GIMMY からの回答

2026年6月30日

Hey Ann,

Het spijt ons dat je dit zo hebt ervaren. We begrijpen heel goed dat een automatische verlenging onverwacht kan aanvoelen als je daar niet op rekent.

We hebben hierover ondertussen persoonlijk contact gehad en zijn blij dat we samen tot een oplossing zijn gekomen. Bij je eerste bestelling werd een subscription discount toegepast. Die korting is gekoppeld aan het abonnement en geldt op voorwaarde dat er minstens een tweede levering plaatsvindt. Omdat je het abonnement al vóór die tweede levering wilde stopzetten, hebben we enkel deze korting verrekend. Daarna hebben we je abonnement definitief stopgezet, waardoor er geen toekomstige leveringen of betalingen meer zullen plaatsvinden.

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We nemen je feedback mee en blijven werken aan een zo duidelijk mogelijke communicatie over onze abonnementen. 💜

GIMMY からの回答

2026年6月19日

Hey Stéphanie,

Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je tevreden bent over het product! 😊

We begrijpen dat een abonnement niet voor iedereen de voorkeur heeft. Daarom kan je bij het bestellen altijd kiezen tussen een eenmalige aankoop of een abonnement met 25% extra korting. Bij die abonnementsformule worden de voorwaarden ook duidelijk vermeld voordat je je bestelling afrondt.

Bedankt voor je vertrouwen in GIMMY en fijn dat je onze producten als goed en natuurlijk ervaart!

🩵 Tommy van GIMMY

GIMMY からの回答

2026年6月19日

Hey Xx,

Bedankt voor je eerlijke review én voor de mooie woorden over onze service, levering en communicatie. Dat waarderen we enorm!

Jammer om te horen dat jullie tot nu toe nog geen effect hebben ervaren. Bij supplementen kan de werking sterk verschillen van persoon tot persoon en spelen verschillende factoren een rol. Hoewel veel klanten positieve resultaten ervaren, is dat helaas niet bij iedereen hetzelfde.

We waarderen het in ieder geval dat jullie onze gummies een kans hebben gegeven. Mochten jullie nog vragen hebben of graag persoonlijk advies willen, dan mogen jullie ons altijd contacteren via info@gimmy.be.

🩵 Tommy van GIMMY

GIMMY からの回答

2026年6月19日

Beste Janne,

Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat je onze abonnementsvoorwaarden zo hebt ervaren.

Bij het plaatsen van een bestelling kan je kiezen tussen een eenmalige aankoop of een abonnement met 25% extra korting. Wanneer voor het abonnement wordt gekozen, worden de bijbehorende voorwaarden duidelijk vermeld op de productpagina voordat de bestelling wordt afgerond.

De datum die je in je account ziet, geeft aan tot wanneer je je volgende levering kunt beheren. Omdat het abonnement gekoppeld is aan de extra korting, geldt er een minimale afname van twee leveringen. Wanneer je het abonnement eerder wilt stopzetten, bieden we ook de mogelijkheid om enkel de ontvangen korting van de eerste bestelling terug te betalen, waarna het abonnement direct wordt beëindigd.

Mocht je hier nog vragen over hebben, neem dan gerust contact met ons op via info@gimmy.be. We kijken graag samen naar een passende oplossing.

🩵 Tommy van GIMMY

GIMMY からの回答

2026年6月19日

Hey Joko,

Bedankt voor je review.

Wat jammer dat je bestelling niet op het juiste adres is aangekomen. We hebben ondertussen samen vastgesteld dat er bij het plaatsen van de bestelling een verkeerd afleveradres was ingevuld, waardoor de zending daar is afgeleverd.

Ondanks dat we dit niet konden voorkomen, wilden we je graag verder helpen. Daarom hebben we als eenmalig gebaar aangeboden om de volledige bestelling kosteloos opnieuw naar het juiste adres te versturen.

We hopen dat je de nieuwe levering ondertussen in goede orde hebt ontvangen en mocht je nog vragen hebben, dan staan we uiteraard graag voor je klaar.

🩵 Tommy van GIMMY

GIMMY からの回答

2026年6月19日

Hey Jennifer,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Wat jammer om te horen dat de smaak van de Focus gummies niet in de smaak viel bij je zoontje. Smaak is natuurlijk erg persoonlijk, zeker bij kinderen, en we begrijpen dat het product daardoor voor jullie helaas geen geschikte keuze is.

We hebben hierover inmiddels ook persoonlijk contact gehad. Bij het plaatsen van je bestelling heb je gekozen voor ons abonnement, waarbij je 25% extra korting ontvangt. De voorwaarden van deze korting, waaronder de minimale afname van twee leveringen, worden duidelijk weergegeven op de productpagina voordat je het abonnement selecteert.

Omdat je het abonnement al vóór de tweede levering wilde stopzetten, hebben we graag met je meegedacht. Daarom hebben we aangeboden om je enkel het ontvangen kortingsbedrag van de eerste bestelling terug te betalen, zodat we het abonnement direct kunnen beëindigen zonder dat je een tweede levering hoeft af te nemen.

We vinden het jammer dat onze Focus gummies niet de juiste match waren voor jullie. We hopen dat we op deze manier toch tot een eerlijke oplossing zijn gekomen waar jij toch tevreden mee bent.

🩵 Tommy van GIMMY

GIMMY からの回答

2026年6月30日

Hey Sulayca,

Super dat je zoon de gummies zo lekker vindt en nog mooier om te lezen dat jullie merken dat hij zich rustiger voelt en minder stress ervaart.

Bedankt voor je mooie review!

🩵 Tommy van GIMMY

GIMMY からの回答

2026年6月30日

Hey Martine,

Thank you for your lovely review! 😊

We're so happy to hear your gummies always arrive on time. We know how important it is to be able to count on a reliable delivery.

