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Frontiers Man レビュー 

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紳士衣料店
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5つ星のうち5の評価

I was looking for an Anderson's woven belt as a replacement for a previous Anderson's belt that had given many years of service. Frontiers had a very similar belt to my old one at the best price I cou... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Great choice of garments throughout the online collection. Secure and self explanatory payment made easy. Purchase was safely packaged and promptly dispatched. Really happy with how the transaction we... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Absolutely fantastic. This really was the pinnacle example of why brick and mortar shops still need to exist, despite the push for online shopping. Even as an annoying tourist with too many questio... もっと見る

5つ星のうち5の評価

The kind and prompt response I received from Mark at Frontier-Man clarified the circumstances involved with my complaint. The bottom line was that I was unfamiliar with the duties and processes regard... もっと見る

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企業情報

  1. 紳士衣料店
  2. 衣料品店
  3. ジーンズ店
  4. ファッション アクセサリー店
  5. アウターウェア店
  6. T シャツ店

当該企業による記述

Family-run business specialising in clothing and accessories from small, standout brands with a shared focus on quality construction, stylish, high on detail and decidedly different to what you would find on the high street. Our customers range from young to mature, sharp dressers to slouchy, streetwear to sartorial.

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4.9

優良

TrustScore 5段階評価の5

414件のレビュー

5つ星
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5つ星のうち5の評価

Great service

Helpful information offered on request, via email from a staff member to inform the correct purchase, once ordered it was a smooth and fast delivery

2025年12月2日
5つ星のうち1の評価

Did not receive goods and no refund

Did not receive goods and no refund! The parcel was left out by DPD but not in a safe place…they did not attempt to leave with a next door neighbour but left next to the bin where it could be seen from the road…also saying it was left in a porch and I don’t have a porch! Frontiers have left it to me to chase DPD and will not refund or an offer of a replacement! Very disappointing as I have not received what I have paid for…I would not buy from them again I do not recommend them at all!

2025年11月14日
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Frontiers Man からの回答

Hi Tim,

We’ve been in regular contact throughout, and have done everything possible to help clarify what happened with your delivery.

The DPD claims department investigated this on four separate occasions. Each time, they confirmed that the parcel was delivered in line with the Safe Place instructions you set on your DPD app. The screenshot they provided shows “Front Porch” as your default safe place. While you may not have a traditional porch, this is one of their preset options. If a precise location is required, the ‘Other’ option on the app allows for an exact place to be typed manually. Because a safe place was selected, the driver was not expected to try neighbouring addresses.

To be clear, when a customer chooses to have parcels left in a safe place, responsibility for the package ends once the courier has delivered to that instruction. That is clearly stated when you selected the safe place within your app. We completely understand how frustrating it is, but in this case neither the courier nor ourselves were at fault.

To say you were left to deal with it alone is also not accurate. We have spoken to DPD multiple times and shared every update with you as soon as we received it.

We do understand your frustration and we are genuinely sorry for the outcome, but we have supported this fully. As previously advised, we would strongly recommend reporting this to the police, as this helps them monitor recurring thefts in your area. Going forward, we’d also suggest reviewing and updating the ‘Front Porch’ safe place setting on your DPD app to prevent this happening again.

Frontiers Man

5つ星のうち5の評価

Great service!

Great customer service when discovering they didn't have the size of ordered, quick to get in touch and provide options. Very fast delivery and lovely products! Very happy and a small personal touch on the invoice improved things further!!

2025年10月8日

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