゴ

Fregnancex からの回答

Thank you for clarifying the issue with your Sauvage fragrance. We understand your frustration now that you know it's a parallel import and not an original Dior product.

While parallel imports are genuine fragrances, there can be some variations in quality and performance compared to those sold through authorized Dior channels. This can explain the scent difference and shorter longevity you experienced.

5つ星のうち5の評価

Will definitely use again

Easy ordering. Got exactly what I asked for. Quick delivery. The only negative is that I specifically stated in the delivery notes that I could only receive the parcel on a Thursday or Monday, as no one is home and you need a code to enter the complex. The courier guy arrived at the gate on Wednesday and could not get in as no one was home. They said they never got the instructions about what day to deliver and were a little bit annoyed with me!

2024年2月28日
Fregnancex ロゴ

Fregnancex からの回答

Thank you so much for the positive feedback on the ordering process, product accuracy, and delivery speed! We're thrilled you got what you needed quickly.

We sincerely apologize for the inconvenience with the delivery day. We did see your request for a Thursday or Monday delivery in the notes, and we appreciate you taking the time to specify that. Unfortunately, unforeseen circumstances can sometimes impact delivery schedules.

We're working on improving our communication with couriers to ensure these special requests are highlighted.

Thank you for your understanding. We're glad you're happy with our service overall!

5つ星のうち1の評価

Perfume doesn't last more than 2hours

Perfume doesn't last more than 2hours. Very disappointed. I used it once and stopped. I wasted my money on this purchase

2024年2月28日
Fregnancex ロゴ

Fregnancex からの回答

We are very sorry for experience Linda ,being parallel imports they sometimes vary in regards to duration. We will try to make sure our selection is on point

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