Blij dat we het vervangstuk nog via Galaxus konden bestellen...was in Belgie niet meer verkrijgbaar. Correcte prijs en vlotte levering
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1ère commande, j'avais acheté cet article, et, satisfaite, je voulais en avoir 2 autres ... impossible à trouver. Chez vous, si, et j'en suis ravie. Ils sont arrivés dans le délai prévu. S'il est vrai... もっと見る
Je cherchais des piles très spécifiques, les marque xtar qui est la seule à proposer des piles lithium-ion à 1000mah réelles , je ne les ai trouvés que sur votre site internet à un prix bas et le char... もっと見る
Service après-vente extrêmement décevant. J’ai renvoyé un article en garantie, reçu par Galaxus le 16 février, et plus d’un mois après, mon dossier est toujours “en attente”. Malgré plusieurs... もっと見る
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当該企業による記述
Galaxus est non seulement une boutique en ligne, mais aussi un magazine et une communauté vivante et professionnelle. L’équipe rédactionnelle interne travaille en toute indépendance. Elle teste de manière critique et communique honnêtement même lorsqu’un produit n’est pas convaincant. Et ce, sans tenir compte des pertes de chiffre d’affaires. Si toutefois une question reste sans réponse, la communauté Galaxus est là pour vous aider et vous apporte des réponses en quelques heures grâce au chat.
連絡先
Hoheluftchaussee 18, 22761, Hamburg, ドイツ
- galaxus.be
4.4
優良
172件のレビュー
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superproduct
2026年4月16日
自発的なレビュー
Blij dat we het vervangstuk nog via…
Blij dat we het vervangstuk nog via Galaxus konden bestellen...was in Belgie niet meer verkrijgbaar.
Correcte prijs en vlotte levering
2026年4月10日
自発的なレビュー
Carrera RC wielen.
Snelle levering van een product dat bijna niet meer te vinden is, correcte prijs.
2026年4月2日
自発的なレビュー
De multicooker Ariete
De multicooker Ariete werd op tijd geleverd met accessoires en een kookboekje.
Het is alleen jammer dat de benamingen van de programma’s in Italiaans en Engels zijn en daarbij heel moeilijk leesbaar. De programma’s verschillen ook heel veel met mijn vorige multicooker Auto Quinto.
2026年3月31日
自発的なレビュー
Galaxus.be からの回答
Bedankt voor uw beoordeling.
Het is fijn om te horen dat u tevreden bent over de levering. Wat daarentegen jammer is, is dat het geleverde product niet aan uw verwachtingen voldoet.
Très bien
Commande envoyée rapidement avec le bon produit. petit Bé mol : Emballage trop fragile
2026年3月28日
自発的なレビュー
Service après-vente décevant
Service après-vente extrêmement décevant.
J’ai renvoyé un article en garantie, reçu par Galaxus le 16 février, et plus d’un mois après, mon dossier est toujours “en attente”. Malgré plusieurs relances, je n’obtiens aucune réponse claire, uniquement des messages indiquant que ma demande est “transmise au service concerné”.
Aucune transparence, aucun délai annoncé, et aucune solution proposée (ni remboursement, ni remplacement).
Ce manque de suivi est inacceptable pour une entreprise de cette taille. L’expérience client s’arrête clairement dès qu’un problème survient.
Je déconseille fortement en cas de besoin de SAV.
2026年3月18日
自発的なレビュー
Galaxus.be からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation et regrettons que cette dernière soit négative.
Dans un soucis constant d'amélioration de nos services, nous nous permettons de vous faire parvenir une requête afin d'obtenir de plus amples informations concernant le cas auquel vous faites référence.
Meilleures salutations,
Team Galaxus
Quick packing and delivery.
2026年3月10日
自発的なレビュー
bestellen ging vlot
bestellen ging vlot - opsturen was iets verwarrend - eerst mail van dhl dat zij het opsturen daarna van bpost dat zij de opdracht van dhl hadden ontvangen - verder geen problemen
2026年3月3日
自発的なレビュー
Très bonne plateforme de vente
Je cherchais des piles très spécifiques, les marque xtar qui est la seule à proposer des piles lithium-ion à 1000mah réelles , je ne les ai trouvés que sur votre site internet à un prix bas et le chargeur qui va avec. Je trouve que proposer l'alternative livraison Rapide ou non urgente c'est vraiment intelligent, la plus par du temps nos achats ne sont pas urgent et ça réduit l'impacte sur les employés et sur le climat. J'ai été livré en 3 jours en choisissant non urgent. C'est une belle plateforme de vente.
2026年2月21日
自発的なレビュー
It was a long waiting process after…
It was a long waiting process after order but it was predicted. Delivery was with DHL and afterwards Bpost. The order is received well
2026年2月19日
自発的なレビュー
De voordelige prijs - vlotte levering
De voordelige prijs voor een vervanging van de scheerkop, een vlotte levering
2026年2月11日
自発的なレビュー
Prix et rapidité de livraison
Prix et rapidité de livraison. Extra. Je commanderai à nouveau sans hésiter.
2026年2月6日
自発的なレビュー
Alles perfect verlopen
Alles perfect verlopen. Het toestel is geleverd op de afgesproken dag. Ik doen hier zeker nog aankopen.
2026年2月2日
自発的なレビュー
Betrouwbare site
De beste online aanbieding voor een Dyson V12 Slim Absolute — echt een koopje in vergelijking met andere sites. De levering verliep vlot: zondag besteld, woensdag al geleverd.
2026年2月4日
自発的なレビュー
prima bedrijf
Van bestelling tot levering is alles prima verlopen. Bestellen gaat vlot en het artikel is prima verpakt. Bedankt
2026年1月28日
自発的なレビュー
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