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Hi Cristos!
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Hi Samuel!
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Hello, Ksenia!
Weâre sorry to hear that you werenât satisfied with your experience on our website. Weâre always working to improve and would love the opportunity to assist you. Please reach out to support@fridayroll.com with "Trustpilot" in the subject line, and our team will be happy to help.
As outlined in our Bonus Terms, a withdrawal request cannot be made while an active bonus is in place. The bonus must first be wagered if it remains active. Additionally, please note that real money is used before bonus funds, and if the bonus funds are lost, the bonus itself is forfeited.
Players can withdraw winnings from their deposit if they choose to cancel an active bonus. However, in such cases, the bonus funds will be forfeited, and the withdrawal option will become available.
Players have the right to decline any casino bonuses. This can be done by opting out of a bonus during the deposit process or by enabling the option in their account settings to refuse bonuses.
For further details on which game types contribute to bonus wagering requirements, please refer to Clause 3.19 in our Bonus Terms or the FAQ section on your bonus page.
Best regards,
FridayRoll Team
Jâadore ce site car le support est trÚs simple et on y gagne réguliÚrement
Fabrice
Fridayroll ããã®åç
Bonjour !
Merci infiniment pour vos gentils mots. Nous sommes ravis dâapprendre que vous avez passé un bon moment dans notre casino â offrir une expérience de qualité à nos joueurs est toujours notre priorité, et nous sommes heureux dâavoir pu répondre à vos attentes.
Cordialement,
FridayRoll Team
Great customer service. My issue was handled right away.
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Hi there!
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Your support means the world to us, and we look forward to welcoming you back soon!
Best regards,
FridayRoll Team
Great platform with really generous bonuses and rewards.
Support team have been super efficient and friendly.
Definitely recommend signing up !
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Impossible de faire de retrait a FUUUUIIIRRRR grosses ARNAQUES QUE DES Robot qui vous parle au service chat
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Bonjour !
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience sur notre site web. Nous nous efforçons constamment de nous améliorer et serions ravis de pouvoir vous aider. Veuillez contacter support@fridayroll.com en indiquant « Trustpilot » dans l'objet de votre message, et notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
Cordialement,
L'équipe FridayRoll
Great selection of games, incredibly stingy with loyalty bonuses!
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Superbe plateforme de jeux en ligne ou casino une multitude de jeux qui raviront tout le monde avec beaucoup de bonus. N'hésiter pas inscrivez vous et bonne chance. Audrey
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FridayRoll Team
Je ne suis pas la premiÚre personne à qui cela est arrivé, si l'on filtre les avis négatif, on voit tous exactement le même problÚme. Il y a un petit nouveau chez eux qui y travaille et qui annule la transaction car je cite: " le compte n'est pas vérifié" ou " votre argent ont été renvoyé vers mon compte casino" ou " votre argent ont été placé dans le jeux". Ce qui fait donc 3 réponses automatiques et cela sans verifications sincÚre. FUYEZ CETTE PLATFORME. Ils sont assez malin pour ne le faire qu'une fois de temps en temps.
Placé 20â¬, gagné 200â¬...
J'aime le jeuxØ et je m'y connaît trÚs bien. 3 réponses différentes à chaque fois montre qu'il y a clairement volonté de nous prendre pour des c...
Fridayroll ããã®åç
Bonjour Fabien,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur notre site web n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque cas est examiné attentivement et traité individuellement.
Vous avez dû recevoir un e-mail contenant des informations complémentaires concernant votre cas, et nous espérons que ces explications vous aideront à y voir plus clair. Nous nous engageons à respecter scrupuleusement nos Conditions générales, que nous appliquons de maniÚre cohérente et équitable à tous les utilisateurs.
Cordialement,
L'équipe FridayRoll
Impossible d effectuer un retrait...
J'ai transmis toutes les informations demandées, parlé a un conseiller via le chat et on me demande de patienter 24h.
Aujourd'hui surprise l'opération a été annulée, ce n est pas trÚs serieux, lorsque l'on effectue un dépot bizarement il y a beaucoup moins de controles ou documents demandés.
Je trouvais le casino en ligne amusant et bien fait mais je suis vraiment déçu et espÚre pouvoir effectuer mon retrait rapidement.
Si je ne trouve pas satisfaction et que mon retrait ne peux pas être fait j'effectuerai un signal conso.
Fridayroll ããã®åç
Bonjour Fabien,
Nous regrettons que votre expérience sur notre site web n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que notre équipe s'efforce de l'améliorer continuellement et reste à votre disposition pour vous aider directement.
Nous comprenons que le processus de vérification puisse être fastidieux et chronophage. Il s'agit néanmoins d'une exigence essentielle sur notre plateforme. Comme indiqué dans nos Conditions générales (clause 7.4), nous sommes en droit de demander des piÚces d'identité et de vérifier les méthodes de dépÎt et de retrait. Soyez assuré que toutes les données sont traitées avec les plus hauts standards de sécurité et de confidentialité.
