Giosiwine vini distillati e gastronomia レビュー 220

TrustScore 5段階評価の4

4.0

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5つ星のうち5の評価

L'ineguagliabilità dei prodotti e la velocità e cortesia. Oggi ho ricevuto il pacco con i miei acquisti. Una sorpresa fantastica! 1 kg in più di Ventricina Coati e 440 gr in più di Salsiccia piccante... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Consegna rapida.Bottiglie ben protette in singoli stampi in polistirolo.Rapporto prezzo/qualità molto buono. Unico neo: durante il percorso di acquisto ho trovato l’indicazione “ trasporto gratuito s... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Truffatori Direi che non si smentiscono mai, incredibile constatare il perché abbiano un nomea del genere per il mondo. Sul sito l'immagine presente della Charteause Verde corrisponde in realtà, un... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Ho ordinato 70 bottiglie di mini Santero alla fine di maggio. Premetto che le avevo ordinate presso un altro sito che mi aveva fregato ed ero molto diffidente. Devo dire che le ho ricevute nel giro di... もっと見る

企業情報

  1. 酒類卸業者

当該企業による記述

sono un'enoteca online e al dettaglio che si occupa della vendita di vini, distillati e prodotti alimentari delle migliori marche.


連絡先

4.0

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

220件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 66%に回答しています

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5つ星のうち5の評価

Ineguagliabilità dei prodotti

L'ineguagliabilità dei prodotti e la velocità e cortesia. Oggi ho ricevuto il pacco con i miei acquisti. Una sorpresa fantastica! 1 kg in più di Ventricina Coati e 440 gr in più di Salsiccia piccante Coati. Non posso essere più felice! Sono ormai 2 anni che faccio acquisti (provviste per mesi tutte in una volta) e non mi ha mai deluso. Io non lascerò mai Giosiwine, come già detto nelle precedenti recensioni, perché i prodotti sono "ottimissimi" i prezzi più che buoni e la gentilezza e cortesia anche. Che dire di più? Ultra felice. P.S. L'account è a nome di mio Marito ma chi scrive sono io : Antonella Orlando

2026年4月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Esperienza super positiva

Esperienza super positiva, i ragazzi di Giosiwine sono stati gentilissimi, professionali e soprattutto molto disponibili a venire incontro a ogni mia richiesta, il tutto con grande efficienza. Consiglio assolutamente di acquistare da loro liquori di grandi e piccole dimensioni!

2026年3月31日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Eccellente!!!

Buongiorno!
Ho trovato questo sito cercando delle piccole bottigliette di spumante da regalare per i 18 anni di mio figlio...cosa dire? Soddisfatta al 100 o/o...il pacco è arrivato ben imballato e le bottigliette sono bellissime...sto facendo un secondo ordine!
Grazie!!!

2026年3月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ho ordinato uno spumante giorno 3 marzo…

Ho ordinato uno spumante giorno 3 marzo e sul sito c'era scritto che se avessi ordinato entro tot minuti ed aggiungendo 6,90€ per la spedizione veloce, lo avrei ricevuto entro venerdì 6 marzo. Così ho fatto perché mi serviva per un compleanno e sono spariti. Ad oggi non ho ricevuto niente. Chiamando ho esposto il mio problema e mi è stato detto che anche se sul sito c'è scritto così, bisogna sempre considerare i ritardi. Allora perché scrivere che c'è la spedizione veloce aggiungendo 7€? Truffatori proprio. Non ordinerò mai più. Sconsiglio vivamente.

2026年3月6日
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Giosiwine vini distillati e gastronomia からの回答

Gentile cliente,
ci dispiace per la sua esperienza e comprendiamo il disagio causato dal ritardo nella consegna, soprattutto trattandosi di un acquisto destinato a un’occasione speciale.

Ci teniamo però a chiarire che il costo di spedizione è sempre previsto per l’evasione e la consegna dell’ordine. L’opzione selezionata riguarda semplicemente una modalità di spedizione più rapida, ma purtroppo i tempi indicati possono talvolta subire variazioni dovute ai corrieri, fattori logistici o altri imprevisti non direttamente dipendenti dal nostro servizio.

Il nostro obiettivo è sempre quello di spedire gli ordini nel più breve tempo possibile e fornire un servizio affidabile. Restiamo comunque a disposizione per verificare lo stato della spedizione e fornire assistenza qualora fosse necessario.

Cordiali saluti.

5つ星のうち3の評価

Tempistiche non rispettate (aggiornato)

Ho effettuato l’ordine del materiale per le bomboniere l’8 febbraio, confidando nei tempi di spedizione indicati sul sito. Tuttavia, la merce è stata affidata al corriere soltanto il 19 febbraio.

Il 12 febbraio avevo contattato l’assistenza clienti e mi era stato assicurato che la spedizione sarebbe partita il giorno successivo. Apprezzo il fatto che l’assistenza abbia risposto in modo rapido, ma ritengo che, se vengono indicate tempistiche precise sul sito, queste debbano essere rispettate.

Undici giorni di attesa prima ancora della partenza della spedizione sono eccessivi per chi ha un evento con scadenze ravvicinate. Spero si sia trattato di un episodio isolato, ma per il futuro sarebbe auspicabile maggiore precisione e coerenza nelle comunicazioni relative ai tempi di evasione degli ordini.

Aggiorno la recensione per completezza: il pacco è stato poi recapitato, soltanto il giorno precedente all’evento, creando non pochi disagi. Ritengo corretto riportare tutti i fatti, sia positivi sia negativi.

