Recherche de fuite レビュー 18

Une recherche assez expéditive. La cause était certaine pour eux mais il s'avère que l'analyse était fausse. Une caméra thermique ne remplace pas la réflexion. Après nouvelle prise de contact pour informer de la situation, nous obtenons comme réponse qu'ils n'ont pas d'obligation de résultat ! ça en dit long sur l'état d'esprit de la société.

J’ai fait appel à cette société pour une recherche de fuite dans le cadre d’une prestation pour une entreprise. L’équipe est intervenue, mais a exigé le paiement intégral avant l’envoi du rapport. Une pratique déjà peu courante et désagréable, mais j’ai tout de même accepté.

Depuis leur passage, il s’est écoulé plus de deux mois et je n’ai toujours reçu aucun rapport, malgré plusieurs relances.

Entre-temps, j’ai contacté une autre société, bien plus professionnelle : elle est intervenue rapidement, a identifié la fuite et m’a transmis un rapport complet en moins d’une semaine.

D’ordinaire, face à ce type de situation, j’hésite entre l’incompétence et la malhonnêteté, je penche souvent pour l'incompétence qui est bien plus répandue. Mais dans ce cas précis, tout porte à croire qu’il s’agit plutôt de malhonnêteté.

J’ai donc saisi la DGCCRF, qui tranchera définitivement sur ce point. En attendant, cher internaute, je vous conseille vivement de vous tourner vers une autre entreprise.

Ps : suite à la réponse de la société, le numéro donné est bien le numéro de facture avec votre nom et logo en dessous avec AMS Expertise. L'adresse d'intervention est avenue Marie à Villemomble.

Fuites Expert est une entreprise très sérieuse. Intervention rapide, travail soigné et prix cohérents avec le marché. Je suis vraiment satisfait du service, je recommande sans hésiter !

CIBOR est à éviter absolument !!!
Ils ne réparent rien, mais casse le matériel !!!
Ne faites jamais appel à cette societée !!!

Recherche de fuite payée 780€ POUR RIEN
Le lieu de la fuite enterrée était mauvaise
La fuite réelle se situait à plus de 30 mètres
Paiement immédiat mais rapport une semaine plus tard.
Je déconseille fortement de

Le Sis recherche de fuites d’eau: technicien très professionnel. Intervenu très rapidement . Efficace.

Si vous n'avez besoin de rien, vous pouvez les appeler, appels, mails, rien, et aucune réponse, si, on me raccroche au nez lorsque j'appel, à priori je les dérange.
Perdre son temps avec de telles sociétés.

Société réactive et sérieuse. Mention spéciale à Jonathan de part son sérieux et son travail parfait.

j'ai fais appel à Recherche fuite et au lieu de rechercher la fuite, le technicien s'est contenté de constater le taux d'humidité et de prendre des photos des dégâts causés. J'ai réglé 648 € en CB, je devais recevoir le rapport en 48 H, j'ai dû relancer à plusieurs et je n'ai reçu le pseudo rapport que 4 semaines après. Rapport qui ne sert à rien car je ne sais toujours pas d'où vient la fuite et inutile pour mon assurance, obligé de faire appel à une autre société. L'intervention a duré 10 minutes maximum alors que sur leur site ils indiquent 2h. Société malhonnête, fuyez avant de vous faire avoir comme moi.

Vous noterez que seuls les commentaires sur invitations sont positifs. Simple remarque.
Cette société est une honte.

Je suis monsieur Alexei KLENIN, domicilié à Courbevoie.

J'ai invité le technicien de la société "Recherche de fuite" afin d'identifier l'origine d'infiltration par la façade de mon immeuble. Le jours de l'intervention, monsieur arrive à l'heure avec son équipement et fait un diagnostique. L'orrigine de fuite a été identifiée. Aucun raproche dessus.

Je regle les frais d'intervention immediatement après avec ma carte bancaire. Monsieur me dit que dans 3-4 jours je vais reçevoir le rapport avec toutes les photos faites par sa caméra termique. J'ai besoin de ce rapport pour continuer à discuter avec mon assurance et avec la syndic.

Et c'est là que les problèmes commencent. Je ne reçoit aucun rapport, ni 4 jours, ni deux semaines, ni un mois après. J'essaie de joindre la société par téléphone et par mail mais sans succès.

Cette situation est un arnaque, mais je n'arrive pas à comprendre sa raison. Le travail a été fait, il suffit seulement de fournir le rapport et les photos.

Je ne comprends pas la raison de ce comportement fort peu professionnel.

Le technicien est intervenu à mon domicile il y a plus de 2 semaines et m'avait promis le rapport d'intervention sous 3 jours. Après de multiples relances, il ne me l'a toujours pas rendu et ignore mes appels et mails. Je déconseille fortement!

En réponse à la réponse mensongère de Fuiterecherche: vous êtes un escroc, vous avez présenté le rapport au service de paiement pour éviter l'annulation du paiement, mais vous ne m'avez jamais envoyé ce rapport. Vous n'avez jamais répondu aux mises en demeure, à la médiatrice de justice. Vous avez menti à la répression des fraudes en déclarant que je vous avais demandé de modifier le rapport (chose que je n'ai jamais faite). Une plainte a été déposée contre vous au commissariat. Que tous sachent que vous êtes un arnaqueur et un menteur patenté.

Réponse au commentaire: j'ai une simple question pour vous. Si mon dossier était effectivement dans mon espace client, pourquoi ne pas me l'avoir tout simplement dit? Pourquoi avoir ignoré mes multiples relances, mes appels (vous avez bloqué mon numéro)? Pourquoi m'avoir raccroché au nez quand j'ai appelé avec le tél de ma compagne et avoir bloqué son numéro? Allez, j'en reste là, je laisse les lecteurs se faire un avis sur votre fiabilité et votre sens du service client. Manifestement, je ne suis pas la seule victime de vos arnaques (cherchez: fuiterecherche-paris.com sur Trustpilot, ça vaut le détour!). Peut-être est-ce pour cela que vous avez créé une nouvelle page sur Trustpilot?!

Le technicien de recherche de fuite a trouvé la fuite qui se trouvait entre mon compteur et ma maison et grâce à lui j’ai pu réparer la fuite et aussi me faire rembourser de la moitié du montant de la facture de veolia.
Merci.

Très satisfaite de la prestation. La fuite a été rapidement localisée avec les outils professionnels, ce qui m'a permis de la faire réparer aussitôt sans qu'il y ait eu trop de dégâts.

Merci pour votre intervention et pour votre professionalisme. Je recommande sans hésitation.

Nous sommes entièrement satisfaits de la prestation de Recherche de fuites. L’intervention s’est déroulée de manière très professionnelle et l’expertise, l’expérience et la pédagogie employée a permis d’avoir un dialogue constructif avec notre voisin (Même si ce dernier aurait préféré un diagnostic différent)

Une société que je recommande puisqu'elle met tout en oeuvre pour trouver le problème et très réactif.