Après 20 appels téléphonique dont 18 îfructueux , impossible d'avoir le responsable des pièces détachées. Ils ont du matos mais l'étagère est sûrement trop loin pour le récupérer. Alors pourquoi dire , ou j'ai votre pièce mais elle doit etre qque part dans le stock . Des fois le client préfère un non directement, et passer à autre chose. En tout cas , personnellement je n'aurais pas perdu 3 semaines de mon temps pour réparer mon quad . Faites ce que vous voulez mais garder en mémoire mes résultats..

Magnifique boutique, très bon accueil merci à Thibault pour ses conseils et son professionnalisme

Customer service inexistent, payed 30 euro shiiping fee and they shipped by the cheapest mean possible with address mistake. Been waitingm, no reply, they dont really care!! Stay away!!!

Passer commande pour un repose pied le 6 mars 2025. Reçu un mail pour me dire que le prix affiché n’était pas le bon, j’ai demandé un remboursement, bientôt 1 mois et après plusieurs relances, j’ai reçu un mail comme quoi le remboursement se ferait lundi 24 mars 2025. Alors que le lundi ils sont fermés. Si rien reçu d’ici la fin de semaine, j’irai déposé plainte pour escroquerie

Bonjour à tous nous sommes le 18 décembre 2024 veille des fêtes de Noël.
Pourquoi je vous conseille et même vous incite d’avoir recours pour vos commandes motos, quad ou autre sur les sites :
- PITRIDER
- FUNRIDE STORE
Les (5 et 6 décembre 2024 j’ai commandé deux motos électriques en vue de noël sur le site MINIRIDER.FR pour mes deux enfant 4 et 6 ans.
Un site très accrocheur des prix défiant toute concurrences, une promesse de livraison des produits avant noël si commandes effectuées avant le 10 décembre ce qui était mon cas.
Après avoir déboursé plus de 700 euros auprès du site le minirider.fr, j’ai d’abords vu aucune évolution du traitement de mes commandes, pourtant celles-ci bien effectuées 5 jours avant le 10 décembre, soi-disant date butoir pour être sûre de recevoir les produits avant Noël.
Appels incessants de ma part afin d’essayer de joindre leurs SAV ou service commercial plusieurs fois par semaine, une galère infernale, pour enfin être contacté par message puis téléphone pour me dire que les articles que j’ai commandés ne devraient pas arriver avant le 21 maximum 23 décembre et qu’ils me conseillent de changer de produit gamme moins puissante que j’ai commandée initialement mais bien plus onéreuse. Je refuse et maintient ma commande jusqu’à hier (17 décembre 2024)…

J’avais consulté des avis mais certainement pas assez fouillé… car en cherchant bien vous trouverez sur FaceBook un groupe (nouveau) (arnaque le minirider), car de ce que j’ai pu comprendre le site le minirider s’évertue à menacer et faire du chantage aux personnes ayant déboursées plusieurs centaines d’euros sur leurs sites de ne pas les rembourser si celles-ci ne retirent pas leurs avis négatifs plus particulièrement sur TRUSTPILOT.
Etant dans mon droit de rétractation de 14 jours, de nouveaux appels incessants de ma part envers leurs services SAV et commercial très injoignables, afin de faire annuler ma commande.
Je tombe sur Antoine (service commercial) qui me dit qu’il suffit que j’aille sur mon compte client et annuler mes commandes…. Mais bizarrement sur 3 commandes une de 9.90 euros, une autre de 86.75 euros et la plus IMPORTANTE CELLE DE 694.08 euros .
Jai la possibilité d’annuler 2 commandes…je vous laisse deviner lesquelles…celle de 694.08 euros je suis dans l’impossibilité.
Je rappelle donc leurs services je tombe sur une femme qui me rembarre, je lui raccroche au nez et rappelle, là je tombe sur Antoine de nouveau à qui je demande d’annuler ma commande sous peine de poursuites car je suis dans mes droits de rétractation. D’après ses dires il a forcé l’annulation et soi-disant accéléré la demande de remboursement vu que j’ai payé par carte en un seul paiement.
Ce jour 18 décembre 2024 j’attends toujours mon virement qui peut, être instantané comme le débit de mon compte lors de la commande….
En parallèle hier il faut trouver une solution, TROUVER DES MOTOS ELECTRIQUES attendues sous le sapin de mes enfants, mais vers qui se tourner ?
Cette fois j’ai décroché mon téléphone et contacté PIT RIDER qui a également un deuxième site FUNRIDE STORE, appel non surtaxé, professionnel au bout du fils pas des gens là pour vous bananer, vous pouvez les joindre en quelques secondes 2 minutes max me concernant en période de fêtes, en pénurie sur leurs sites de quasiment toutes les motos électriques pour l’âge concernant mes enfants.
Désespérée je les appelle, je suis tombée sur 2 personnes très pro, agréable et compréhensives, ma situation avec le mini rider expliquée la personne au bout du fil s’est engagée à appeler son fournisseur pour voir si possibilité de faire venir au plus rapidement la deuxième moto que j’avais choisi afin de pouvoir les monter vérifier et que je les ai pour max vendredi.
Il m’a rappelé dans la minute qui a suivie, pour me confirmer que j’aurais possibilité de recevoir le produit en temps et en heure au magasin.
Nous sommes mercredi les deux articles m’ont été réservés et sont disponibles au magasin, je n’ai plus qu’à aller les récupérer et régler.
Ne contez pas sur des livraisons avant noël les transporteurs c’est très compliqué actuellement, mais je me déplace (plusieurs heures de route), ravie de me déplacer car leur gentillesse, leur implication et leur professionnalisme ainsi que leur réactivité ont sauvé le Noël de mes enfants.
EN PLUS UN GESTE COMMERCIAL DE LEURS PART concernant ma commande alors que j’étais désespérée et qu’ils auraient pu clairement m’allumer niveau tarifs ce qui n’a pas du tout était le cas bien au contraire.
Très bons conseils, très bons services, COMMANDEZ SUR PIT RIDER OU FUNRIDESTORE

