Gastrolife レビュー 

104
•
TrustScore 5段階評価の3

2.9

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Beställde ett set köttknivar från Laguiole som inte kom på utlovat leveransdatum. Trots Mail, telefon & DM svarade inte företaget. Kontaktade då Amex, betalt via dom, och gjorde en reklamation. Amex... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Den gode oplevelse var, at i gjorde det i lovede, min pakke kom hurtigt, var pakket forsvarligt ind og blev, mod en beskeden merbetaling, leveret hjemme. Den, i mine øjne, lidt mindre gode oplevelse v... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Fik min dehydrator tre dages efter bestilling. Det kan vist ikke gøres hurtigere. Selv lørdag aften var der besvarelse på mail( Det kan man ikke brokke sig over. Hvem andre gider arbejde lørdag aften... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Bestilte knive, proptrækker og sabel, men der var skader, brugsmærker og rust på flere af tingene så jeg sendte det retur samme dag jeg modtog det, efter anvisningerne på deres hjemmeside. 17 dage... もっと見る


連絡先

2.9

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

104件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 57%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

2.9

すべてのレビュー

(104)

過去12か月のレビュー数: 24件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

ADVARSEL

ADVARSEL: KØB IKKE FRA FIRMAET!!
Jeg har købt et sæt østersknive med fejl på. Jeg afventer STADIG svar og en ny vare som lovet af denne Rasmus - som jeg kan se går igen herinde på Trustpilot. Jeg købte mit produkt 1. Februar 2024. Jeg har hverken fået svar på emails, penge retur eller ny vare. Og ja sagen er oprettet hos GASTROLIFE. Firmaet er en SKÆNDSEL!! Og hvis I GASTROLIFE svare herinde med surt svar som til alle jeres andre utilfredse kunder - kan I jo passende svare på mine emails som I/GASTROLIFE fortsat ignorerer knap 2 måneder efter. - Og ellers er jeres stilhed også meget sigende. Køb ALDRIG AF DETTE FIRMA!!!

2024年2月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Denne nettbutikken er useriøs!!!!!

Denne nettbutikken er useriøs!!!!!! De tar dine penger uten å levere varene!!!

Jeg bestilte varer OG BETALTE
24. januar 2024, gjennom PayPal heldigvis.
Samme dag, 24.januar 2024, fikk jeg melding fra Posten Norge om at det var meldt ifra en levering til meg fra Gastrolife.
Der stoppet det!!!! Varene kom aldri.
Jeg har utallige fanger forsøkt kontakte dem via den eneste muligheten de gir kunden, et skjema som kan fylkes ut og sendes via deres nettside.
DE SVARER ALDRI!!!!!

Hold dere langt unna denne butikken!!!!

2024年2月20日
自発的なレビュー
Gastrolife ロゴ

Gastrolife からの回答

Hej Ingrid. Der er ingen ordre registreret med dit navn, så det er underligt. Kan du skrive dit ordrenummer til info@Gastrolife.dk - så undersøger jeg det med det samme.

Gastrolife

5つ星のうち1の評価

HOLD JER MEGET LANGT VÆK FRA DEM.

Modtager levering på min private adresse efter 6 dage. Havde allerede rykket efter 5. dag, da det ikke er normalt, at en webordre skal tage 5 dage. Rasmus skriver at levering vil følge og beklager. Modtager leveringen og transportkartonet er intakt. INDENI er produktemballagen med hul i kartonet, hvorfor produktet er pakket velvidende omkring en evt. skade. Og ganske korrekt er der en skade på produktet, som gør at jeg ønsker returnering og kreditering af mit fulde beløb. Rasmus sender mig et link samt vedhæftet dokumenter såsom fragtbrevskvittering, modtagelseskvittering og label, hvilket jeg udprinter og meddeler, at sendingen er klar til afhentning. Nu meddeler Rasmus på mail, at jeg skal indlevere pakken på et af Postnords afhentningssteder, hvilket jeg absolut ikke forstår, da jeg bookede og betalte for en privat levering. Han henviser nu til deres handelsbetingelser, hvor det er nævnt oplyser han. Lige nu afventer jeg en oplysning omkring indleveringssted af pakken for retur, da det hele foregår via Holland. Så mit udestående for den købte blender kr. 499,00 er stadig udestående, og jeg er meget spændt på, hvorvidt jeg nogensinde får mine penge retur inkl. privatleveringsgebyret, da de formodentlig fratrækker det ved en forhåbentlig returnering af mine penge.
Jeg gjorde det så meget fornuftige, at jeg kørte til BILKA i Horsens og købte en blender, som ovenikøbet havde en lidt billigere pris Kr. 449,00, men med en væsentlig kraftigere motor, så det blev for mig nogle dyre lærepenge om ikke andet i emails korrespondance frem og tilbage, og ja TID ER PENGE.
Et rigtigt godt råd HOLD JEG LANGT VÆK FOR DERES LEVERINGSSERVICE, KUNDESERVICE, OG HANDELSBETINGELSER.
Overvejer en anmeldelse med kopi af ovenstående til forbrugerombudsmanden, da det ikke er god handelskutyme og kundeservice.

