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5つ星のうち1の評価

Vorsicht! 100€ Ikea Gutschein funktioniert nicht . da Steht: Ihre Geschenkkarte sammeln Sie lhre Kartendaten, indem Sie auf die Schaltfläche Gutscheinlink klicken. Link Zum Gutschein ich ha... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Ich habe schon öfter mal Gutscheine bestellt und habe so gut wie nie Probleme. Die Gutscheine kommen immer kurz nach der Anforderung an. Der Kundenservice konnte mir bei kleinen Problemen gut helfen.... もっと見る

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Nach Bestellung 14.2.2026 nur Bestellbestätigung erhalten. Kein Email mit e-Voucher erhalten - auch nicht unter Spam. Mehrmals mit Support Kontakt - meine Filter-Einstellungen seien falsch, deshalb... もっと見る

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Vorsicht, das ist Betrug! E-Gutscheine werden nicht zugestellt und eine Rückerstattung erfolgt ebenfalls nicht. Ich werde schnellstmöglich Anzeige erstatten.

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企業情報

  1. ビジネス ギフト提供業者
  2. ギフト ショップ

当該企業による記述

Mit Geschenkkarten.de liegst du immer richtig. Ein passendes Geschenk zu finden, kann ganz schön nervig sein – aber mit unseren Geschenkkarten ist das Problem gelöst. Du verschenkst etwas, das wirklich ankommt. Entdecke jetzt unsere große und vielseitige Auswahl.


連絡先

1.7

ひどい

TrustScore 5段階評価の1.5

44件のレビュー

5つ星
4つ星
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1つ星

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5つ星のうち1の評価

Vorsicht

Vorsicht! 100€ Ikea Gutschein funktioniert nicht .
da Steht: Ihre Geschenkkarte
sammeln Sie lhre Kartendaten, indem Sie auf die Schaltfläche Gutscheinlink klicken.
Link Zum Gutschein

ich habe 100 mal versucht:
auf botton link zum Gutschein geklickt.
habe auch über Laptop und andere Browser versucht .
es funktioniert nicht .
es passiert gar nichts.
Kundenservice antwortet auch nicht .

2026年4月21日
自発的なレビュー
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Geschenkkarten からの回答

Hallo Elias,

es tut uns sehr leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast und dass die Einlösung der E-Voucher für dich so frustrierend war. Wir verstehen gut, dass dies enttäuschend ist, insbesondere bei einem höheren Betrag.

Wir möchten dir gerne weiterhelfen und gemeinsam eine passende Lösung finden. Bitte nimm per E-Mail Kontakt mit uns auf, damit wir deinen Fall genauer prüfen und dich direkt unterstützen können, um alles in Ordnung zu bringen.

Wir hoffen, dass wir das für dich noch klären können und stehen dir gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Sander

5つ星のうち1の評価

Finger weg!

Vorsicht, das ist Betrug!
E-Gutscheine werden nicht zugestellt und eine Rückerstattung erfolgt ebenfalls nicht. Ich werde schnellstmöglich Anzeige erstatten.

2026年4月18日
自発的なレビュー
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Geschenkkarten からの回答

Hallo Tatiana,

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit.

Meine Kollegin Jane hat den Gutschein bereits an Sie versendet. Sollten Sie diesen noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte einfach, indem Sie direkt auf ihre E-Mail antworten. Dann können wir den Fall umgehend prüfen und sicherstellen, dass Sie Ihre Bestellung erhalten.

Wir helfen Ihnen gerne weiter, um das schnell zu klären.

Mit freundlichen Grüßen,
Sander

5つ星のうち5の評価

Immer gute Erfahrungen gemacht

Ich habe schon öfter mal Gutscheine bestellt und habe so gut wie nie Probleme. Die Gutscheine kommen immer kurz nach der Anforderung an. Der Kundenservice konnte mir bei kleinen Problemen gut helfen. Also ich kann nicht nachvollziehen, wieso manche denken, dass sie von dem Anbieter betrogen wurden.

