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2.9
2件のレビュー
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A total scam. After ordering shoes for 1,500 PLN, I received a notification that the product had been shipped. A week later, I was told the address was incorrect—even though I always use the same address for other orders, and those packages arrive just fine. There’s been zero response regarding a refund; customer support won’t reply. This whole situation has been dragging on for three months.
Abbiamo effettuato un ordine di scarpe e non siamo in grado di ottenere informazioni sulla sua posizione. Il sistema di assistenza tramite chat continua a richiedere gli stessi dati, che forniamo regolarmente, per poi comunicare di non essere in grado di fornire una risposta. Non è chiaro quale sia l'utilità di tale strumento. Il sistema ha inoltre rilevato uno stato di frustrazione da parte nostra, che tuttavia non corrisponde alla realtà: la nostra unica richiesta è semplicemente conoscere lo stato e la posizione dell'ordine effettuato.
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