Fronda - General Riera レビュー 

1,189
TrustScore 5段階評価の4.5

4.5

Carrer del General Riera, 158, 7010 Palma de Mallorca, Islas Baleares, ES


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5つ星のうち4の評価

Me gusta mucho está empresa, siempre tienen todo tipo de flores y me atienden muy bien. Soy un cliente habitual y siempre los elijo a ellos, estaría bien que de vez en cuando tengan un detalle con sus... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Me gustaría dar las gracias al señor de la floristeria porqué a pesar de ser tarde casi la hora de cierre me atendió con mucha amabilidad .Escogió unas flores y me hizo un ramo precioso para una perso... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Em varen saber assessorar bé i sense presses i no només em varen entendre quan parlava català sinó que també s’adreçaran a mi en català! És un plaer poder emprar la meva llengua materna amb naturalita... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

Sempre vinc a Fronda a comprar les meves plantes i útils per sembrar, o eines, terra o tests. Pràcticament mai he tingut problemes. Per aquesta raó la meva nota es bona

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企業情報

  1. ガーデン センター
  2. 人工植物提供業者
  3. 庭園
  4. ガーデン家具
  5. ペット用品店

当該企業による記述

Somos una empresa española creada en 1975, gracias a la inquietud de nuestra fundadora, por aprender y experimentar con la producción de plantas, y motivada por la posibilidad de construir un negocio viable basado en su venta. Actualmente disponemos de 6 centros de jardinería donde encontrarás una gran variedad de plantas y flores que se integran de manera armónica con la decoración, inspirando y aportando color a los hogares. Rodéate de naturaleza con todo lo que tenemos para ti: plantas y flores para decorar tu casa, terraza o jardín. Ramos y centros de flores para regalar, eventos y celebraciones. Decoración, macetas y muebles de interior y exterior. ¡Y todo para tus mascotas! ¡Descubre nuestra esencia en cualquiera de nuestros centros o en nuestra web www.fronda.com!


連絡先

  • Carrer del General Riera, 158, 7010, Palma de Mallorca, Islas Baleares, スペイン

  • 971205816

4.5

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

1189件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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4.5

すべてのレビュー

(1,189)

過去12か月のレビュー数: 5,946

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5つ星のうち5の評価

Me asesoraron muy bien la sección de…

Me asesoraron muy bien la sección de cuidados de plantas

2026年7月1日
Fronda - General Riera ロゴ

Fronda - General Riera からの回答

Hola Ascensión,

Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia.

Nos alegra saber que recibió un buen asesoramiento en la sección de cuidado de plantas. Para nosotros es muy importante ofrecer una atención cercana y profesional para ayudar a cada cliente a cuidar sus plantas de la mejor manera posible.

Gracias de nuevo por confiar en Fronda.

Un cordial saludo.

5つ星のうち5の評価

Excellent selection and fast checkout

Excellent selection and fast checkout

2026年7月3日
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Fronda - General Riera からの回答

Thank you very much for your kind review and for rating us with 5 stars.

We are very happy to know that you found a good selection of products and that the checkout process was quick and easy.

We truly appreciate your trust in Fronda and hope to see you again soon.
Kind regards.

5つ星のうち5の評価

Siempre encuentras lo que estás…

Siempre encuentras lo que estás buscando y mucho más 👍😍……..

2026年5月16日
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Fronda - General Riera からの回答

Hola Claudia,

Muchísimas gracias por su valoración y por sus palabras.

Nos alegra saber que encuentra en Fronda lo que busca y que disfruta de la variedad de nuestro centro. Trabajamos cada día para ofrecer una amplia selección de productos y una experiencia agradable a nuestros clientes.

Gracias de nuevo por confiar en nosotros.

Un cordial saludo.

5つ星のうち5の評価

Exceptional service and support from…

Exceptional service and support from the staff at Fronda.
A great selection of quality plants and they arranged delivery for me.
Tony.

2026年6月30日
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Fronda - General Riera からの回答

Hello Tony,

Thank you very much for your kind review and for sharing your experience.

We are delighted to hear that you were happy with the service, support from our team, and the selection of quality plants. We are also glad we could help arrange the delivery for you.

Thank you again for trusting Fronda.

Kind regards.

5つ星のうち1の評価

Pedido bonsay granado

Pedimos un bonsay granado el 30 de mayo ya que el que tenían en tienda esta en mal estado y nos llegó el 1 de julio, cuando nos dijeron que vendría antes del 26 de junio que es cuando lo necesitábamos, para un cumpleaños. Los empleados muy amables . Pero tanto tiempo en llegar no lo veo normal. Si lo llegamos a saber vamos a otro lado.