2026年4月16日
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Nach Bestellung 14.2.2026 kein Mail mit e-Voucher

Nach Bestellung 14.2.2026 nur Bestellbestätigung erhalten. Kein Email mit e-Voucher erhalten - auch nicht unter Spam. Mehrmals mit Support Kontakt - meine Filter-Einstellungen seien falsch, deshalb nicht erhalten. Er sei schon 3 mal geschickt worden. Ich müsse alternative Email-Adresse angeben - habe ich aber nicht.
Ich bin offenbar nicht die erste Person mit diesem Problem.
Mein Rat - keine Geschenkkarten bei Geschenkkarten.ch kaufen.

2026年3月2日
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Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie den E-Voucher immer noch nicht erhalten haben. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, besonders wenn bereits mehrere Versuche erfolglos waren.

Bitte nehmen Sie erneut Kontakt mit unserem Kundenservice auf – wir möchten alles dafür tun, dass Sie den Voucher auf irgendeine Weise erhalten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig!

Mit freundlichen Grüßen,
Sander

5つ星のうち5の評価

Das sind keine Betrüger :)


Das sind keine Betrüger :)
Hey Leute, bevor Ihr eine 1-Stern-Bewertung schreibt, stellt sicher, dass Ihr den Gutschein richtig einlöst. Der Kundenservice hat mir sofort per E-Mail erklärt, was ich falsch gemacht habe, und ich konnte dann den Gutschein in meiner Decathlon-Wallet aktivieren... Was davor passiert ist: als ich, nach dem Kauf, die Bewertungen hier gelesen habe, habe ich sehr emotional reagiert und den Kundenservice erstmal komplett niedergemacht...
Sie haben sehr höflich und geduldig reagiert und mir erklärt, wo das Problem beim Einlösen des Gutscheins lag. Deshalb bitte ich Euch wirklich, Eure Bewertungen zu löschen, nachdem Ihr Hilfe erhalten habt, und sie nicht hier zu lassen, weil sie irritierend sind. Vielen Dank!

2026年1月27日
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Hallo Mo,

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen schnell und geduldig weiterhelfen konnte und dass Sie Ihren Gutschein erfolgreich einlösen konnten. Schön, dass alles letztlich gut geklappt hat und Sie zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen,
Joshua

5つ星のうち1の評価

Wie bei allen anderen

Wie bei allen anderen. Gutschein ungültig. Wird bei der Verbraucherzentrale gemeldet und zur Polizei gehe ich auch noch, zwecks Betrug.

Ihre Aussage, Gutscheine seien „nicht erstattungsfähig“, entbindet Sie nicht von der Pflicht, ein funktionsfähiges Produkt zu liefern. Ein Gutschein, der nicht eingelöst werden kann, ist wertlos und somit nicht vertragsgemäß.

Zum Glück ist es nur ein Betrag von 25€, aber die werde ich denen nicht gönnen.

2026年1月20日
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Hallo,

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrem Gutschein hatten und dass dies zu so viel Frustration geführt hat. Wir können gut nachvollziehen, wie ärgerlich und enttäuschend diese Situation für Sie sein muss.

Bitte nehmen Sie per E-Mail Kontakt mit uns auf, damit wir Ihr Anliegen direkt prüfen und eine Lösung für Sie finden können.

Mit freundlichen Grüßen,
Sander

5つ星のうち1の評価

Gutschein nie angekommen

Gutschein nie angekommen.
Seit Wochen schreibe ich mit dem Kundenservice, der Gutschein wurde an die eMail Adresse von PayPal gesendet auf die ich keinen Zugriff habe. Unternehmen weigert sich den Gutschein an die Rechnungs-Emailadresse zu senden und bietet null Möglichkeiten für Lösung des Problems an. 120€ Gutschein: nie bekommen, keine Rückerstattung, nichts. Aber die Rechnung wurde immerhin richtig zugestellt. Juhu.

2025年12月17日
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Hallo Jennifer,

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihren Gutschein bisher nicht erhalten haben und wie frustrierend diese Situation für Sie sein muss. Wir verstehen, dass dies äußerst ärgerlich ist, insbesondere da Sie bereits seit Wochen versuchen, das Problem zu klären.

Bitte nehmen Sie erneut per E-Mail Kontakt mit uns auf, damit wir Ihr Anliegen prüfen und eine Lösung für Sie finden können.

