Glass Plaque レビュー 

I placed an order around a month ago and I’ve gotten one email so far that gave me a tracking number, yet the tracking number is incorrect and it still states that the shipping details haven’t been updated. I contacted the email that they gave me for questions about shipment TWICE and they never replied back. I spent nearly almost $70 on two plaques and I’d prefer a refund at this point.

Slechte service. Ik had een plaat besteld met persoonlijke foto en ik krijg een plaat met de oorspronkelijke cover foto. Ik probeer contact te krijgen via chat, email en website en uiteraard geen gehoor!!

I ordered from Glass-plaque in the beginning of December as a present for my father. It is now the beginning of January and I still have not received any update or my product. I have reached out to Glass-plaque several times and I have never received any response. So to anyone that is considering to buy anything from this site: THIS IS A SCAM. Do not make the same mistake as I did and spend your money wisely elsewhere.

Jeg bestilte d. 12 december og har stadig ikke modtaget. Det skulle have været, en julegave til min søster. Efterfølgende har jeg modtaget, nogle meget mærkelige mails. Hvor jeg er blevet bedt om, at oplyse alt muligt. Jeg har selvfølgelig ikke gjordt det, for det så langt fra troværdigt ud!

The product is very good and in good quality, but a very long delivery and coustemer service was bad. I ordered a christmas present and i was promised that it would arrive before Christmas, it didn’t, it first arived on the 30 december. I wrote to their customer service several times but i never got a replie.

I am experiencing the same issue with the others, I ordered my glass-plaque on Dec 2nd. I have not received until now and it's already the end of 2020.

They have only sent an email regarding the delay of the order due to COVID-19.

I do not know If I should believe this.

DO NOT BUY FROM THIS BUSINESS.

I've waited 4 weeks for my product and it STILL hasn't come yet. I've emailed them - no reply. I've direct messaged them on Instagram - no reply. I've used their contact page on their website- no reply. This is ridiculous.

I want to speak to someone about this. This is no where near good enough. Whether its COVID or Christmas, I could have got something shipped from China quicker than this. Give me an email, give me a telephone number. I want answers now.

DO NOT BUY FROM THIS BUSINESS.

Reading some of the reviews it looks like people are having the same experience. This is either a scam business or a very poorly run e-commerce. Most of the positive reviews look like bots.

Wacht al bijna een maand op mijn bestellingen. Heb meerdere keren geprobeerd contact te krijgen via mail, facebook, chat op site en instagram. Krijg geen gehoor. Slecht bedrijf. Ze zeggen dat het binnen een week is geleverd en dat ze 24/7 assistentie verlenen. Dit alles is ONZIN! KOOP HIER NIETS!

7 december besteld, nog steeds niks binnen. Het verhaal blijft hetzelfde: TNT heeft het te druk. Maar ook dat is erg scheef, want het moment dat het pakket aangekomen was bij TNT was ook +- een volledige week te laat, en dat komt niet door de drukte die TNT heeft. Zou aanraden ergens anders te kopen!

Op 7 december een bestelling geplaatst bij Glass Plaque, 3 weken later nog steeds niets geleverd. Levertijd was beloofd tussen 8 en 17 december. De Track&Trace code die ik gekregen heb voor TNT werkt ook niet. Reeds enkele mails verstuurd naar hun klantendienst, telkens krijg ik de reactie dat alles eraan komt maar dat de schuld bij postdienst TNT ligt. Dit had een kerstcadeau moeten zijn, misschien krijg ik het wel net op tijd voor volgende kerst?

UPDATE: Op 06/01 heb ik het pakje eindelijk ontvangen. Communicatie en service van dit bedrijf is waardeloos.

This is f-ing scam. I have not recieved my package after 3 WEEKS! They won’t answer my chat messages. The people who gave glass plaque 4-5 stars, are bots! DO NOT BUY FROM THERE! It says that it’s on it’s way, but it have been for 3 weeks now. I thought i was going to give my best friend a nice gift, but guess not.

Very happy! The product is great and the team has been on top despite some communication problems at times.

Bestel hier maar niet. Al meer dan 2 weken geleden een plaat besteld, meerdere e-mails gestuurd en telkens geen reactie of pas een week later. Hen contacten is niet te doen. Belachelijk dat je meer dan 2 weken moet wachten. Verwacht dan ook veel van de plaat, maar ben bang dat dat ook zal tegenvallen...

Geen aanrader!
Ik heb mijn bestelling geplaatst op 3 december. Volgens de track and trace zou ik mijn bestelling tussen 4 en 13 december ontvangen, wat dus niet gebeurd is. Ik wacht nu al meer dan 2 weken op mijn bestelling en heb nog niks ontvangen en krijg geen antwoord op mijn mail en chatbericht. Dit had een kerstcadeau moeten zijn die ik waarschijnlijk niet meer ga ontvangen of veel te laat.

De plaat is bij mij goed ontvangen en dit was ook binnen de verwachte verzendtijden. Alleen was de foto niet van goeie kwaliteit. Ik heb hier de klantendienst over gecontacteerd en die zeiden dat ze hier niets aan konden doen. De foto die ik gestuurd heb was in goeie kwaliteit, maar toch kon ik geen refund krijgen. Ik heb wel een kortingsbon van 5% gekregen.

I ordered a gift for my boyfriend and it was THE CUTEST THING EVER. These guys know what they're doing. Thank you a lot! Keep working!

Greta products great customer service, thank you

Great product, amazing services. Thank you too much it is beatifull more than i expected. Thank you glass-plaque 🤗🤗