2026年7月2日
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Hola María,

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.

Sentimos que el tiempo de espera para recibir el bonsái granado haya sido superior al esperado, especialmente al tratarse de un pedido para una fecha concreta. En algunos artículos que no están disponibles en tienda en ese momento, el plazo puede depender de la disponibilidad y de la logística de reposición, aunque entendemos las molestias que esto puede ocasionar.

Nos alegra saber que finalmente el pedido llegó en buen estado y agradecemos también sus palabras hacia nuestro equipo.

Tomamos nota de su comentario para seguir mejorando la información y el seguimiento de este tipo de solicitudes.

Un saludo.

5つ星のうち5の評価
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Hola María Isabel,

Muchas gracias por su valoración y por sus palabras.

Nos alegra saber que ha recibido una atención amable, atenta y cercana por parte de nuestro equipo. Para nosotros es muy importante que cada visita a Fronda sea una experiencia agradable.

Gracias de nuevo por confiar en nosotros.

Un cordial saludo.

5つ星のうち5の評価

Em varen saber assessorar bé…

Em varen saber assessorar bé i sense presses i no només em varen entendre quan parlava català sinó que també s’adreçaran a mi en català! És un plaer poder emprar la meva llengua materna amb naturalitat a Mallorca.

2026年7月2日
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Hola Tià,

Moltes gràcies per la seva valoració i per compartir la seva experiència.

Ens alegra molt saber que va rebre un bon assessorament, amb tranquil·litat i sense presses. També ens fa especial il·lusió que se sentís atès en català amb naturalitat; per a nosaltres és molt important oferir un tracte proper i adaptar-nos a cada client.

Gràcies de nou per confiar en Fronda.

Una salutació cordial.

5つ星のうち1の評価

Habeis puesto unos precios…

Habeis puesto unos precios desorbitados! He sido cliente de toda la vida pero me estoy planteando no volver. Hay otros muchos sitios con precios más asequibles, tanto en jardinería como en cosas del hogar.
Y lo ultimo… a las 19.30h cierran las barreras de los coches para que los clientes no entren porque cierran a las 20h (media hora!!! Muuuy fuerte!

2026年6月29日
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Hola Mónica,

Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros.

Sentimos que su percepción sobre los precios haya sido esta. En Fronda trabajamos siempre para ofrecer la mejor relación calidad-precio posible, cuidando especialmente la selección de productos, la calidad de nuestras plantas, su mantenimiento en tienda y la atención personalizada a nuestros clientes.

Respecto al acceso al aparcamiento, entendemos lo que nos comenta. El cierre de barreras se realiza con antelación por experiencia para poder organizar correctamente la salida de vehículos, garantizar un buen servicio hasta el cierre de la tienda y evitar incidencias al finalizar la jornada.

Agradecemos su confianza durante todos estos años y tomamos nota de su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando.

Un cordial saludo.

5つ星のうち5の評価

Trato personalizado

Trato personalizado, eficiente y amplia disponibilidad con el cliente.

2026年6月26日
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Hola,

Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia.

Nos alegra saber que ha recibido un trato personalizado, eficiente y con buena disponibilidad por parte de nuestro equipo. Para nosotros es muy importante ofrecer una atención cercana y adaptada a las necesidades de cada cliente.

Gracias de nuevo por confiar en Fronda.

Un cordial saludo.

5つ星のうち5の評価

Siempre que tengo alguna duda

Siempre que tengo alguna duda, me ayudan mucho.

2026年6月27日
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Fronda - General Riera からの回答

Hola Gregoria,

Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros.

Nos alegra saber que siempre que tiene alguna duda nuestro equipo puede ayudarle. Para nosotros es muy importante ofrecer una atención cercana y resolver las consultas de nuestros clientes lo mejor posible.

Esperamos volver a verla pronto por Fronda.

Un saludo.

5つ星のうち5の評価

El buen trato del personal

El trato de los empleados es excepcional. Siempre encuento lo que busco, aunque sinceramente los precios son elevados.

2026年6月25日
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Fronda - General Riera からの回答

Hola, Carmen.

Muchísimas gracias por tu valoración y por tus palabras hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que el trato recibido ha sido tan positivo y que normalmente encuentras lo que buscas en nuestra tienda.

Tomamos también nota de tu comentario sobre los precios, ya que nos ayuda a seguir revisando y mejorando nuestra oferta.

