Glow House レビュー 

Zeer zeer zeer slecht! Ondanks het weigeren aan de deur van het pakket, die zij inmiddels als weer terug in hun magazijn hebben weigeren zij mijn geld terug te storten. Ook krijg ik geen reactie meer op mijn mailtjes, hoe onprofessioneel kan je omgaan met je klanten?! PURE OPLICHTING!!!!

I ordered for a buy 2 get 2 free products from Glow house in the month of August and till date I am yet to take delivery of these items.
The courier company used has a POD(Proof of delivery) but a delivery never happened. Reading online the reviews of the courier company, it is clear that it is their modus operandi to make such fake deliveries. It is unfathomable that Glow house will choose to do business with such company and after reading the reviews about unsuccessful orders here also, it leaves much to my imagination.
I will continue to request from glow house for a refund(I have been sending emails since this incident).
I am giving Glow house a one star based on my experience

Bestelling gedaan op 2 mei, tot op heden, 25/08 nog steeds niets ontvangen. Pakketje zou nog steeds op de douane zijn. Meermaals contact gehad met klantendienst, bieden elke keer hun verontschuldigingen aan maar komen niet met een oplossing. Ook nadat ik gezegd heb het pakketje niet meer nodig te hebben, heb inmiddels meerdere malen op een andere site besteld, nog steeds geen geld terug ontvangen of een oplossing. Heb nu contact opgenomen met EEC-België (consumentendienst). Meer dan 3 maanden wachten op een pakketje is beetje te lang vind ik toch.

Ik schreef eerder een hele slechte recensie
...echter na veel over en weer mailen vandaag mijn bestelling mogen ontvangen godzijdank! Weet niet of ik nig eens bij ze zou bestellen l, duurt best lang allemaal en t contact met ze verliep moeizaam....ze antwoorden wel altijd netjes maar als ik zo n bedrijf had zou ik toch eat klantvriendelijker zijn qua bereikbaar lheid etc. Ik kijk eens wat d arbutin voor me doet ....voor nu een beetje twijfelachtig nog..als ik niet zo volhardend was weet ik niet of de bestelling dan nu al hier was
....mijn eerlijke recensie voor nu.

Ook ik heb een bestelling gedaan op 15 juni jl en tot op heden niks ontvangen.na diverse mailwisselingen waar de bestelling blijft heb ik gevraagd om mijn betaling van 42,- terug te storten. En toen werd het stil...als ik dit had geweten had ik nooit een bestelling geplaatst bij glow-house. Wat een slecht en onbetrouwbaar bedrijf!

Ik heb op 26 juni een bestelling geplaatst ter waarde van ongeveer €144. Op de website staat vermeld dat bestellingen dezelfde dag worden verzonden, maar daar is in mijn geval helaas niets van terechtgekomen.

Tot op heden heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. De track & trace geeft aan dat het pakket al sinds 7 juli in Amsterdam ligt, zonder verdere updates.

Ik heb meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice. Toen mijn bestelling nog niet was verzonden, heb ik gevraagd of ik deze kon annuleren of retourneren, maar dat was volgens Glowhouse niet mogelijk.

Inmiddels begin ik het vertrouwen te verliezen. Ik wil graag weten hoe Glowhouse dit gaat oplossen. Een bestelling van ongeveer €144 is een flink bedrag en ik verwacht duidelijkheid en een passende oplossing.

GH45713337451

Bestel hier niet!!! 18 juni besteld nog niks geleverd. Ze zouden zogenaamd binnen 2 werkdagen leveren. Gevraagd om de bestelling te annuleren, dit willen ze ook niet doen.

Ze zijn oplichters niet bestellen hier! Check hun website; ze hebben niet de juiste informatie die een webshop er op hoort te zetten

Ik wacht al 2 weken op mijn bestelling! Bij communicatie via de email krijg je alleen standaard antwoorden en geen antwoord op mijn vragen. Die zogenaamde link om je bestelling te volgen klopt ook voor geen meter! Eerste en zeker de laatste keer dat ik ooit iets daar gaat bestellen. Zeer slechte ervaring!!!

Heel jammer dat ze niet reageren op mijn mailtjes. 30 dgn niet goed garantie ?

22 april bestel, gemaild!!! Geen reactie en tot heden niets ontvangen! Wil mijn geld terug! Ordernummer: 2042

Op 11 April besteld tot op heden niks ontvangen. Heb ze 2 maal gemaild geen reactie T&T onduidelijk. Graag wil ik mijn geld terug.

16 februari besteld, we zijn intussen 20 maart, ik heb niets ontvangen, pakje was fout gesorteerd zeiden ze, om daarna weken niets te horen van informatie. ik heb geduld getoond maar amper communicatie en nu gewoon geen antwoord meer. Ik heb om een terug betaling gevraagd maar geen reactie.

Mijn favo korean skincare eindelijk ergens op voorraad + snelle levering. Ik ben blij!

Ik ben ontzettend tevreden met mijn bestelling! De producten zijn top en echt effectief, mijn huid ziet er beter uit dan ooit!!!!🥺😍

Wat me ook erg positief opviel, is de uitstekende klantenservice. Vragen worden snel en vriendelijk beantwoord, en ze denken echt met je mee. Het bestellen ging soepel en de levering was snel en netjes verpakt. Zeker betrouwbaar.

Al met al een geweldige ervaring, van website tot producten en klantenservice. Ik geef met alle plezier 5 sterren en kan deze website van harte aanbevelen! Ik bestel hier iedergeval vaker! 🤩

Ik had een probleem met de bezorging, deze werd al snel opgelost door de klantenservice. Alle producten uiteindelijk goed aangekomen al duurde het iets langer, zeer tevreden en dit is de nieuwe favoriet om al mijn supplies te halen.

Hele fijne ervaring! Snelle levertijd en de reactietijd was sne toen ik wat vragen had.

Zeer fijne producten ontvangen binnen de aangegeven tijd.
Prima communicatie
Een dikke tien
Ik ga hier vaker bestellen

Veel geprobeerd tegen mijn schrale huid maar de producten van glowhouse hebben gewerkt super blij!