Mit freundlichen Grüßen,
Sander

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Machen Sie einen großen Bogen um das…

Machen Sie einen großen Bogen um das Produkt. Ein Stern ist dafür noch zuviel. Der Support versteckt sich hinter den AGB's und die HP suggeriert ein einfaches einlösen der Gutscheinkarten. In meinem Fall hätte ich noch ein REWE Einkaufskonto einrichten müssen, was auch das Hinterlegen einer Kreditkarte etc. beinhaltet. Ich bin von einem Gutscheincode, welche an der Kasse eingelöst werden kann ausgegangen. Die 1,50€ Einlösegebührt sind ebenfalls ein Frechheit. Ich kann auf die 50€ verzichten, einem anderen tut das vielleicht mehr weh oder ist einfach dann sehr traurig. Also Finger weg von der Geschenkkarten.de!!!

2025年12月22日
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Hallo Matt,

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine so unangenehme Erfahrung mit den Gutscheinen gemacht haben und dass das Einlösen schwieriger war als erwartet. Wir können gut nachvollziehen, wie frustrierend und enttäuschend das für Sie sein muss.

Um dieses Problem zu lösen, können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren. Sobald wir Ihre Nachricht erhalten, helfen wir Ihnen persönlich weiter und suchen gemeinsam nach einer passenden Lösung.

Mit freundlichen Grüßen,
Sander

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Fehlermeldung: Code bereits eingelöst oder nicht existent

Leider die ganzen negativen Bewertungen hier zu spät gelesen. Habe 2 x 100€ Gutschein gekauft für C&A. Weder Online noch in der Filiale haben sie funktioniert. Mails werden nicht beantwortet. Am Montag gehe ich zur Polizei und erstatte Anzeige.

2025年12月23日
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Hallo,

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren C&A-Gutscheinen hatten und dass dies zu so viel Frustration geführt hat. Wir können gut nachvollziehen, wie ärgerlich und enttäuschend diese Situation für Sie sein muss.

Bitte nehmen Sie per E-Mail Kontakt mit uns auf, damit wir das Problem für Sie prüfen und eine Lösung finden können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Sander

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Nicht zu empfehlen

Leider bekommt man nicht wirklich Hilfe, das kling wirklich als wäre da eine Ki. die pauschal eine Antwort erstellt. Auch ich habe mit PayPal bezahlt. Wenn die Email Adresse nicht übereinstimmen kommt kein Versand zustande.

2025年12月31日
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Hallo Stefan,

Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Eindruck haben, keine wirkliche Hilfe zu erhalten. Wir können gut nachvollziehen, dass das frustrierend ist.

Von uns erhalten Sie manchmal automatische Nachrichten, um nachzufragen, ob das Problem noch besteht. Wenn auf diese Nachrichten nicht geantwortet wird, bekommen wir als Kundenservice diese E-Mails leider nicht zu sehen – dies wird auch in der Nachricht selbst vermerkt.

Sobald Sie sich erneut per E-Mail bei uns melden, können wir Ihr Anliegen wieder aufnehmen und Ihnen gezielt weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Sander

5つ星のうち1の評価

Warnung: Geschenkkarten.de – Ruiniertes Weihnachten, Betrugsverdacht und keinerlei Service!

Da auf die E-Mails leider keine brauchbare Antwort folgt, werde ich hier gerne nochmals mein Anliegen, das ich Geschenkkarten.de bereits geschildert habe, offenlegen:

Am Nachmittag des Heiligabends bestellte ich einen digitalen Gutschein auf Geschenkkarten.de. Es sollte ein Last-Minute-Geschenk werden.

Der einzige und kaufentscheidende Grund für die Wahl dieses Anbieters war das Versprechen einer sofortigen digitalen Lieferung – eine Notwendigkeit, da das Geschenk nur wenige Stunden später überreicht werden sollte.
Leider habe ich die Rezensionen auch nicht gelesen, sonst hätte ich nie bei diesem Anbieter bestellt.
Stunden vergingen, doch von einem Gutschein fehlte jede Spur. Weder in meinem Posteingang noch im Spam-Ordner war eine E-Mail zu finden. Die wachsende Anspannung und Enttäuschung mündeten in puren Ärger. Das Geschenk war für den Abend unbrauchbar geworden, und ich stand mit leeren Händen da. Ihr Versäumnis hat einen Teil unseres Weihnachtsfestes ruiniert und mich bloßgestellt.
Ich verschickte um 16:30 Uhr eine Mail an den Kundenservice und setzte eine Frist bis 18:00 Uhr, da ich das Geschenk, wie gesagt, am selben Abend brauchte, eine spätere Lieferung ergab keinen Sinn und begründet den Wegfall der Geschäftsgrundlage.
Die von mir gesetzte, letzte Frist zur Lieferung verstreicht fruchtlos. Der Gutschein ist damit für seinen Zweck als Weihnachtsgeschenk wertlos geworden.

