J'ai pu renvoyer un article exceptionnellement car les conditions n'étaient pas toutes respectées. Ils ont été très flexible j'ai beaucoup apprécié.
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They made a small mistake when sending me the first item (sending me an M instead of the requested S) but I must say the exchange was supremly well handeld. Very happy how the communication went. Eve... もっと見る
I loved the idea of receiving a non identified cardboard box and then when opening, seeing your name and color brand inside. The Fusalp I ordered was perfect for the present cold weather. Very happy... もっと見る
I am very satisfied with the customer service. In addition, the high-quality products are delivered with care. Fusalp is definitely recommended if you are looking for quality and functionality.
企業情報
当該企業による記述
Fusalp est née en 1952 sur les bords du lac d’Annecy, au coeur des Alpes françaises. Dès sa création par un duo de tailleurs, la marque révolutionne le vêtement de ski alpin en créant le premier pantalon technique coupe fuseau qui sera porté par les équipes de France des années 60. Partenaire privilégié des plus grands champions de ski alpin, Fusalp travaille depuis toujours le juste équilibre entre technicité et confort des matières, justesse et élégance des coupes - une signature stylistique devenue le vecteur d’identité d’une communauté de connaisseurs, fidèles et exigeants, en France comme à l’international. Au travers de ses collections Fusalp célèbre l’art du mouvement ; un art qui s’inspire de la pratique du ski alpin, de l’esthétique de ses courbes pour s’adapter à nos styles de vie contemporains. Fusalp compte désormais 50 boutiques proposant l’ensemble des collections de la marque, dans plus de 25 pays.
UNE COLLECTION EN MOUVEMENT
当該企業による記述
- Une élégance sport chic
- Cette saison, l’allure Fusalp s’étend à un vestiaire plus complet et sophistiqué. Dynamisée par le 70ème anniversaire de la marque l’année précédente, l’interaction entre les vêtements de ski et un style plus urbain se déploie à travers de nouvelles pièces iconiques. Des total looks dans une palette de couleurs énergiques. Des lignes modernes et fittées qui soulignent la silhouette et libèrent le mouvement. Des matières luxueuses et techniques d’une qualité de protection incomparable. Une offre inter-saisonnière qui se construit à travers l’héritage du ski alpin et le savoir-faire technique. La vision et l’image de Fusalp sont plus que jamais alignés avec la vie active des gens à la recherche de vêtements qui perdurent.
NOTRE ENGAGEMENT DE DURABILITÉ
Un service après-vente engagé

連絡先
3 rue Président Favre, 74000, Annecy, Annecy, フランス
- 0450606710
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Flexibilité
J'ai pu renvoyer un article exceptionnellement car les conditions n'étaient pas toutes respectées. Ils ont été très flexible j'ai beaucoup apprécié.
I am very satisfied with the customer…
I am very satisfied with the customer service. In addition, the high-quality products are delivered with care. Fusalp is definitely recommended if you are looking for quality and functionality.
L’estetihique technique
L’estetihique, la finition et la qualité sont au rendez-vous.
Innovant et chic, Fusalp se démarque!
Le plus concerne également les matières utilisées.
Vêtement conforme au site belle coupe…
Vêtement conforme au site belle coupe belle matiere
et bien chaud
Très satisfait du legging Fusalp Sybil
Cet hiver j'ai été très satisfait du legging femme Fusalp Sybil. Sa coupe est en fait unisexe donc elle me va parfaitement. Il est très élégant, confortable à porter et le rendu avec des bottes à hauts talons bien ajustées est vraiment top. J'en ai donc acheté un deuxième ! Merci à Fusalp pour la qualité du produit, de l'accueil et des conseils.
excellent
Super, bonne expérience, personnels très agréables et accueillants. Un accompagnement digne de la marque.
SAV à la hauteur de la considération client
J'avais quelques interrogations sur une très belle doudoune blanche que j'aime bp, produit stylé de très bonne qualité, le service après vente d'Annecy a été très à l'écoute, dans l'échange régulier par mail avec bp de considération et de courtoisie, je les remercie ainsi que les équipes dans les boutiques.
Il ont trouvé la solution à ma demande, je suis totalement satisfaite de leur service et de la qualité de leurs produits
Happy owner of a second Fusalp
I loved the idea of receiving a non identified cardboard box and then when opening, seeing your name and color brand inside. The Fusalp I ordered was perfect for the present cold weather. Very happy to wear it at the office the following day.
Great handling of little mistake
They made a small mistake when sending me the first item (sending me an M instead of the requested S) but I must say the exchange was supremly well handeld. Very happy how the communication went. Even received a handwritten note to apolagise when I received the second item (this time in the right size).
Thanks for them
Très bien reçu
Très bien reçu et la conseillère en vente a fait preuve de professionnalisme et bienveillance envers mon handicap. Elle à pris le temps de mettre une rampe d'accès pour rentrer dans la boutique et m' a très bien conseillée. J'ai acheté unum pantalon et je souhaitais un deuxième qui n'était pas en stock dans la boutique. La vendeuse m'a fait livré le pantalon à mon domicile et m'a contacté pour s'assurer que j'ai bien reçu ma commande et si le pantalon me convient.
Tout cela m'a fait plaisir très plaisir.
Je recommande la boutique.
Christophe
De la commande à la livraison
De la commande à la livraison, tout est très rapide.
Le vêtement est correctement emballé.
Fast, efficient, great service
Fast, efficient, great service (I had a return & exchange). Also pleasantly surprised to see they shipped from Annecy, which is a beautiful town we are lucky to spend summers in.
Bonjour vendeuses peu aimables (la…
Bonjour vendeuses peu aimables (la responsable), ambiance pesante dans le magasin.
Pas de sourires pas de chaleur, rien!

FUSALP - ANNECY からの回答
Une belle expérience !
Une belle expérience !
Achat de la veste whistler olive en boutique sur Annecy.
Un personnel à l’écoute et très pertinent dans ses conseils…
Digne d’une boutique haut de gamme.
C’est ce que j’attend lorsque je me rends chez Fusalp.
Un grand merci 🤩
Christophe D.
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