Futurestyle レビュー 5

Super Service auch nach dem Kauf.
Mein Dune-HD Player hatte Probleme mit dem Beamer. Wir haben es haben es aber hin bekommen.

Guten Tag,
ich habe 12/2020 über amazon ein Egreat A5 Mediaplayer von Futurestyle erworben.
Nun liegt ein Defekt bei dem Gerät vor (bootet bei welcher Aktivität auch plötzlich immer wieder) und „Futurestyle“ ist weder über Telefon (2 Nummern Support, Impressum; über Egreat Website) noch über Mail Support erreichbar (keine Stellungnahme nicht Nachhaltig), was nur 2 Möglichkeiten ergibt:
Die Firma existiert nur noch über die Onlinepräsenz und hat vergessen diese zu löschen, oder ist ein Unternehmen OHNE Kundenservice geworden was mehr als bedauerlich ist, da vermutlich nur Futurestyle Egreat in Deutschland vertritt.
Futurestyle: 6 setzen- mehr ist dem nicht hinzuzufügen.
Wer repariert nun meinen Egreat A5?

Meine Erfahrung mit dem Unternehmen ist das Sie sehr Kommunikationsfreudig
sind und ein offenes Ohr für Lob wie auch Kritik an Ihren Geräten haben.
Bei einem Problem sind Sie sehr hilfsbereit und in meinem Fall wurde das Problem
schnell und kompetent gelöst.
Die Multimedia Player von DUNE sind sehr teure Geräte, aber meiner Ansicht nach
gehören sie zurzeit, mit Abstand zu den besten Playern die ein Heimkino Erlebnis
gehörig aufwerten. Macht so weiter!

Bestellung und Lieferung eines HiFi-Gerätes hat gut geklappt, Lieferung hat ein paar Tage gedauert.

Drucker nach Defekt zurückgeschickt, nach einer Woche kam Rückmeldung - Gewährleistung abgelehnt angeblich zu dreckig. Ohne Nachweis - gar nichts.
Angerufen- MA unverschämt geworden und einfach aufgelegt.

Geht jetzt direkt zum Anwalt. Vor dieser "Firma" kann und muss man nur wartnen