Da ich selbst als Juristin tätig bin, ist mir die Rechtslage bestens bekannt:

Die Geschäftsgrundlage für diesen Kauf, ein sogenanntes absolutes Fixgeschäft, ist damit unwiderruflich weggefallen.
Die ausbleibende Bereitstellung des digitalen Inhalts stellt einen klaren Produktmangel gemäß § 327e BGB dar, da die Leistung nicht den objektiven Anforderungen und der berechtigten Verbrauchererwartung einer quasi-sofortigen Lieferung entspricht.
Tage später (am 28. Dezember) trifft die einzige Reaktion des Unternehmens ein: eine nutzlose, offensichtlich KI-generierte Standard-E-Mail vom Kundenservice. Der Inhalt? Ein platter Hinweis, den Spam-Ordner zu prüfen. Dies ist der unumstößliche Beweis, dass mein detailliertes Anliegen nicht einmal gelesen, geschweige denn verstanden wurde.

Da Sie Ihrer primären Bereitstellungspflicht (§ 327c Abs. 1 BGB) nicht nachgekommen sind, liegt ein Mangel vor, der mich zur Vertragsbeendigung gemäß § 327m BGB berechtigt. Das Vertretenmüssen Ihrerseits wird gemäß § 280 Abs. 1 S. 2 BGB vermutet. Daraus ergeben sich die folgenden unabweisbaren Forderungen:

1. Rückzahlung des Kaufpreises: Ich fordere die unverzügliche Erstattung des vollen Kaufpreises in Höhe von 25,00 € als Schadensersatz statt der Leistung gemäß §§ 327i Nr. 3, 327m III, 280 I BGB.

2. Verzugszinsen: Sollte die Summe nicht fristgerecht bei mir eingehen, werde ich ohne weitere Mahnung Verzugszinsen auf den gesamten ausstehenden Betrag geltend machen.
Ich setze hiermit eine letzte und endgültige Frist von 14 Tagen ab Veröffentlichung dieser Bewertung für den Eingang der Gesamtsumme auf meinem Konto.

Sollte die oben genannte Frist fruchtlos verstreichen, werden ich ohne weitere Ankündigung gerichtliche Schritte einleiten. Die daraus entstehenden Kosten gehen vollumfänglich zu Ihren Lasten.

Darüber hinaus sehe ich mich gezwungen, den gesamten Vorgang an die Staatsanwaltschaft Stendal weiterzuleiten, aus folgenden Gründen: gewerbsmäßiger Betrug gem. § 263 Abs. 3 StGB (besonders schwerer Fall) und Computerbetrug gem. § 263a StGB.

Eine kurze Recherche zeigt nämlich, dass ich bei Weitem kein Einzelfall bin und dieses Vorgehen offenbar Methode hat.

An alle anderen Verbraucher: Meiden Sie diesen Anbieter! Sparen Sie sich den Ärger, die verlorene Zeit und den Kampf um Ihr eigenes Geld. Es gibt seriöse Alternativen, die ihre Versprechen halten. Geschenkkarten.de gehört definitiv nicht dazu.

Update: Heute ist der 29.12., der Gutschein ist bis zum heutigen Tage nie eingetroffen. Absoluter Betrug was diese Firma betreibt.

2025年12月24日
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Hallo Lillian,

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine so frustrierende Erfahrung gemacht haben, besonders während der Feiertage, als das Geschenk dazu gedacht war, jemandem eine Freude zu machen. Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend und ärgerlich das für Sie gewesen sein muss.

Um dieses Problem schnellstmöglich zu lösen, können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren. Sobald wir Ihre Nachricht erhalten, werden wir Ihnen persönlich helfen, die Situation zu klären und sicherzustellen, dass Sie Ihren Gutschein noch erhalten oder verwenden können.

