frendorf.de レビュー 1,276

Achtung Scam, Betrugs Webshop

Die Produkte sind schön und ausgefallen, was man nicht in jedem Laden findet.
Einziges Manko: die Beschreibung im Onlineshop ist zu unklar (Übersetzungsfehler?) daher gibt es unangenehme Überaschungen, wenn die Ware ankommt.

Leider hat sich Frendorf zu der Problematik der Bestellung 71232 nicht gemeldet und hat keinen Willen zur Schadensregulierung gezeigt. Wir sollten die Uhr nach Kanada senden was ca. 64 € gekostet hätte und hätte damit den Kaufpreis von 73,99 € nahezu egalisiert.
Also insgesamt sind die Erfahrungen die, das die Firma von uns nicht mehr berücksichtigt werden kann. Wg. einer beschädigt gelieferten Plastikuhr ein Verwaltungsaufwand der durch nichts zu rechtfertigen ist.

Der Artikel war richtig beschrieben. Auf der Homepage stand für das Gewichtskuscheltier ein Gewicht von mindestens dem doppeltem. Dann Zusage per Mail, dass sie einen Ersatzartikel schicken. 25 Mails und 3,5 Monate später dann immer noch nix angekommen. Per Mail wird man immer nur vertröstet und ständig antworten andere Personen mit einem Standardtext. Die Firma braucht auch nicht auf die Bewertung reagieren, denn meine Bestelldaten haben sie. Sie hatten 3,5 Monate Zeit es zu regeln.

Versand dauert mehrere Wochen. Uns wurde die falsche Ware geliefert, daraufhin wurde Retoure angeboten, diese ist allerdings sehr kostspielig und über Warenwert. Daraufhin sollte Ersatz zugeschickt werden, ist aber nie erfolgt. Service lässt zu wünschen übrig, da standardisierte E-Mails verschickt werden und diese sind nicht lösungsorientiert. Erschwerte Bedingungen einer Rückerstattung, bis unmöglich. Der Rückerstattungsprozess wird unnötig in die Länge gezogen. Insgesamt dauert es schon fast 6 Monate. Bislang ohne Erfolg.
Finger weg!

Wenn ich keinen Stern abgeben könnte, dann würde ich das.
Es wird lang aber es lohnt sich zu lesen:
Zuerst einmal … KAUFT NICHT BEI FRENDORF!!!!!! NIEMALS NIE.
Ich habe angeblich sehr qualitativ hochwertiges Besteck bestellt. Das kam in einem schäbigen Plastiksack eingepackt in plastik. Qualität??? Wäre bei einem 1€ Shop besser gewesen. Absolut Katastrophal. Da hier ganz klar ein Sachmangel vorliegt, bin ich direkt vom Kaufvertrag zurückgetreten und wollte den Kaufpreis zurückerstattet haben. Frendorf meinte dann, ich solle es nach Kanada senden. In den AGBs war hierüber rein gar nichts beschrieben! Also ging das verfahren hin und her. Frendorf wollte mir frecherweise 50% des kaufpreises ausbezahlen oder einen 100% Gutschein dafür geben und die Situation untergraben. Ich bin dagegen angegangen und beharrte weiterhin auf mein Verbraucherrecht. Da kein Geld kam, hab ich den Fall direkt bei Paypal eröffnet. Paypal ist aber Verbraucherrechtlich anscheinend genauso wenig versiert, sie haben mir zweimal den Fall geschlossen obwohl ich im Recht bin. Irgendwann kam Fremdorf mit folgender Adresse in Deutschland: Rücksendeadresse:
Empfänger: LSZ XIAOBAOGUO
Firmenname: Uniq-Pro GmbH
Adresse: Teilungsweg 28, 45329 Essen, Deutschland
Bundesland: Nordrhein-Westfalen

Ob die Adresse korrekt ist, weiß ich nicht. Laut anderen Bewertungen soll Frendorf angeblich zurückgeschrieben haben, dass es die falsche Rücksendeadresse wäre und sie deshalb das Geld nicht komplett zurückerstatten. Das ist absolut nicht in Ordnung! Nach dem 439 (2)BGB muss das Rücksendeetikett übernommen werden. Ob es Frendorf jetzt macht, keine Ahnung. Aber es ist wirklich unmöglich wie Frendorf mit seinen Kunden umgeht. Deshalb betone ich hier nochmal dass man keine Produkte kaufen soll. Man hat mehr ärger als alles andere. Bei mir geht es um 95,40€. Der Gewinn muss groß sein, dass sie nicht locker lassen und die Masche durchziehen wollen.

ich habe bei Frendorf bestellt, habe dann alles per EMail bemängelt und sollte es dann ins Ausland zurück senden.