Resta tuttavia il fatto che l’ordine è partito con un ritardo significativo rispetto alle tempistiche indicate sul sito. Colpisce che, successivamente alla recensione, sia stato dedicato notevole impegno nel contattarmi per sollecitarne la modifica; se un analogo livello di attenzione fosse stato riservato in precedenza alla gestione della spedizione o all’assistenza durante il verificarsi del problema, con ogni probabilità non vi sarebbe stata alcuna situazione da dover poi rettificare a posteriori.

2026年2月21日
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5つ星のうち1の評価

Pessimi

La spedizione è stata persa dal corriere, di cui non hanno ovviamente colpa, se non di aver utilizzato un corriere poco affidabile che non indicano sul loro sito, ma nelle comunicazioni successive il loro servizio clienti è stato veramente pessimo. Le risposte per mail richiedevano più giorni, non hanno contattato il corriere per chiedere spiegazioni e quando chiamati per telefono hanno risposto con maleducazione e arroganza: non rispondono alle mail perché ne hanno altre di altrettanti clienti (penso che io non venissi considerato come tale), tono aggressivo e continuavano a sostenere che il corriere non avesse perso il pacco. Una volta confermato lo smarrimento smettono di rispondere alle mail ed ottengo il rimborso solo dopo due settimane e aver aperto reclamo con PayPal (che consiglio nel caso voleste comprare da loro), se avessi dovuto aspettare loro chissà quanto ancora avrei dovuto aspettare

2026年2月9日
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Giosiwine vini distillati e gastronomia からの回答

Gentile cliente,
ci dispiace sinceramente per l’esperienza che ha vissuto e per il disagio causato dallo smarrimento della spedizione. Comprendiamo perfettamente la frustrazione che una situazione di questo tipo può generare e ci scusiamo se la gestione delle comunicazioni non è stata all’altezza delle sue aspettative.

Purtroppo, in alcuni casi i tempi di risposta possono allungarsi a causa dell’elevato numero di richieste, ma questo non vuole in alcun modo sminuire l’importanza di ogni singolo cliente. Prendiamo molto seriamente il suo feedback, che ci aiuta a migliorare sia il servizio clienti sia la gestione delle spedizioni con i nostri partner logistici.

Siamo comunque lieti che la situazione si sia conclusa con il rimborso che abbiamo fatto sempre noi anche se avete aperto la pratica e ci auguriamo di poterle dimostrare, in futuro, un livello di servizio migliore e più in linea con i nostri standard.

5つ星のうち1の評価

Davvero negativa

Decisamente da dimenticare …ho fatto un ordine di Santero glam …..sto ancora aspettando ….le renne di babbo natale sono più veloci. …..ma l’assurdo è che neanche rispondono a richiesta di info in merito a ordini fatti …..veramente pessima azienda

2025年12月22日
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Giosiwine vini distillati e gastronomia からの回答

Gentile cliente,
ci dispiace molto per la sua insoddisfazione e per il disagio che ha riscontrato con il suo ordine. Comprendiamo quanto l’attesa e la mancanza di aggiornamenti possano risultare frustranti e ci scusiamo sinceramente se le sue richieste non hanno ricevuto una risposta tempestiva.

Il suo feedback è importante per noi e ci aiuta a individuare le criticità su cui migliorare, in particolare nella comunicazione con i clienti. Restiamo a disposizione, qualora lo desiderasse, per verificare lo stato del suo ordine e fornirle tutte le informazioni necessarie.

5つ星のうち2の評価

Ordine del 7/12/2025

Ordine del 7/12/2025. Prodotto sicuramente ottimo, dello stesso marchio ma non conforme all'immagine presente al momento dell' ordine. Inoltre contattati più volte per esigenze (email, canale whatsapp come indicato dal sito e telefonicamente) mai ricevuto una risposta.

2025年12月7日
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5つ星のうち1の評価

Inaffidabili

Ordine fatto l'11 dicembre. Consegna prevista il 16 dicembre.Pacco ricevuto 11 GG dopo l'ordine. Delusa dai tempi di consegna e dal servizio clienti maleducato.

2025年12月18日
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Giosiwine vini distillati e gastronomia からの回答

Gentile cliente,
ci dispiace per il ritardo nella consegna del suo ordine e per la sua delusione riguardo al servizio ricevuto. Comprendiamo quanto il rispetto delle tempistiche e una comunicazione chiara siano importanti per i nostri clienti, soprattutto in periodi di maggiore affluenza.

Ci scusiamo sinceramente se l’assistenza non è stata all’altezza delle sue aspettative: il suo commento è per noi un’occasione concreta per migliorare. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.

5つ星のうち5の評価

Hanno guadagnato la mia fiducia con la correttezza e l’onestà.

Ho ordinato 70 bottiglie di mini Santero alla fine di maggio. Premetto che le avevo ordinate presso un altro sito che mi aveva fregato ed ero molto diffidente. Devo dire che le ho ricevute nel giro di un paio di giorni lavorativi. Perfettamente imballate. Nessuna rotta o lesionata. Confezionate con una cura maniacale ma efficace allo scopo. Non ho recensito prima (é agosto) per miei impedimenti personali. Però veramente meritano fiducia. Anche al telefono (prima di ordinare ho chiamato di domenica solo per caso!) sono stati corretti e professionali.

2025年5月24日
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5つ星のうち5の評価

È stata la prima volta per me e devo…

È stata la prima volta per me e devo dire che sono rimasta pienamente soddisfatta.Il prodotto un ARMAND DE BRIGNAC GOLD e arrivato in tempi rapidi e soprattutto in ottime condizioni.Ringrazio loro anche per aver risposto a tutte le mie domande.Sicuramente tornerò ad acquistare di nuovo,grazie di tutto.

2025年7月7日
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