Wir hoffen, dass wir dies gemeinsam bald zu Ihrer Zufriedenheit lösen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Sander

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FINGER WEG! 100€ IKEA Gutschein nicht einlödbar

Ich habe einen 100€ IKEA-Gutschein bekommen, der sich nun nicht einlösen/herunterladen lässt. Er war als Geschenk von meiner Mutter gedacht. Die ganze Aufmache ist schon ganz komisch. Die E-Mail klingt komisch, erst heißt es, man soll auf der IKEA Website die Bedingungen zu den Gutscheinen durchlesen (Schritt 1) und dann Schritt 2 sich am IKEA Gutschein erfreuen. Das macht keinen Sinn, da der Gutschein nicht von/über oder in jeglichem Zusammenhang mit IKEA ausgegeben wird. IKEA hat seine eigenen Gutscheine zum Verkauf auf ihrer eigenen Homepage. Klicke ich auch Gutschein aktivieren, wird mir ein virtueller Gutschein angezeigt in dem Code und PIN verpixelt sind. Es wird impliziert, dass ich die Karte aktivieren muss, um die Daten zu erhalten. Klicke ich auf aktivieren werde ich wiederum auf eine ganz komische Seite geleitet mit fragwürdiger URL, bei der dann irgendein Download starten soll und angeblich meine e-giftcard heruntergeladen wird, die ich bis der Gutschein aufgebraucht ist mehrfach herunterladen kann. Hier kommt jedoch einfach nichts an, egal wie oft man es probiert, es wird nichts heruntergeladen.

Leider habe ich die Bewertungen vorher nicht gesehen, denn es handelt sich ganz offensichtlich um eine Betrugsmasche. Ich hoffe, das Geld noch durch den Kundendienst zurück zu erhalten, aber aus anderen Bewertungen kann ich entnehmen, dass das wohl vergeblich sein wird.

2025年12月27日
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Hallo Anna,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich kann gut nachvollziehen, wie frustrierend und verwirrend diese Situation für Sie sein muss, besonders da es sich um ein Geschenk handelt.

Die beschriebene Vorgehensweise entspricht jedoch tatsächlich der regulären Prozedur, über die Sie Ihren Voucher erhalten können. Damit wir das Problem genauer prüfen und Ihnen weiterhelfen können, bitten wir Sie, uns eine E-Mail mit den entsprechenden Angaben zu senden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Sander

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Keine Karte

Keine Karte erhalten
Kunden Service nicht auf die Frage eingegangen

2025年12月23日
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Hallo Marco,

Wir helfen Ihnen gerne weiter. Bitte senden Sie noch einmal eine E-Mail an Sander, er wird das für Sie klären.

Mit freundlichen Grüßen,
Atif

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Geschenkkarten kommen nicht an

Ich habe eine Geschenkkarte für 150Fr. gekauft und nichts erhalten, obwohl steht "wird innert Minuten verschickt". Auf meine Mails kamen zuerst nur automatische Antworten, dann hiess es mehrmals, der Gutschein sei verschickt worden, was definitiv nicht der Wahrheit entspricht. Nach meinem Eintrag auf Trustpilot hat mir Atif dann versprochen, sich um die Sache zu kümmern und wieder ist nichts passiert.
Ich warte immer noch und behalte mir vor rechtliche Schritte einzuleiten, denn sowas ist Betrug! Also Finger weg von Geschenkkarten.ch !

2025年12月19日
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Hallo Brigitte,

Wir möchten Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anbieten. Bitte senden Sie uns eine E-Mail Att.: Sander mit Ihrer Bestellnummer, dann werden Sie umgehend unterstützt.

Viele Grüße,
Atif

5つ星のうち1の評価

Keine Leistung erhalten!

Leider habe ich die anderen Bewertungen zu spät gelesen. Bitte kauft dort keine Karten. Die Online Bereitstellung der Gutscheine erfolgt nicht. Genau wie hier beschrieben antworten Sie gar nicht oder mit fadenscheinigen Standardausreden, die aber nicht zutreffen.
Die Online Bereitsstellung muss innerhalb weniger Minuten erfolgen. Eine Verzögerung ist absolut unglaubwürdig.
Ich hab rechtliche Schritte eingeleitet. Diese Plattform gehört verboten !