Da Paypal mich mal gewarnt hat, habe ich das über Paypal geklärt und eine Rücksendeadresse in Essen erhalten - und habe eine schriftliche Bestätigung erhalten, das man mir das Geld zu 100% erstattet und nun behauptet man, man muss mir 25 % von 251,00 € abziehen, weil ich es in ein falsches Lager gesendet habe.

Bisher muss ich sagen, kann ich die negativen Meinungen hier nicht teilen, die Sachen, die ich gekauft hatte, waren bisher einwandfrei und ich habe die noch in Benutzung

aber dieses Verhalten ist nun für mich echt erschütternd.

und somit muss ich jeden warnen, genau zu klären wohin und keinen Fall bei Paypal schließen lassen....

Ergänzung :
heute am 27.02.2026 habe ich meine Erstattung über Paypal erhalten. Für mich war das eine sehr sehr ergreifende Auseinandersetzung, da es um 280,00 € ging, was für mich und ich denke, andere Menschen auch, eine Menge Geld ist.

Da das Geld nun kam, habe ich die Bewertung von 1 Stern auf 2 Sterne verändert - aber das Vertrauen, was ich vorher hatte, ist natürlich erschüttert

Ich hatte ein angenehmes Einkaufserlebnis. Ich habe eine Tischlampe bestellt und der Versand hat etwas lange gedauert, aber der Kundenservice war sehr hilfsbereit und hat mir dabei geholfen, mein Paket zu verfolgen. Ich werde auf jeden Fall wieder hier einkaufen.

Hatte Stiefel bestellt die leider zu klein waren
habe kostenlosen Ersatz bekommen

Nicht mal ein Stern
verkaufen billige China ware die nicht funktioniert und weigern sich dann die Ware zurück zunehmen und wenn ja dann nur zu Lasten des Käufers mit verschiffung nach Kanada.
Es wird lediglich ein Gutschein angeboten aber das Geld bekommt man nicht zurück.
Habe jetzt nach über einem viertel Jahr über PayPal mein Geld zurück bekommen .
Das sind Betrüger.Abzocker Hände weg

Finger weg von diesem Shop!

Wir haben Schuhe bestellt, die leider zu klein ausgefallen sind. Eine Rücksendung war nicht möglich, da die angegebene Rücksendeadresse in Kanada ist. Statt einer unkomplizierten Lösung wurde uns empfohlen, einfach eine andere Größe zu bestellen – diese war jedoch nicht mehr verfügbar.

Als „Lösung“ haben wir einen Gutschein erhalten. Allerdings hilft uns das nicht weiter, da wir dort nichts mehr bestellen möchten. Zudem finden wir die Preise insgesamt deutlich überteuert.

Für uns war das eine sehr enttäuschende Erfahrung. Daher können wir diesen Shop leider nicht weiterempfehlen.

Bitte lasst die Versuchung günstige Dinge zu erwerben. Der Versand INS AUSLAND ist mega teuer bei Nichtgegallen, zudem war die Ware selbst den Preis nicht wert. Minderwertige Ware!!
Kann nur warnen, FINGER WEG!! Zudem hat man mich gebeten meine letzte Bewertung zu ändern, boten mir 26 Euro an, es sah so aus als wenn sie wegen den hohen Versandkosten entgegen kommen wollten. Bis heute kam kein Geld an bei mir!!!! Bin gutgläubig, seid ihr es NICHT und meidet Frendorf!!

Vorsicht Betrug!!!! Die Bilder sind irreführend und entsprechen keineswegs dem gelieferten Produkt!!! Die Werbung mit Cashback wird im Nachhinein bestritten und völlig unmögliche Beweise angefordert. Für Rücksendungen wird mehr verlangt als der Artikel gekostet hat, da diese nur nach China möglich sind. Die Ware ist extrem minderwertig, fallen Sie bitte nicht darauf herein.

Auf keine Fall dort Bestellen! Produkte sind Mangelware zu überteuerten Preisen. Rücksendung nicht möglich! Scam

Ich habe Ware erhalten - allerdings entsprachen die technischen Daten des Angebotes nicht der Lieferung.
Beispiel: Powerbank mit 50 mAh und Schnellladefunktion
Geliefert wurde eine Powerbank die sicherlich keine Kapazität von 50 mAh hat und auch keine Schnellladefunktion.
Ich kann dies bewerten, da ich bereits eine deutlich leistungsärmere Powerbank besitze und die neue Powerbank sogar noch schlechter ist.

Leider verkauft hier jemand billigsten China Schrott zu horrenden Preisen.
Eine Rückgabe ist nur unter Hinnahme von hohen Sendegebühren möglich da der Händler bewusst nach Kanada Rücksendungen laufen lässt.
Nie wieder!

Great Varieté of good Products & fast deliberiert

Gute Kommunikation und Hilfe bei Problemlösung