2024年2月12日
自発的なレビュー
Gastrolife ロゴ

Gastrolife からの回答

Hej Klaus.. Pudsigt når man kigger dine andre anmeldelser igennem, at det så skinner igennem hvilken type kunde du er.
Du fik en stor beklagelse af et beskadiget produkt og en returlabel med det samme.
Det du efterspørger, omkring afhenting på din hjemmeadresse når varen skal returneres, forekommer ikke fra nogen webshop uanset hvad.

Din varer blev leveret til hjemmeadressen i første omgang som aftalt, men det betyder ikke at den bliver afhentet hos dig ved en evt. returnering.

Dejligt du fandt dit produkt i Bilka.

//Gastrolife

5つ星のうち1の評価

Jeg kan attestere

Jeg kan attestere, at anmeldelsen nedenfor af Hanne ikke er falsk.
-----------------------------------
Svar til nedenstående fra Gastro:
Det angivne nr. er ikke et ordrenr. kan jeg se, det er en bekræftelse fra GastroDK / DAO #KI3Y5GIRZ og det er levering med DAO, prisen er 748,- inkl. levering for en TurboTronic airfryer på 3,5 liter i farven turkis. Dato på bekræftelse er 19. januar.

2024年1月28日
自発的なレビュー
Gastrolife ロゴ

Gastrolife からの回答

Vores ordrenumre ser slet ikke sådan ud. Så den er falsk og vi har stadigvæk ikke fået nogen henvendelse.

Skriv til vores kundeservicemail i stedet for at lave anmeldelser herinde som der ikke er hold i.
Vi har igen ikke modtaget noget mail eller henvendelse fra dig/jer.

5つ星のうち1の評価

Jeg har fredag den 19.jan 2024 bestilt…

Jeg har fredag den 19.jan 2024 bestilt en TurboTronic Airfryer
Ordre nr KI3Y5GIRZ
Har aldrig modtaget ordrebekræftelse på min mail
Fik varen 23.jan2024 i fin stand
Har rykket for faktura x2 telefonisk og en gang på mail
Ingen faktura modtaget, men til gengæld en reklamemail
Jeg er meget utilfreds
Lad være med at handle med dette firma

2024年1月21日
自発的なレビュー
Gastrolife ロゴ

Gastrolife からの回答

Hej Hanne. Det er helt simpelt en falsk anmeldelse da vi ikke har ordrenumre som ser således ud. Vi har heller ikke modtaget nogen henvendelse på hverken telefon eller på E-mail.
Vh Gastrolife

5つ星のうち3の評価

Manglende svar og refundering

Bestilte knive, proptrækker og sabel, men der var skader, brugsmærker og rust på flere af tingene så jeg sendte det retur samme dag jeg modtog det, efter anvisningerne på deres hjemmeside.
17 dage senere har jeg stadig ikke hørt et eneste pip fra Gastrolife, eller fået mine penge refunderet.

Rettelse 24. januar: Gastrolife har nu henvendt sig, og refunderet som forventet. Jeg har rettet anmeldelsen.

2024年1月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Proptrækker knækkede tredje gang jeg…

Proptrækker knækkede tredje gang jeg brugte den?
Dårligeste proptrækker jeg har oplevet i mine 23 år som vintjener

2024年1月21日
自発的なレビュー
Gastrolife ロゴ

Gastrolife からの回答

Jeg kan se du ikke har henvendt dig til vores kundeservice - Du får selvfølgelig et nyt produkt hvis det er gået i stykker.

Gastrolife

5つ星のうち1の評価

Svarer ikke på henvendelser.

Jeg har forsøgt at komme i kontakt med Gastrolife et oar gange for at reklamere over et produkt. Ingen, absolut ingen reaktion og tilsyneladende kan man kun komme i kontakt med em via formular, hvor man ingen kvittering får.

2024年1月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Fin opdatering på min ordre

Jeg bestilte en Airfryer der desværre ikke var på lager lige i den farve jeg ønskede men Rasmus sendte mig mails hele vejen igennem og holdt mig opdateret og nu er den på vej. Jeg har bestemt ikke noget at udsætte på behandlingen af min ordre.

2023年11月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Billig kvalitet på kniver og vinåpner

Billig kvalitet på kniver og vinåpner. Tror aldri disse produktene blir solgt til fullpris da i det prissegmentet får man mye høyere kvalitet.

Har prøvd å kontakte butikken for retur da det ikke følger noen retur instrukser.

Skuffet kunde

2023年11月9日
自発的なレビュー
Gastrolife ロゴ

Gastrolife からの回答

Hejsa..

Vi er da kede af du ikke syntes det lever op til din forventninger. Vi har virkelig mange glade og tilfredse kunder som godt kan lide produkterne.

I forhold til returnering - Hvis du går ned i bunden af webshoppen så er der en fane som hedder "Retur" - Der står der præcis hvad du skal gøre.

