FXLiveCapital Ltd レビュー 204

FXLiveCapital Ltd からの回答

4日前

Hola, gracias por tomarte el tiempo de escribir. Lamentamos que tu experiencia haya terminado de esta manera, y entendemos que perder acceso a una cuenta fondeada genera frustración.

Sin embargo, debemos ser transparentes con la comunidad que lee esta reseña:

Tu historial en nuestra plataforma refleja exactamente lo contrario a una estafa: realizaste 9 retiros exitosos por un total de $1,500 USD. Eso significa que el sistema funcionó — te pagamos en múltiples ocasiones porque cumpliste las reglas en esos períodos.

La cuenta fue descalificada porque se detectó una violación de nuestros Términos y Condiciones, los cuales están disponibles públicamente antes de contratar cualquier programa. Nuestras reglas no aparecen después de un pago — están documentadas desde el inicio y son las mismas para todos los traders.

Entendemos que la descalificación duele, especialmente tras meses de trabajo. Pero llamar "estafa" a una empresa que te pagó 9 veces no refleja la realidad de lo ocurrido — refleja la emoción del momento, lo cual es completamente humano.

Lo que sí refleja la realidad es esto: cientos de traders retiran ganancias cada día en FXLiveCapital. Sus testimonios, comprobantes y experiencias están disponibles públicamente.

Si deseas revisar los detalles de tu descalificación en detalle, nuestro equipo de soporte está disponible para explicarte punto por punto qué regla fue violada y cuándo. Esa conversación siempre estará abierta.

Eq. FXLiveCapital

FXLiveCapital Ltd からの回答

2026年4月10日

Thank you very much for sharing your positive experience with us. We are truly glad to hear that you are satisfied with our products, market conditions, and support team.

Your feedback motivates us to continue delivering the best possible service to our clients. If you ever need any assistance, please do not hesitate to reach out — we are always here to help.

FXLiveCapital Ltd からの回答

2026年4月9日

Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia.

Nos alegra saber que nuestro equipo de soporte pudo asistirle de manera efectiva y que logró completar lo que necesitaba. En FXLiveCapital trabajamos para ofrecer un servicio profesional, ágil y confiable en todo momento.

Agradecemos su confianza y le deseamos mucho éxito en su operativa.

FXLiveCapital Ltd からの回答

2026年4月9日

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia!
Nos alegra saber que nuestros depósitos rápidos y nuestro sistema de recompensas están siendo útiles para ti. Seguimos trabajando para ofrecer un servicio confiable e innovador para todos nuestros clientes.

FXLiveCapital Ltd からの回答

2026年4月6日

Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia.

Nos complace saber que está satisfecha con FXLiveCapital y que encuentra nuestras cuentas de fondeo accesibles y confiables. La puntualidad en los pagos y la transparencia en nuestros servicios son pilares fundamentales para nosotros.

Agradecemos su confianza y le deseamos mucho éxito en su operativa.

FXLiveCapital Ltd からの回答

2026年3月26日

Thank you so much for your feedback and for sharing your experience.

We are pleased to know that FXLiveCapital provides you with an environment that facilitates concentration and allows you to trade with confidence. Our goal is precisely to offer clear, stable, and secure conditions to support the performance of every trader.

We appreciate your trust and remain committed to maintaining these standards.

FXLiveCapital Ltd からの回答

2026年3月25日

Dear Paula,
Thank you very much for your trust and for sharing your experience with us. We’re glad to know you feel secure trading with FXLiveCapital. Our team works every day to maintain a reliable, transparent, and secure environment for all our clients.

FXLiveCapital Ltd からの回答

2026年3月25日

Muchas gracias por su comentario tan sincero. Nos alegra enormemente saber que su experiencia ha sido positiva y que valora tanto la ejecución, la atención al cliente y la claridad de nuestras normas.

Nuestro equipo trabaja cada día con el compromiso de brindarle el mejor soporte posible, ofreciendo un servicio transparente y alineado con las necesidades reales de los traders.

Comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando y a mantener el nivel de calidad que nuestros clientes merecen.

Le deseamos mucho éxito en su operativa.

FXLiveCapital Ltd からの回答

2026年3月20日

Thank you for sharing your feedback.

We understand your frustration and appreciate the opportunity to clarify this matter.

In your case, the action taken was not related to your trading performance or to the fact that you had requested a withdrawal after generating profits. The account was closed following an internal compliance and jurisdictional review which determined that the services linked to that account should not have been made available under the applicable jurisdictional conditions.

When this type of situation is identified, we are required to resolve it from a compliance perspective, not from a trading-result perspective. For that reason, the account was restricted, the trading activity on the account could not be recognized for settlement purposes, and the deposited amount was returned in full. This approach was applied as a neutral administrative resolution and not as a discretionary decision based on the outcome of your trading.