🩵 Tommy from GIMMY

GIMMY からの回答

2026年6月11日 に更新

Hey Vicky,

Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat je geen baat hebt ervaren bij onze gummies.

We hebben hierover ondertussen contact en zijn samen met jou bezig om het abonnement stop te zetten. Bij de bestelling heb je gekozen voor ons abonnement, waarmee je een extra korting van 25% ontvangt in ruil voor een minimale afname van twee leveringen.

Omdat je het abonnement wenst stop te zetten vóór de tweede levering, vragen we enkel om de ontvangen 25% korting van de eerste bestelling terug te betalen. Zodra dit in orde is, wordt het abonnement uiteraard volledig stopgezet en ontvang je geen verdere leveringen meer.

We begrijpen dat dit vervelend kan zijn en helpen je graag verder om alles netjes af te ronden.

💙 Tommy van GIMMY

GIMMY からの回答

2026年6月30日

Hey Henri,

Bedankt voor je review! 😊

Fantastisch om te horen dat je zo tevreden bent met GIMMY. Dat betekent veel voor ons.

🩵 Tommy van GIMMY

GIMMY からの回答

2026年6月30日

Hey Steve,

Bedankt voor je mooie review! 😊

Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met onze producten. Daar worden we heel blij van.

🩵 Tommy van GIMMY

GIMMY からの回答

2026年6月8日

Hey Kim,

Bedankt voor je review!

Dat begrijpen we helemaal. Als de gummies niet regelmatig worden ingenomen, is het inderdaad moeilijk om al goed te beoordelen welk effect ze hebben. De actieve ingrediënten hebben meestal wat tijd nodig en werken het best wanneer ze dagelijks en consequent worden genomen.

We hopen dat het lukt om er een vaste routine van te maken, zodat jullie de gummies een eerlijke kans kunnen geven. Als je in de tussentijd vragen hebt, mag je ons altijd contacteren via info@gimmy.be.

🩵 Tommy van GIMMY

GIMMY からの回答

2026年6月30日

Hey Ruth,

Super dat je al na twee dagen verschil merkte en dat je nu makkelijker in slaap valt én langer doorslaapt. Dat is precies waar we de Sleep gummies voor ontwikkeld hebben.

Bedankt voor je mooie review en voor je vertrouwen!

🩵 Tommy van GIMMY

GIMMY からの回答

2026年6月30日

Hey Kathy,

Wat leuk om te lezen! 😊

Super om te horen dat de GIMMY gummies een vaste waarde zijn geworden in je routine. Fijn dat je merkt dat ze je ondersteunen bij je energie en herstel na het sporten, en dat ze nu tijdens de examens ook goed van pas komen.

Bedankt voor je mooie review en heel veel succes met de examens!

🩵 Tommy van GIMMY

GIMMY からの回答

2026年6月30日 に更新

Hey Marina,

Wat fijn om te horen! 😊

Super dat je merkt dat je beter slaapt. Hopelijk blijf je ook de komende tijd van dat verschil genieten.

Bedankt voor je review en je vertrouwen!

🩵 Tommy van GIMMY

GIMMY からの回答

2026年6月30日 に更新

Hey Katrien,

Bedankt voor je eerlijke review! Fijn om te horen dat je merkt dat de gummies hun werk doen. 😊

We begrijpen je opmerkingen over de geur en textuur. Een tip die voor veel van onze klanten goed werkt, is om de gummies in de koelkast te bewaren. Daardoor worden ze steviger, plakken ze veel minder aan elkaar en vinden veel mensen de textuur ook aangenamer.

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We nemen je feedback zeker mee!

🩵 Tommy van GIMMY

GIMMY からの回答

2026年6月30日 に更新

Hey Ciara,

Wat leuk om te lezen! 😊

Super dat onze GIMMY Energy gummies voor jou een natuurlijke energiebooster zijn. Daar doen we het voor!

Bedankt voor je mooie review en voor je vertrouwen!

🩵 Tommy van GIMMY

GIMMY からの回答

2026年5月28日

Hey Ann Sophie,

Bedankt voor je review!

We begrijpen heel goed dat het jammer is wanneer je nog niet meteen het gewenste effect ervaart van de Focus gummies. Gelukkig is het vaak zo dat de actieve stoffen wat tijd nodig hebben om zich goed op te bouwen in het lichaam voordat je echt een duidelijk verschil begint te merken.

Daarom raden we altijd aan om de gummies dagelijks en consequent volgens de aanbevolen hoeveelheid te blijven innemen en het nog wat extra tijd te geven. We hopen natuurlijk dat je binnenkort wel positieve veranderingen begint op te merken.

Mocht je in de tussentijd nog vragen hebben, mag je ons altijd contacteren via info@gimmy.be 😊

🩷 Tommy van GIMMY

GIMMY からの回答

2026年5月28日

Hey Barbara,

Wat leuk om dit te lezen! 😊

Super fijn dat je ondertussen aan je derde pot zit en zo’n duidelijk verschil merkt in je slaap. Beter slapen én energieker aan je dag beginnen zonder dat duf gevoel in de ochtend, dat horen we natuurlijk heel graag!

En extra leuk dat ook de smaak en textuur zo goed meevallen! Bedankt voor je mooie woorden en je vertrouwen in GIMMY!

🩵 Tommy van GIMMY

GIMMY からの回答

2026年5月28日

Hey Thibault,

Bedankt voor je leuke review! 😄

Super fijn om te horen dat je tevreden bent en dat de gummies voor jou een handig alternatief zijn voor pillen. En natuurlijk geweldig dat de smaak ook in de smaak valt!

Bedankt voor je vertrouwen in GIMMY!

🩵 Tommy van GIMMY