fymas@fymas.dk レビュー 34

fymas@fymas.dk からの回答

2026年1月16日 に更新

Hej Jakob,
Mange tak for din anmeldelse, den vil Lars sætte meget pris på - han knokler altid hårdt for, at sagerne følges helt til dørs.
Alle i teamet ønsker dig en god dag.

fymas@fymas.dk からの回答

2026年1月16日

Mange tak Peter.
Vi træner og har løbende kurser i kundeservice og det er altid vores mål at være bedre i morgen end i dag.
Du ønskes en god weekend :-)

fymas@fymas.dk からの回答

2026年1月16日

Mange tak for den fine anmeldelse Gerda - den sætter Lars meget pris på.
Du ønskes en god weekend.

fymas@fymas.dk からの回答

2026年1月15日

Hej Adam :-) mange tak for din pæne hilsen - vi har trænet meget i sidste kvartal på hurtig kundeservice og forsætter hermed i det nye år :-) Tak igen og hav en super god dag.

fymas@fymas.dk からの回答

2026年1月15日

Hej Alex,
Mange tak for de pæne ord, vi forsøger gerne så godt vi kan med at informere under forløbet.
Mange tak og god weekend

fymas@fymas.dk からの回答

2026年1月15日

Hej Jakob,
Mange tak for din anmeldelse - jeg kan forstå på Mette, at det gik godt med læsningen :-)

fymas@fymas.dk からの回答

2025年9月19日

Svar: Hold jer langt væk fra KS BOLIG ApS, Solbjergvej 100, 9560 Hadsund, CVR: 33962851, Att.: Klaus Sørensen - https://www.proff.dk/firma/ks-bolig-aps/hadsund/ejendomshandel-og-udleje/GTLWZTI10MV

Se Klaus Sørensens andre anmeldelser herinde og se hvor hadske og hvor grimt et sprog adskillige af dem er skrevet i.

fymas@fymas.dk からの回答

2025年5月24日 に更新

Hello Trustpilot - This review from Mr. Simon Rimshult is incorrect!
The seller of the item that Simon Rimshult bought at our auction is a public owned power plant and everything we have sold for them has been in good order and this is required in order to be used at a power plant. A representative from our company has before the sale seen the item, which is an electric ATV, running and working fine - and as Simon Rimshult describes, he picked up the ATV himself. An employee from the power plant handed over the ATV to Simon Rimshult, who drove it onto his trailer and took it home - the employee at the power plant received a signed receipt from Simon Rimhult that the ATV had been received and that it was in good condition.
A few days after returning home, Simon Rimshult claimed that the batteries had burned out and that the ATV could not run at all.
We have spoken to a new dealer of a similar ATV and they have told us that the machine must be turned off while charging the batteries otherwise it cannot charge! And the battery can be damaged if you charge without the machine being off!

A buyer's own incorrect operation is not a defect in the product - and we are surprised that Mr. Simon Rimshult explains that he has driven 250 km from home to pick up the ATV, and that he did not check the product when he picked it up. The representative from the public power plant claims that Simon Rimshult inspected the product thoroughly when he picked it up and they do not believe that the product they have sold was defective when delivered as Mr Simon Rimshult claims now.

In our Terms and Conditions, point 7.2. there is a point that protects a buyer if there is a defect on a bought item during pick up - the buyer must phone us while they still are at the seller's place to collect and inform us the complain - we then enter into a dialogue with both the buyer and the seller - and we then ensure that the purchase sum is not paid to the seller if something is wrong or if the parties agrees on a reduction in the price we ensure that a reduced sum is paid to the seller - and we ensure that the buyer get a refond. We are the only webauction that gives the buyers such a good security!
Simon Rimshult did not call us and complain about the product during his pick up of the ATV, but signed that it was in order and took the product with him.

Here afterwards and almost 3 months later after the pick-up, Simon Rimshult apparently thinks we should be hung out and attacked on Trustpilot - it is in our opinion indecent.

Here is Simon Rimshult
https://rimshult.com

fymas@fymas.dk からの回答

2025年5月11日 に更新

Hej Per Lajgaard,

Det er direkte usandt når du skriver og hævder, at du ingen reaktion har fået fra os - vi har sendt dig flere uddybende servicemails for at hjælpe dig.

Hvorfor du har behov for, at skrive noget der er usandt ved vi ikke, men jeg kan se her på Trustpilot, at din betjening af andre mennesker i din egen virksomhed www.lsautoteknik.dk beskrives som "Ubehagelig" og at I skulle råbe af folk og andre klager over udført arbejde https://dk.trustpilot.com/review/lsautoteknik.dk

Vi handler kun med erhvervskunder og vi giver dem i vores Vilkår og Betingelser bedre rettigheder end angivet i Købeloven ved køb af brugte varer - idet vi giver en køber mulighed for at hæve et indgået køb eller få et afslag i prisen, hvis der er mangler - men det kræver, at køber møder op ved varen og besigtiger den inden afhentning - og denne rettighed har du ikke ønsket, at gøre brug af!