Conformément à nos politiques, les retraits ne peuvent être traités qu'une fois la vérification effectuée. En vous inscrivant, vous avez reconnu et accepté nos Conditions générales, qui incluent ces exigences. Nous sommes conscients que ce processus peut être source de désagréments, mais il a été mis en place pour garantir un environnement de jeu équitable et sécurisé pour tous les utilisateurs.
Pour toute assistance supplémentaire, veuillez nous contacter à l'adresse support@fridayroll.com avec « Trustpilot » en objet. Notre équipe s'assurera que vous receviez l'assistance nécessaire.
Cordialement,
L'équipe FridayRoll
Ãtima experiência,gosto de jogar e aqui encontro todos os jogos possÃveis.
Fridayroll ããã®åç
Olá, Natallya!
Suas palavras gentis alegraram o nosso dia! Agradecemos sua avaliação maravilhosa.
Ficamos muito felizes que você tenha se divertido e encontrado todos os jogos que você gosta. Mal podemos esperar para atendê-lo novamente no futuro!
Atenciosamente,
Equipe FridayRoll
Davvero un operatore fantastico un eroe vero e proprio
Fridayroll ããã®åç
Ciao, Domenico!
Le tue gentili parole ci hanno davvero rallegrato la giornata! Grazie per la tua splendida recensione e per i complimenti incredibilmente generosi. Siamo davvero felici che tu abbia avuto un'esperienza così straordinaria con noi.
Il tuo feedback ci rassicura sul fatto che stiamo raggiungendo il nostro obiettivo di offrirti un servizio eccellente. Non vediamo l'ora di servirti di nuovo in futuro!
Cordiali saluti,
Team FridayRoll
Fridayroll ããã®åç
Hello, Marko!
Your kind words truly brightened our day! Thank you for your wonderful review.
We are so glad you had an amazing time, and your feedback reassures us that we are succeeding in our goal of providing a trustworthy and enjoyable experience for all our players. We canât wait to serve you again in the future!
Best regards,
FridayRoll Team
schei$e kann ich keinen empfehlen wenn man ausersehen eine Zahlung zu viel gemacht hat kriegt man die nicht zurÃŒck wenn es noch ausstehen ist einfach nur Schrott spielt lieber mrGreen
Fridayroll ããã®åç
Hallo Sophia,
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Team arbeitet kontinuierlich an der Verbesserung und hilft Ihnen gerne weiter.
Kontaktieren Sie uns bitte unter support@fridayroll.com mit dem Betreff âTrustpilotâ. Unser Team wird Ihnen gerne den gewÃŒnschten Support bieten.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
FridayRoll-Team
Muy buena atención , rápida y siempre hay soluciones para todos los problemas
Siempre hay promociones y tiradas gratis disponibles una pasada de casino
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¡Hola, Antonio!
¡Tus amables palabras nos alegraron el dÃa! Gracias por tu maravillosa y detallada reseña. Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia increÃble con nosotros.
Es muy gratificante saber que valoras nuestro rápido servicio, nuestra capacidad para encontrar soluciones a cada problema y la disponibilidad de nuestras promociones y giros gratis. Tus comentarios confirman que el esfuerzo de nuestro equipo está dando sus frutos y nos comprometemos a seguir brindándote el mejor servicio posible.
¡Esperamos poder servirte de nuevo en el futuro!
Atentamente,
Equipo de FridayRoll
Last week I deposited 150 cfr and i didn't receive weekly cash back
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Hello Egzon!
Weâre sorry to hear that you werenât satisfied with your experience on our website. Weâre always working to improve and would love the opportunity to assist you.
Please reach out to support@fridayroll.com with "Trustpilot" in the subject line, and our team will be happy to help.
Best regards,
FridayRoll Team
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Ciao Simone!
Grazie per aver condiviso i tuoi pensieri! Sappiamo che a volte le vincite possono essere un po' limitate, ma apprezziamo molto il tuo feedback. Il nostro team si impegna a creare un'esperienza di gioco equa ed entusiasmante e il tuo contributo ci aiuta a continuare a migliorare per tutti i nostri giocatori.
Ci auguriamo che le tue prossime visite portino ancora più vittorie emozionanti e momenti piacevoli!
Cordiali saluti,
Team di FridayRoll
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Greetings, Sindy!
Your kind words truly brightened our day! Thank you for your wonderful review. We're so glad you had an amazing time and appreciate you sharing your thoughts.
It's great to hear that you find our platform to be "external and real." Your feedback reassures us that our commitment to providing a genuine and authentic gaming experience, with real winnings and reliable service, is making a positive impact.
We can't wait to serve you again in the future!
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FridayRoll Team
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