2025年12月18日
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Hallo Viviane,

Sander hat Ihnen am Freitag geantwortet. Da wir seitdem nichts mehr von Ihnen gehört haben, gehen wir davon aus, dass alles geklärt ist. Wir wünschen Ihnen frohe Feiertage!

Viele Grüße,
Atif

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Nur unbrauchbare Informationen

Nur unbrauchbare Informationen ! Absolut nicht empfehlenswert ! Hände Weg !

2025年11月18日
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Hallo Thomas,

Wir würden gerne wissen, welche Informationen Sie als nutzlos empfinden, damit wir unseren Service verbessern können. Senden Sie uns gerne eine E-Mail mit Ihrem Feedback.

Freundliche Grüße,
Atif

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Gutschein nicht erhalten

Gutschein nicht erhalten, ich gehe ganz klar von Betrug aus! Wie lange kann es dauern eine Email mit Gutschein zu versenden?

2025年11月18日
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Hallo Carsten,

Der E-Voucher wurde an eine andere E-Mail-Adresse gesendet als die, von der Sie uns geschrieben haben. Ich habe Sie diesbezüglich bereits per E-Mail informiert.

Freundliche Grüße,
Atif

5つ星のうち1の評価

Meine Bestellung ist nie angekommen…

Meine Bestellung ist nie angekommen weder digital noch per Post. Auftrag wurde fristgerecht storniert, danach ewige Hin und her Schreiberei. Trotz Versprechen bis dato keine Rückerstattung.
Bei Paypal kein Käuferschutz. Finger weg von diesem Shop. Verschenkt lieber Bargeld, spart Zeit, Ärger und Geld.
F.H.

2025年10月29日
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Hallo Frank,

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich verstehe, dass dies eine sehr frustrierende Erfahrung für Sie ist und viel Unannehmlichkeiten verursacht hat.

Ich kann Ihnen jedoch versichern, dass mein Kollege Don derzeit aktiv per E-Mail mit Ihnen in Kontakt steht, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Er arbeitet daran, sicherzustellen, dass Ihre Bestellung oder Rückerstattung korrekt bearbeitet wird.

Sollten Sie in der Zwischenzeit weitere Fragen haben oder zusätzliche Informationen mitteilen wollen, können Sie jederzeit auf Dons E-Mail antworten, damit wir gemeinsam eine passende und schnelle Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen,
Sander

5つ星のうち1の評価

Ein Stern ist noch zuviel

Ein Stern ist noch zuviel. Gutschein online gekauft und erhalten. Aber er ist nicht einlösbar. In der Filiale wird er nicht akzeptiert, da der Strichcode fehlt, online funktioniert er nicht, da der Code fehlerhaft ist. Ersetzt wird nicht, es kommen sehr standartisierte Antworten. Auf das eigentliche Problem wird nicht eingegangen. Totale Katastrophe. Einmal und nie wieder. Lasst die Finger von dieser Firma.

2025年9月17日
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Geschenkkarten からの回答

Sehr geehrter Priska,

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich möchte Ihnen mitteilen, dass mein Kollege Don Ihnen am 22. Oktober eine passende Antwort gegeben hat, mit der Sie den Gutschein erfolgreich nutzen konnten.

Mit freundlichen Grüßen,
Atif

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Unseriös. Finger weg

Geschenkkarte kam nach einer Woche und 8 emails erst an. Also die digitale die „in wenigen Minuten“ da sein sollte. Das sind 6 Tage nachdem die Geburtstagsfeier vorbei war.

Stornieren geht natürlich auch nicht darauf sind die besonders stolz. Während ich schreibe „Geschenkkarte nicht da“ wir mir geantwortet „Stornieren geht nicht“

2025年10月10日
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Hallo Steef,

Vielen Dank für Ihre Nachricht.Ich habe den E-Mail-Verlauf überprüft und gesehen, dass der Fehler nicht auf unserer Seite lag, sondern dass Ihre E-Mail-Adresse unseren versendeten Gutschein blockiert hat. Das ist natürlich sehr ärgerlich, besonders wenn es sich um ein Geschenk für einen besonderen Anlass handelt. Wir freuen uns jedoch, dass der Gutschein schließlich doch noch erfolgreich zugestellt wurde.

Mit freundlichen Grüßen,
Atif

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