A encomenda era para ter sido entregue ontem e não foi. Hoje foi novamente colocada em entrega mas não foi entregue tambem. PS - O envio da parte da Globaldata foi impecável, mas o distribuidor qu... もっと見る
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Nas várias encomendas que fiz e visitas a loja, sempre foram exímios, tanto na comunicação, como no serviço de apoio ao cliente. Têm também uma grande variedade de oferta de produtos a preços competit... もっと見る
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Houve um problema com o lote do monitor que comprei e a equipa da globaldata ajudou-me rapidamente e procedeu à troca do monitor. Foram muito profissionais e mantiveram-me a par de todo o processo. Fi... もっと見る
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Desta vez foi a TX3 modelo XTC preta com assento "cushion", pois eles não tinham a "toda tela" em oferta. E esta é muito confortável. A descrição na web, sempre impecável. As formas de compra? Deveria... もっと見る
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企業情報
Globaldata について
当該企業による記述
Somos especialistas em computadores e gaming de última geração!
Presentes no mercado português desde o ano 2000, com loja online e 4 lojas físicas em Lisboa, Porto, Gaia e Sintra. Somos parte integrante do Grupo Progamers Group, o maior grupo europeu de informática, presente em 12 países diferentes, onde se destacam a Caseking na Alemanha, a Jimm´s na Finlândia e a OverClockers no Reino Unido.
Presentes no mercado português desde o ano 2000, com loja online e 4 lojas físicas em Lisboa, Porto, Gaia e Sintra. Somos parte integrante do Grupo Progamers Group, o maior grupo europeu de informática, presente em 12 países diferentes, onde se destacam a Caseking na Alemanha, a Jimm´s na Finlândia e a OverClockers no Reino Unido.
AS NOSSAS PROMESSAS
Equipa de RMA /apoio ao cliente comprometida e disponível para ajudar em todas as fases do processo de compra e pós-venda.
RMAS SUPER RÁPIDOS
O RMA é um procedimento que o cliente pode usar para devolver produtos que estão com defeito ou precisam de reparo. Se acontecer depois de 14 dias da compra, quando a nossa política de devolução padrão termina, podes ainda solicitar um RMA para garantir que o teu produto seja reparado ou substituído.
RESOLUÇÃO DE DOA EM 24H ÚTEIS
Nestas situações, após recebermos a notificação por parte do cliente sobre o problema que encontrou, nós comprometemo-nos a resolver o problema do produto em DOA, dentro do nosso período de SLA, que para esta situação é no máximo de 24 horas úteis.
SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE
Ninguém gosta de ficar sem resposta às suas questões. Por isso mesmo, aplicámos um SLA que varia consoante a situação. Por exemplo, se enviares um e-mail até às 17h de um dia útil, garantimos que respondemos no mesmo dia. E se por acaso não conseguirmos atender uma chamada até às 17h, podes contar que ela será retornada até às 12h do dia útil seguinte.
EXPEDIÇÕES E ENTREGAS
Por fim, mas não menos importante, sabemos o quão importante é receberes a tua encomenda o mais rápido possível. Desta forma, garantimos que todas as encomendas realizadas até às 18h de um dia útil, serão expedidas no mesmo dia - incluindo em época de Black Friday e Natal.
Assim que a encomenda é encaminhada para o circuito de distribuição das transportadoras com qual trabalhamos, o prazo estimado para entrega varia entre 24 a 48 horas úteis.
連絡先
Parque Industrial Meramar II, 2635-047, Rio de Mouro, ポルトガル
- 300600520
- info@globaldata.pt
- globaldata.pt
Informática especializada é aqui!
4.8
優良
2209件のレビュー
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Eficaz
Encontrei o equipamento que queria a um bom preço. entregue no dia seguinte. Correu muito bem.
2026年8月25日
Globaldata からの回答
Estimado Hugo Sousa,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que encontrou o equipamento que procurava a um bom preço e que tudo correu bem com a entrega. Agradecemos a sua confiança e preferência.
Equipa Globaldata
Globaldata からの回答
Estimado Jorge Magalhães,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua primeira experiência de compra connosco correu bem e que conseguimos responder ao seu pedido de forma eficaz e rápida. Esperamos continuar a merecer a sua confiança!
Equipa Globaldata
Globaldata からの回答
Estimado Américo,
Muito obrigado pela sua excelente avaliação! Ficamos satisfeitos por saber que ficou contente com a rapidez do envio e com os nossos preços. Agradecemos a sua confiança e preferência.
Equipa Globaldata
Veio tudo direitinho e mesmo com o…
Veio tudo direitinho e mesmo com o atraso na entrega tiveram o cuidado de me enviar um email a pedir desculpa e ainda me ofereceram um voucher para poder gastar numa próxima compra. Super profissionais e muito prestáveis.
2026年8月19日
Globaldata からの回答
Estimada Cátia ,
Muito obrigado pela sua avaliação e pelas suas palavras! Lamentamos o atraso na entrega, mas ficamos muito satisfeitos por saber que ficou contente com a forma como a situação foi acompanhada e resolvida. Agradecemos a sua compreensão, confiança e preferência!
