Fruggo レビュー 269

A review in 2 parts - customer service excellent so 5 stars for that - they v quickly resolved my issue and monies refunded immediately
However the advertising on the website I found misleading - closely check what yr buying

Leveringstiden er extrem lang , selv om det er fra Kina , har købt en del fra Kina, men aldrig med så lange leverings tider

Igen info om levering dato før du har betalt.
Er nu en uge over levering dato. Ingen pakke end. Frogoo har kun en boot der svarer, at min pakke er i transit

No item delivered, no communications as to it's whereabouts, can't get a refund.
Awful customer service. Typical Chinese retailers.

Totale Katastrophe ! Sie können es einfach nicht !
Schlecht passende Ware mit bei Bestellung unklarer Herkunft. Lieferung dann aus China, wobei weder die Lieferzeit stimmt noch das Produkt das hält was versprochen war. Rücksendung und Kontaktaufnahme mit den Hilfecenter bisher ergebnisslos. Automatisierte Antworten mit immer wieder dem selben bla bla. Keine richtige Hilfe, keine direkte Zuständigen. Habe den Fall meiner Kreditkartenfirma weitergeleitet, mal schauen ob es irgendwie Geld zurück gibt ?

Stand 26.01.2026: Nach schlechter Bewertung der Plattform, kommt Bewegung in die Sache ?! Ich kann es ja nicht glauben.
Bestellungen 212043713 / 212045280, Rückleuchten Toyota Landcruiser J150

Stand 31.01.2026: Der Händler hat sich gemeldet, die Sendungsverfolgung gab ihm an das Paket sein angekommen. Ob ich denn zufrieden bin ? NEIN-bin ich nicht.
Der Kundendienst hat angefragt ob ich denn zufrieden bin ? NEIN-bin ich nicht.
Nochmals die Fake-Rückleuchten angebaut um die schlechte Passform zu dokumentieren. Bilder gemacht und gesendet- keine hilfreiche Antwort bisher.

Stand 08.02.2026 Leider bisher immernoch keine Einigung mit fruugo oder dem direkten Anbieter. Man schweigt sich ,auch zu den gelieferten Bidern die die schlechte Passform dokumentieren, aus. Also von daher keine Besserung im Kundenservice ! Kann dieses Unternehmen wirklich niemanden empfehlen ! Zeit genug war bisher !

Svindel og anmeldt til rette instans
Det er trukket penge fra min konto for varen - men den blev aldrig leveret. Forsendelssporing viser, at den aldrig nåede ud af.... Kina (NB jeg har handlet med et engelsk firma??)
Ingen svar på mine fem henvendelser. De skriver ellers at der kan forventes svar inden for 2 - 3 hverdage.
Desuden er det meget svært at finde ind til, hvordan man skal kontakte dem.

Opsummering: Hold dig langt væk!!!

Kan kun opfordre alke til at holde sig langt væk fra fruugo.com. Købte netværks kabel hos dem og måtte så vente 2 uger inden det nåede frem fra Kina. Da kablet var i i stykker/en ledning var sandsynligvis knækket ville fruugo ikke enten sende et nyt kabel eller refundere indkøbs prisen.

I have odred a lip liner from nyx and I get a cheep on from china WTF!!!!???

I ordered two items on Fruggo after a long time of not ordering on this site. But got a call very soon after from a suspected fraudulent number. Please, step up your security as people do not want to purchase on line and receive unwanted bombardment and barrage of unwanted calls.Security must step up if you want shoppers. I do not consent to my information being shared

Købte en julekugle med en kat. Efter beskrivelsen skulle katte-figuren være håndlavet. Det viser sig at det er et billede af en kat klistret på et stykker pap inde i kuglen. Meget dårlig kvalitet til høj pris.

Bestilt tre tykke futon madrasser på henholdsvis 120x200 og 90x200 men modtog tre topmadrasser kun en cm tykke og alle på 90x200. Selvfølgelig sendt fra Kina.

Köpte en Wiskey kalender! Det värsta smäcket jag någonsin har varit med om!

Buy at your peril. I recently purchased a kettle, not realizing it was shipping from China at the point of sale. It arrived very quickly, within a week, but the plug was Chinese and they had supplied a travel adaptor. Within 3 days the kettle developed a fault and the handle was carrying an electrical current, which could have caused serious injury. The product should never have been allowed to ship to UK as uncompliant with safety standards. The help center first directs you to the Retailer - useless - ‘please send us a video of you operating the kettle’ (definitely a good idea when there is danger of electrocution) and now after lots of pointless back and forth have escalated to Fruggo itself. I am not expecting this to be resolved by them, Trading Standards will be involved. But at your own peril.. the kettle was not cheap so it’s a significant waste of time and money.

I got my refund back thank you Fruggo.

Fik ikke min ordre, og ikke noget brugbart hjælp til at finde frem til det. Der handler jeg bestemt ikke mere

Se potessi dare 0 stello lo farei!!!
Ho ricevuto e-mail di conferma di spedizione. Purtroppo il prodotto non è mai arrivato, perché il prodotto non esisteva!
Il servizio clienti inesistente!
Non comandate NULLA!!!!

Item sent to wrong destination. No replacement or refund offered

Skræmmende !
Jeg bestilte en vare for 3 måneder siden. Meget hurtigt hævede Fruugo beløbet (Dkr- 1290,99.)
Efter en måned henvendte jeg mig til Fruugo om levering og fik til svar jeg kunne henvende mig til leverandøren, hos hvem det ikke var muligt at få forbindelse til. Fruugo sælger og hæver betaling, dermed kobler de fra.

Hvor længe kan FRUUGO blive ved med, undskylde og love bod og bedring.... de kommer med en undskyldning på Trustpilot hver gang folk klager over deres måde at drive forretning på, uden noget navn som underskrift..... tænker det er et automatisk standard svar der bliver sendt det er absolut ikke iorden...

Jeg bestilte min vare 1-8-25 skrev så her inde d.6-9-25 og fik så en sang fra de varme lande og jeg ville blive kontaktet sammen dag, hmmmm det er så ikke sket.... Nu så jeg gerne at de bare ville sende mine penge tilbage.... det vil ihvertfald klæ' dem..

Avoid! T-shirts took ages to arrive and are poor quality fakes of the real thing. Never again!