Så selvom en køber har vundet en auktion hos os og betalt varen, så kan køberen hos os stadig, hvis der er en mangel hæve handlen og få sin betaling retur - men naturligvis kun, hvis køber har mødt op senest ved afhentning og besigtiget varen - dermed er vi den net-auktion, der giver en erhvervskunde de bedste rettigheder!

Da du afhentede varen, blev der underskrevet på Udleveringssedlen, at maskinen er i orden - og derfor har vi overdraget købesummen til sælger af varen, inden du nogle dage efter henvendte dig til os - alt dette kunne have været undgået, hvis du havde benyttet de fordele, som vi har lavet for at sikre dig som køber.

fymas@fymas.dk からの回答

2024年11月10日 に更新

Hej "Andreas Mathiassen",
Vi kan se, at du ikke er har opnået godkendelse som budgiver på vores auktionsside og måske er blevet lidt "lille Per" fornærmet over det - hvis du er utilfreds synes vi, at det er besynderligt og småtskåren, at du ikke har kontaktet os i stedet for, at gå på et socialt medie og rakke ned på os - vi kender dig ikke og har dig ikke i vores kundekartotek og kan ikke se hvem du egentligt er/eller hvordan vi kan komme i samtale med dig - måske du ikke er vant til at blive hørt andre steder ude i verden, hvor du har henvendt dig - men hos os vi lytter vi til de kundehenvendelser vi modtager og justerer ofte, fordi vi gerne vil blive bedre.
Og netop fordi vi hele tiden arbejder på at blive bedre, er vi den net-auktion af alle net-auktioner, der har færrest dårlige anmeldelser!

Vi driver en auktionsplatform for voksne og professionelle forretningsdrivende mænd og kvinder samt virksomheder, der oftest ejer fra en håndfuld maskiner eller udstyr og opefter, dvs også mange af de største entreprenørvirksomheder, vognmænd og maskinstationer i Danmark benytter os - og som løbende ønsker at udskifte i deres maskinpark. Alle disse forretningsdrivende, såvel små som store forstår vores koncept og vores betingelser samt har stort udbytte deraf - og de kontakter os ofte for dialog hvis sælgers mindstepris ikke er opnået (sælger bestemmer sin mindstepris på auktionen, ikke os men vi rådgiver gerne) - og dette giver mange glade handler både fra budgivere og sælgerne.

På vores auktionsplatform kan sælgeren sætte en mindstepris der skal opnås for, at varen sælges - dette er sædvane her i Skandinavien og vi er her på linie med vores kolleger i branchen som f.eks Klaravik, Retrade og flere andre netauktioner.
Ligesom vores kolleger i branchen, viser vi heller ikke mindstepriserne til start - men som den eneste i branchen indikerer vi, når budgiverne nærmer sig mindsteprisen, vises der en information om at man er tæt på mindsteprisen på auktionen til alle.
Alle der har deltaget i en auktion, som ikke opnår mindsteprisen, får tilsendt mail information om forløbet herefter - og information om, at du kan ringe til os og spørge om sælgeren af varen vil forhandle med dig - og vi kontakter også budgivere.

NB: Forløbet er beskrevet enkelt i vores Vilkår og Betingelser - og man er velkommen til at maile os spørgsmål på fymas@fymas.dk eller til at ringe til os +45 44650607 - vi taler dansk, svensk, engelsk, tysk og fransk - andre sprog har vi tolke tilknyttet, så du er velkommen til at skrive til os på andre sprog og vi kan svare dig på dit sprog også!

Med venlig hilsen
Fymas Auctions / www.fymasauctions.dk - eller www.fymas.dk

Vi har AAA© Dun & Bradstreets bedste kreditrating og er en tryg og stabil samarbejdspartner.

fymas@fymas.dk からの回答

2024年8月7日 に更新

Hej,
Tak for din anmeldelse.
På vores auktionsplatform kan sælgeren sætte en mindstepris der skal opnås for, at varen sælges - dette er sædvane her i Skandinavien og vi er her på linie med vores kolleger i branchen som f.eks Klaravik, Retrade og flere andre.
Ligesom vores kolleger i branchen, viser vi heller ikke mindstepriserne til start - men som den eneste i branchen indikerer vi, når budgiverne nærmer sig mindsteprisen, vises der en information om at man er tæt på mindsteprisen på auktionen til alle.
Alle der har deltaget i en auktion, som ikke opnår mindsteprisen, får tilsendt mail information om forløbet herefter - og information om, at du kan ringe til os og spørge om sælgeren af varen vil forhandle med dig.

NB: Forløbet er beskrevet enkelt i vores Vilkår og Betingelser - og man er velkommen til at maile os spørgsmål på fymas@fymas.dk eller til at ringe til os +45 44650607 - vi taler dansk, svensk, engelsk, tysk og fransk - andre sprog har vi tolke tilknyttet, så du er velkommen til at skrive til os på andre sprog og vi kan svare dig på dit sprog også!

Mange tak vi ser frem til, at servicerer dig.

Med venlig hilsen
Fymas Auctions / www.fymasauctions.dk - eller www.fymas.dk
Vi har AAA© Dun & Bradstreets bedste kreditrating og er en tryg og stabil samarbejdspartner.