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Merci à toute l'équipe, Roger et Guillaume pour leur accueil dans leur locaux, leur joie de vivre et nous avoir aidé sur différentes explications importantes pour développer notre savoir faire. Merci... ãã£ãšèŠã
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J'ai commandé un moteur de climatisation et ils se démÚnent pour l'avoir le plus rapidement possible malgré les innombrables demandes à cause de la canicule. Merci pour votre service
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Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons les professionnels du froid avec un service fiable, réactif et à la hauteur de leurs exigences.
Dans votre métier, chaque détail compte. Câest pourquoi nous faisons tout pour vous garantir :
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Un réseau solide : 40 agences, 8 plateformes régionales, une plateforme logistique nationale.
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Des équipes engagées : 250 collaborateurs passionnés et à lâécoute.
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Un large choix de produits : 25 000 références pour tous vos besoins.
Conseil technique, chiffrage précis, suivi rigoureux : notre objectif est simple â vous offrir un service fiable et de qualité.
Votre satisfaction est notre priorité.
Chaque jour, nous mettons tout en Åuvre pour mériter votre confiance.
Vous avez déjà travaillé avec nous ? Partagez votre expérience !
13 rue des FrÚres LumiÚre, 67201, ECKBOLSHEIM, ãã©ã³ã¹
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Ãquipe agréable,a l écoute et trÚs réactive. Agence de Grenoble a conseillé vraiment
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Merci pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes heureux que l'équipe de notre agence de Grenoble ait su vous accompagner et vous conseiller. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message, qui leur fera trÚs plaisir. à bientÎt !
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Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre réactivité et notre rapidité aient répondu à vos attentes. à bientÎt !
Je n'ai pas reçu de réponse à ma demande de devis
J'ai commandé un moteur de climatisation et ils se démÚnent pour l'avoir le plus rapidement possible malgré les innombrables demandes à cause de la canicule. Merci pour votre service
Fritec ããã®åç
Merci pour votre confiance et pour ce bel avis ! Malgré cette période de forte activité, nos équipes ont fait leur maximum pour répondre aux demandes dans les meilleurs délais. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. à bientÎt !
Fritec ããã®åç
Merci pour votre confiance et pour ce bel avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service ainsi que l'écoute de notre équipe. à bientÎt !
Fritec ããã®åç
Merci pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre réactivité. Si vous avez des suggestions pour nous permettre de faire encore mieux, nous serons ravis de les entendre. à bientÎt !
Fritec ããã®åç
Merci pour votre confiance et pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que notre réactivité a répondu à vos attentes, du premier appel jusqu'à la livraison. à bientÎt !
TrÚs bon accueil
Ecoute
Accompagnement dans la démarche parfait
Fritec ããã®åç
Merci pour votre retour ! Vos mots sur l'accueil et l'accompagnement font plaisir à lire. à bientÎt !
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Merci pour votre avis positif ! Ravi d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. à bientÎt !
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Merci pour votre retour ! Un message comme le vÎtre fait toujours plaisir à lire. à bientÎt !
Fournisseur trÚs compétent et trÚs professionnel equipe de Beziers au top
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Merci pour ce bel avis ! Ãa fera trÚs plaisir à notre équipe de Béziers de lire votre message. Merci pour votre confiance !
Une équipe du tonnerre! A lâécoute et de bons conseils! Et tout ça avec le sourire!
Merci!
Fritec ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous transmettrons avec plaisir votre message à l'équipe de Clermont-Ferrand, qui appréciera certainement vos compliments.
Fritec ããã®åç
Bonjour,
votre demande nâa malheureusement pas reçu de réponse. Nous connaissons actuellement une période de forte activité et renforçons notre organisation afin dâaméliorer nos délais de traitement.
Merci dâavoir attiré notre attention sur ce point.
L'équipe FRITEC
La non possibilité de faire de la vente direct sans passer par des revendeurs intermédiaires qui de facto font monter le prix final au consommateur.
Et la psychorigidite des technico commerciaux sur cette forme de vente. Cela est deplorable sachant que l'appareil que vous avez ne nécessite aucune competence de type f gaz (manipulation frigorifique) ou autre.
Donc je me retrouve avec actuellement l'impossibilite de me procurer un appareil de climatisation gainable monobloc a condensation a eau caio 18 tekno point.
Fritec ããã®åç
Bonjour,
Comme vous le mentionnez dans votre avis, FRITEC est une entreprise BtoB. Nous distribuons nos produits exclusivement par l'intermédiaire de professionnels qualifiés. Lors de votre demande, nous avons pris le temps de vous conseiller et de vous orienter vers une sélection de partenaires de votre secteur afin de vous proposer une solution adaptée, conformément à la réglementation en vigueur.
Nous regrettons que cette démarche ait été mal perçue et nous nous excusons si nos explications n'ont pas été suffisamment claires.
L'équipe FRITEC
Fritec ããã®åç
Bonjour,
nous regrettons de ne pas avoir pu répondre favorablement à votre demande. Votre retour a bien été pris en compte et contribuera à améliorer la qualité de notre accompagnement.
L'équipe FRITEC
Professionnalisme et réactivité de Bruno HUI
Fritec ããã®åç
Merci pour ce bel avis ! Nous avons transmis votre message à Bruno, qui appréciera certainement votre retour.
bonjour,
Depuis janvier le service de livraison c'est fortement dégradé, ce qui perturbe mon planning, et contrarie énormément mes clients, en mettant à mal, ma réputation d'installateur.
Si le problÚme de livraison n'est pas résolu trÚs rapidement je ne garantis pas de continuer à me fournir chez vous . Vos concurrents qui me livrent avec les mêmes transporteurs respectent les délais de livraisons sans aucun problÚmes.
De plus, je pense qu'un effort supplémentaire sur les tarifs va être obligatoire pour pouvoir continuer à collaborer sur le secteur climatisation.
Cependant ce qui me fait encore travailler avec vous c'est la qualité de votre personnel qui est toujours à notre écoute, pour toute questions, toujours aimable et trÚs professionnel.
Merci à eux
Fritec ããã®åç
Bonjour Christophe,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons pleinement les difficultés que peuvent engendrer les retards de livraison dans votre activité et l'impact que cela peut avoir auprÚs de vos clients.
Suite à vos remarques, le sujet a été remonté auprÚs de nos équipes logistiques et une démarche a été engagée avec notre transporteur afin d'identifier les causes de ces dysfonctionnements et améliorer durablement la qualité de nos livraisons.
Nous sommes heureux de constater que, malgré les difficultés rencontrées sur les livraisons, nos équipes ont su rester à votre écoute et vous accompagner. Vos mots à leur égard nous touchent particuliÚrement et nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message, qui leur fera trÚs plaisir.
Bien cordialement,
L'équipe Fritec
Service comptoir rapide.
Bonne disponibilité du matériel.
Dimensionnement produits fiables et rapides.
Bon tarifs.
Je recommande.
Fritec ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que la disponibilité de notre matériel, la rapidité du service comptoir et nos tarifs aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Excellent partenaire ! L'équipe de Fritec est trÚs réactive et à l'écoute. Le service est irréprochable et de qualité, tant aux achats qu'au SAV. Merci à eux
Fritec ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité, la qualité de notre accompagnement et de notre SAV aient répondu à vos attentes. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance.
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