We also wish to clarify that KYC verification and jurisdictional eligibility are not always the same process. A completed verification check does not prevent a later compliance review where additional restrictions, servicing limitations, or jurisdictional considerations may require the account to be discontinued.

Regarding account access, once an account is placed under compliance restriction and closure, access may also be limited as part of the operational offboarding process. This should not be interpreted as retaliation or an attempt to avoid communication, but rather as part of the formal closure procedure.

We fully understand that this outcome may be disappointing. However, compliance-related decisions are necessary to ensure that services are provided only where they can be offered in accordance with applicable requirements and internal controls. In this case, the deposited funds were refunded in full in order to unwind the account as fairly as possible.

We remain committed to acting responsibly, consistently, and in line with our compliance obligations.

FXLiveCapital Ltd からの回答

2026年3月19日

Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia.

Nos complace saber que valora nuestras cuentas apalancadas y que ha tenido resultados positivos, destacando la importancia de una adecuada gestión de riesgo y el cumplimiento de las reglas. Asimismo, es muy gratificante conocer que ha podido realizar retiros en múltiples ocasiones de forma satisfactoria.

Seguiremos trabajando para ofrecer un ecosistema sólido, transparente y enfocado en el crecimiento de nuestros traders. Agradecemos su confianza y preferencia.

FXLiveCapital Ltd からの回答

2026年3月19日

Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia.

Nos complace saber que percibe a FXLiveCapital como una empresa seria y confiable, y que los retiros se han procesado conforme a lo acordado. La transparencia y el cumplimiento de nuestros compromisos son pilares fundamentales de nuestro servicio.

Agradecemos su confianza y reiteramos nuestro compromiso de seguir brindando una experiencia sólida y profesional.

FXLiveCapital Ltd からの回答

2026年3月19日

Muchas gracias por su valoración.

Nos complace saber que su experiencia con FXLiveCapital ha sido excelente. Continuaremos trabajando con el mismo compromiso para ofrecer un servicio profesional, confiable y de alta calidad.

Agradecemos su confianza.

FXLiveCapital Ltd からの回答

2026年3月16日

Thank you very much for your feedback.

We are delighted to hear that you had a positive experience with our customer support service. At FXLiveCapital, we work every day to provide support that is prompt, professional, and always ready to assist.

FXLiveCapital Ltd からの回答

2026年3月11日

Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu opinión.

Nos alegra saber que tu experiencia con FXLiveCapital ha sido excelente. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre un servicio confiable, transparente y de calidad.

¡Te deseamos muchos éxitos en tu operativa!

FXLiveCapital Ltd からの回答

2026年3月9日

Muchas gracias por tu valoración y tu confianza en FXLiveCapital.

Nos complace saber que nuestra constancia y compromiso cumplen tus expectativas. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre un servicio seguro, transparente y eficiente. ¡Éxitos en tu operativa!

FXLiveCapital Ltd からの回答

2026年3月9日

Muchas gracias por compartir su experiencia y por sus amables palabras. Nos alegra saber que ha sido un gusto para usted formar parte de la comunidad de FXLive Capital ⭐

Respecto a su retiro, le informamos que las solicitudes pasan por un proceso de revisión, y una vez completado este proceso recibirá la confirmación correspondiente.

FXLiveCapital Ltd からの回答

2026年3月5日

Muchas gracias por compartir tu experiencia y por tu valoración.

Nos alegra saber que la seguridad, la transparencia y nuestras regulaciones te brindan confianza al momento de operar. En FXLiveCapital trabajamos constantemente para ofrecer un entorno seguro, junto con una plataforma sólida y un servicio de atención al cliente comprometido.

También nos complace que estés aprovechando los beneficios de la cuenta PowerLive para avanzar en tu operativa. Seguiremos enfocados en brindarte el mejor acompañamiento posible. ¡Muchos éxitos en tu camino como trader!

FXLiveCapital Ltd からの回答

2026年3月3日

Estimada Erika,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y por su excelente reseña sobre FXLive Capital.

Nos alegra saber que está satisfecha con la rapidez de los pagos y con la atención de nuestro equipo de soporte. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos motivan a seguir ofreciendo un servicio claro, rápido y amable a todos nuestros clientes.

FXLiveCapital Ltd からの回答

2026年3月2日

Muchas gracias por tu comentario y por confiar en FXLiveCapital.

Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Nuestro compromiso es seguir ofreciendo un servicio profesional, transparente y enfocado en el crecimiento de nuestros traders.

Seguimos a tu disposición para acompañarte en cada etapa. ¡Éxitos en tu operativa!