Gracias de nuevo por confiar en Fronda.

5つ星のうち3の評価

Buenos días las dos últimas veces que…

Buenos días las dos últimas veces que he acudido a la tienda la verdad es que me ha decepcionado las plantas estaban en un estado lamentable cosa que me ha extrañado mucho porque para mí era una alegría cuando acudía y estaban las plantas en todo su esplendor,una lástima.

2026年6月24日
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Hola, Margarita. Agradecemos que nos haya transmitido su experiencia, aunque lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas en sus últimas visitas. En Fronda trabajamos continuamente para ofrecer plantas de la mejor calidad y que sean una alegría para nuestros clientes. Estamos comprometidos en mejorar para que vuelva a disfrutar de la frescura y el esplendor que siempre ha valorado. Le deseamos una buena semana.

5つ星のうち5の評価

Nos gusta ir a tomar el café y dar una…

Nos gusta ir a tomar el café y dar una vuelta por la tienda

2026年6月22日
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Fronda - General Riera からの回答

¡Hola, Patricia! Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que disfruta de su visita para tomar un café y pasear por nuestra tienda. Para nosotros es un placer poder ofrecerle un espacio agradable donde pueda relajarse y disfrutar. Le deseamos una feliz tarde.

5つ星のうち5の評価

Íbamos por una planta carnívora y….no se vino sola

Todos los productos están muy ordenados y bien identificados.
El personal al que pedimos información y consejo fue muy amable respondiendo a mis preguntas.

2026年6月22日
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Fronda - General Riera からの回答

¡Hola, Maria Vanesa! Muchas gracias por su amable valoración. Nos complace saber que encontró nuestros productos bien organizados y que nuestro equipo pudo atenderle con la amabilidad y el asesoramiento que merece. Esperamos seguir contando con su confianza. Le deseamos una feliz semana.

5つ星のうち5の評価

Buen surtido buena presentación y…

Buen surtido buena presentación y buenos precios

2026年6月21日
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Fronda - General Riera からの回答

¡Hola, Alfredo! Muchas gracias por su valoración y por destacar nuestro surtido, presentación y precios. Para nosotros es un placer poder ofrecerle siempre la mejor calidad y variedad. Le deseamos una feliz semana.

5つ星のうち5の評価

Todo perfecto

Me ayudaron a encontrar lo que buscaba

2026年6月5日
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Fronda - General Riera からの回答

¡Hola, SOCO! Muchas gracias por su valoración. Para nosotros ha sido un placer poder ayudarle a encontrar lo que necesitaba. Le deseamos una buena semana.

5つ星のうち4の評価

Eficiencia

información del producto que buscaba y atención del personal

2026年6月20日
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Fronda - General Riera からの回答

¡Hola, Fernando! Muchas gracias por destacar la información del producto y la atención de nuestro personal. Nos alegra saber que nuestra eficiencia ha sido de su agrado. Seguiremos esforzándonos para ofrecerle siempre el mejor servicio. Le deseamos una buena semana.

5つ星のうち5の評価

La atención recibida

La atención recibida

2026年6月20日
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Fronda - General Riera からの回答

¡Hola, Encarna! Muchas gracias por su valoración y por destacar la atención recibida. Para nosotros es fundamental ofrecer un servicio cercano y de calidad. Le deseamos una feliz semana.

5つ星のうち5の評価

Muy cualificados buen asesoramiento

Soy clienta habitual. Esta vez hice consultas sobre productos adecuados para una plaga en mis plantas y la persona que me atendió fue muy amable y muy profesional explicandome el producto y los pasos a seguir. Los dependientes estan muy formados y siempre es un gusto comprar con asesoramiento. Muchas gracias

2026年6月15日
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Fronda - General Riera からの回答

¡Hola, Laura! Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que nuestro equipo pudo ofrecerle un asesoramiento profesional y amable para el cuidado de sus plantas. En Fronda trabajamos continuamente para que cada cliente reciba la mejor atención y soluciones adecuadas. Le deseamos una feliz tarde.

5つ星のうち5の評価

Hace muchos años que compro en esta…

Hace muchos años que compro en esta tienda y nunca he tenido problemas, me resulta cómodo y práctico, la variedad y calidad de los productos.

2026年6月19日
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Fronda - General Riera からの回答

¡Hola, Antonia! Muchas gracias por su confianza y por compartir su experiencia con nosotros a lo largo de todos estos años. Nos alegra saber que encuentra comodidad, variedad y calidad en nuestros productos. Le deseamos una feliz tarde.

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