5つ星のうち1の評価

Ingen leveranse

Har bestilt en vinopptrekker av merket Laguiole. Ordrebekreftelse ble sendt til meg den 9. september og har ikke mottatt varen pr 22. oktober og pengen for varen har gått ut av konto. Jeg har sendt e-post til Gastrolfe 2 ganger uten å få svar og opplever dette som svindel. Anbefaler alle å styre unna Gastrolife!

2023年10月21日
自発的なレビュー
Gastrolife ロゴ

Gastrolife からの回答

Hej Pål.. Vi har desværre ikke modtaget nogen besked fra dig. Ifølge dit track and trace nummer er den ikke blevet afhentet i pakkeshoppen indenfor fristen og derfor er den på vej retur til os.
Selvfølgelig er det ikke svindel og du kunne evt. prøve at ringe til os, hvis du var i tvivl om noget.

Venlig hilsen
Gastrolife

5つ星のうち2の評価

Hvis du forventer et original produkt…

Hvis du forventer et original produkt så skal du ikke købe her.

Kvaliteten er ikke høj men jeg fik i det mindste pengene retur og derfor giver jeg to stjerner.

2023年7月24日
自発的なレビュー
Gastrolife ロゴ

Gastrolife からの回答

Hej Nicholas.
Vi er kede af at du ikke var tilfreds med kvaliteten, men som du selv pointerede, så fik du dine penge tilbage med det samme.
Navnet Laguiole ikke et beskyttet varemærke, det handler om designet og udformningen af produkterne. Så der er ikke tale om originale eller uoriginale varer.

Ærgeligt du kun giver os 2 stjerner, når det handler om din personlige oplevelse af et produkt.

Venlig hilsen
Gastrolife

5つ星のうち1の評価

Lover varen indenfor 1 til 2 dage

Lover varen indenfor 1 til 2 dage, nu på 4. Dagen er varen endnu ikke ankommet

2023年9月20日
自発的なレビュー
Gastrolife ロゴ

Gastrolife からの回答

Hej Kenneth.

Som jeg svarede på din E-mail til os, så har DAO forsøgt at være forbi dagen efter din bestilling med din bestilling. Du bor i lejlighed og de har derfor ikke kunne leverer produktet og derfor blev det fragtet til nærmeste pakkeshop. Ærgeligt vi får 1 stjerne når det ikke handler om vores produkt eller vores leveringshastighed.

Venlig hilsen
Gastrolife

5つ星のうち1の評価

Købte en såkaldt Laguile proptrækker

Købte en såkaldt Laguile proptrækker, en proptrækkeren der er dårligt forarbejdet og bestemt ikke er pengene værd.
Den er nu returneret og pengene er endnu ikke modtaget

2023年9月1日
自発的なレビュー
Gastrolife ロゴ

Gastrolife からの回答

Hej Christian.

Vi er kede af at du ikke er tilfredse med vores produkt. Hvis du har sendt varen korrekt retur, så er du formentlig returneret dine penge på nuværende tidspunkt.

Venlig hilsen
Gastrolife

5つ星のうち1の評価

Har overvejet at købe

Har overvejet at købe, men virker ikke rigtigt til at siden er seriøs...
Fandt samme produkt på en anden side "Knivblokken" og her koster den kun 149,- mod en førpris på 249,-
Useriøst...

2023年8月15日
自発的なレビュー
Gastrolife ロゴ

Gastrolife からの回答

Hej Hans.

Vores Laguiole produkter sælges udelukkende via vores egen webshop og derfor er dem du har fundet andre steder, ikke vores produkter.
Navnet Laguiole ikke et beskyttet varemærke, det handler om designet og udformningen af produkterne.

Ærgeligt du giver 1 stjerne når de varer du har set til en anden pris, ikke er vores varer.

Venlig hilsen
Gastrolife


5つ星のうち2の評価

Kvaliteten ikke beskrevet i reklame…

Kvaliteten som beskrevet i reklame lever ikke op til oprindelig kvalitet.

Jeg er i tvivl om det er kopivarer.

Det er tydeligt at se forskel på kvalitet og detaljer fra bestik som er købt 1 år tidligere fra en anden butik.

Godstykkelse er ikke den samme, "fluen" er ikke detaljeret, kapsler i crome sidder løst.
samtlige ben på gaffelhoved er ikke parrele med hinanden.

Det kan umuligt være tale om store besparelse fra oprindelige priser.

Man kan ikke kontakte dem telefonisk, kun pr. mail

2 stjerne fordi bestik kom til tiden.

2023年8月3日
自発的なレビュー
Gastrolife ロゴ

Gastrolife からの回答

Hej Andreas.

Vores Laguiole produkter sælges udelukkende via vores egen webshop.
Navnet Laguiole ikke et beskyttet varemærke, det handler om designet og udformningen af produkterne.

Du kan godt kontakte os telefonisk, nummeret står på webshoppen.

Venlig hilsen
Gastrolife

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報