J'ai acheté cet été une moto électrique a mon fils de 6ans qui malheureusement était trop petit pour parvenir à trouver son équilibre, j'ai expliqué la situation au responsable qui m'a trouvé une solution à savoir l'installation de stabilisateur. Un grand merci à lui d'avoir pris le temps d'installer ça sachant que la moto n'était pas prévu pour, il a donc fallu bricoler un peu. A la fin le résultat est parfait 👍👏
Merci 🙏

magasin a fuir cela fait presque 1 ans que la moto de mon fils et retourner chez heu toujours pas de remboursement il met tout sur le dos de la poste mais jamais de nouvelle de leur part j'ai perdu beaucoup d'argent a causse de leur malhonnêteté la moto et tout les équipement qui ne vont pu a mon fils car depuis 1 ans biensur il a grandi donc presque 700 euro de perdu a cause dun magasin pourri acheté et toujours en attendre comme toujours a voir avec mon avocat vue que vous reponder pu aux téléphone ni aux mail

Au top !!!! Je recommande pour les fans de motos et quads qui recherche un rapport qualité prix et surtout une confiance !!!! Très bonne accueil !!!! merci a l’équipe pour les conseils et les informations!!!!! J’avais déposé une pocket bike et un quad électrique tout a été réparé comme promis!!!! Et par la suite j’ai acheté un dirt 125cc occasion et une moto 150cc neuve je suis très satisfait!!!!
Encore merci funridestore!!!!

Livraison très rapide en 1 jour et quad tres bien et tres bien emballé et montage facile

Bref rien à dire pour le moment

J'ai commandé un quad dont la livraison devait se faire par leur camion et au dernier moment je dois faire appel a un transporteur avec une rallonge de 30€ par rapport au prix initial car le camion devait partir a l'étranger. La livraison a été plus longue que prévue, j'ai dû relancer plusieurs fois. Quand notre fils a essayé son quad, le pneu arrière était dégonflé donc on l'a regonflé et quand il a voulu le reprendre le WE suivant, la même chose. Lorsque que j'ai contacté le magasin pour lui dire que j'avais reçu le quad avec une roue crevée, il me dit que c'est moi qui ai du roulé sur qqchose. Quand j'ai emmené ma roue a réparé autre part que chez eux, on m'a détecté 6 trous dans le pneu, on attend de voir s'il peut être réparé et bien sûr des frais supplémentaires. Vraiment très déçu d'acheter du neuf dans un magasin et de ne pas pouvoir s'en servir. Je déconseille d'acheter chez eux,pas sérieux du tout.

J'ai passer une commande a 380e,
1 mois après j'ai recu que la moitier de mes articles, ont ma envoyer le reste 2mois après, et ils manquer encore 2 articles d'un montant de 100e , jai appeller toute les semaines, ont ma dis qu'il allait être envoyer, puis a la fin ont ma dis ont vous la envoyer dans le 1er coli, ce qui est littéralement faux pk je me casserait le Q a les appeller tout le temps pour des articles que j'aurais reçu, d'autant plus que l'un des deux pèse quand même 4kg, et que les coli que j'ai recu ne pesait même pas 1kg, faut arrêter de prendre les gens pour des
c** quand ont fait commerçant ont envoie les commandes au complet et ont fait pas tourner les gens en bourique, je me suis fajt baisser 100euros par leurs gueules!!!!!!!!

J'ai acheté un mini quad avec les protections pour mes 2 enfants. Un gilet de protection d'occasion pour le prix d'un neuf sans étiquette et utilisé. Dernièrement j'ai acheté un casque neuf à près de 100 euros pour mon fils , grande surprise les attaches de la visière sont cassées et ont été réparées à l'arrache avec un genre de mastic qui a tenu le temps qu'ils soient tranquille. Ca fait 2 fois , c'est du vice caché. Donc je déconseille Funride qui pour moi sont des arnaqueurs .

Pour les pieces rien à dire rapide et efficace

Attention quad de qualité médiocre et surtout aucun Service apres vente.
Il reponde juste pour vous vendre quelque chose qui dura a peine 1h.

Il profite des enfants pour vendre.
A fuire, arnaqueur

Pocket Quad 50 cc. De très mauvaise qualité mon fils de cinq ans on a fait deux heures et tout a cassé arnaqueur et de mauvaise fois je vous le déconseille fortement!!!!

Bien reçu ma commande et tres bien securise

Très Bien, énormément de pièces, et livraison rapide 👌

Super sympas , livraison rapide et j'habite le sud (nice) 2 commande faite le même jour, il mon appeller et tout regroupé pour évité des frais en plus , et petit cadeau par la suite ,je le recommande . Resté comme ça, des gens sympathiques y'en a plus beaucoup.

Super la moto est vraiment très belle solide et silencieuse pour les voisins c'est mieux...mon fils va être trop content

Samedi 5 octobre, je me suis rendu au magasin funride, où j'ai acheté un quad pour mon fils de 4 ans. Très bon accueil.
Le dimanche petit problème d embrayage, retour du quad aujourd'hui au magasin. Réparation effectuée sur place sans aucun problème. Je vous recommande à 100 %.