Equipa Globaldata
Excelente comunicação
Excelente comunicação, Rapidez e relação preço qualidade muito boa. Aconselho vivamente!
2026年8月24日
Globaldata からの回答
Estimado Silva
Muito obrigado pela excelente avaliação e pela recomendação! Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou contente com a comunicação, a rapidez do serviço e a relação qualidade-preço. Agradecemos muito a sua confiança e preferência.
Equipa Globaldata
Correu tudo bem
Correu tudo bem! Super rápidos e profissionais. O produto chegou bem embalado e tudo funciona impecável!
2026年8月19日
Globaldata からの回答
Estimado Diogo ,
Muito obrigado pela sua excelente avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que tudo correu bem, desde a rapidez e profissionalismo do serviço até ao embalamento e funcionamento do produto. Agradecemos a sua confiança!
Equipa Globaldata
Globaldata からの回答
Estimado Rui,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos satisfeitos por saber que teve uma experiência tranquila tanto com o produto como com o serviço de entrega. Agradecemos a sua confiança e preferência.
Equipa Globaldata
Globaldata からの回答
Estimada Sónia
Muito obrigado pela sua excelente avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou contente com a rapidez do serviço. Agradecemos a sua confiança!
Equipa Globaldata
Globaldata からの回答
Estimado Bruno ,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos satisfeitos por saber que ficou contente com o cuidado no embalamento, os nossos preços e a rapidez do envio. Agradecemos muito a sua confiança e preferência.
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Globaldata からの回答
Estimado Marco
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou contente com a rapidez da encomenda, o preço e a qualidade do produto. Agradecemos a sua confiança e esperamos continuar a corresponder às suas expectativas.
Equipa Globaldata
Globaldata からの回答
Estimado Pedro ,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos satisfeitos por saber que ficou contente com a rapidez do nosso atendimento. Agradecemos a sua confiança e preferência.
Equipa Globaldata
Website intuitívo
2026年8月24日
Globaldata からの回答
Estimado Wez,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos satisfeitos por saber que considera o nosso website intuitivo e fácil de utilizar. Agradecemos a sua confiança!
Equipa Globaldata
A velocidade de entrega e os preços…
A velocidade de entrega e os preços sempre fantásticos
2026年8月24日
Globaldata からの回答
Estimado Mário Santos,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que continua a apreciar a rapidez das entregas e os nossos preços. Agradecemos muito a sua confiança e preferência.
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Estimado Tiago ,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos satisfeitos por saber que ficou contente com a rapidez do envio, o cuidado no embalamento e as condições em que recebeu a sua encomenda.
Equipa Globaldata
5 estrelas :)
2026年8月24日
Globaldata からの回答
Estimado cliente,
Muito obrigado pelas 5 estrelas e pela sua confiança! Ficamos muito satisfeitos com a sua avaliação e esperamos continuar a proporcionar-lhe uma excelente experiência.
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Estimado Carlos Andre,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos satisfeitos por saber que a sua encomenda foi enviada rapidamente e que tudo correu sem problemas. Agradecemos a sua confiança e preferência.
Equipa Globaldata
Overall o pc é incrível! Mas...
Overall o pc é incrível!
A entrega foi super rápida, tudo bem montado e bem protegido!
No entanto, tive problemas com os drivers de wifi e bluetooh. Foram tardes inteiras para conseguir encontrar os drivers certos e fazê-los funcionar.
Esse foi o único problema até agora!
2026年8月15日
Globaldata からの回答
Estimado Cliente ,
Muito obrigado pela sua avaliação e pelo seu feedback. Ficamos satisfeitos por saber que gostou do computador, da montagem e da rapidez da entrega. Lamentamos a dificuldade com os drivers de Wi-Fi e Bluetooth e agradecemos também o seu feedback, que nos ajuda a identificar aspetos que podemos melhorar.
Equipa Globaldata
Boa experiência de compra
Boa experiência de compra, produto a bom preço relativamente à concorrência.
Processo de compra intuitivo, artigo bem embalado e envio extremamente rápido.
Muito satisfeito.
2026年8月18日
Globaldata からの回答
Estimado Luís Oliveira,
Muito obrigado pela excelente avaliação e por partilhar a sua experiência! Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou contente com o preço, a facilidade do processo de compra, o cuidado no embalamento e a rapidez do envio. É ótimo saber que teve uma experiência tão positiva.
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Estimado João Nogueira,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos satisfeitos por saber que tudo correu bem e que considerou o nosso serviço rápido e eficaz. Agradecemos a sua confiança e preferência.
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Correu tudo bem!
Preço competitivo, entrega no dia seguinte grátis. Apesar de morar perto da loja, o tempo escasseia e correu tudo bem com a entrega.
2026年8月19日
Globaldata からの回答
Estimado Acacio,
Muito obrigado pela sua excelente avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que tudo correu bem e que ficou satisfeito com o preço e com a entrega no dia seguinte. É um prazer poder facilitar as suas compras, mesmo quando o tempo é mais limitado.
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