Gms Group レビュー 

Gms Group からの回答

2025年8月4日

Hej Sofie,
Tusind tak for din anmeldelse – og ikke mindst for din ærlighed. Vi er virkelig kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med grippen på dine ridebukser. Det er bestemt ikke den kvalitet, vi ønsker at levere eller stå for.

Vi har tidligere haft udfordringer med visse typer silikonetryk, men det er noget, vi har arbejdet målrettet og intensivt på at forbedre og netop har forbedret i vores nye produkter – netop for at sikre bedre funktionalitet og holdbarhed. Derfor vil vi meget gerne rette op på din oplevelse og forhåbentlig ændre dit indtryk.

Vi beder dig sende os en mail på info@gms-group.dk, så finder vi en løsning sammen <3

De bedste hilsner
Viola fra GMS Trustpilot-Team

Gms Group からの回答

2025年6月15日

Hej Linda,
Tak for dine fine anmeldelser - jeg giver ros til pakkeholdet :)

Vh
Annika fra GMS Trustpilot-Team

Gms Group からの回答

2025年6月15日

Hej Freya

Tusind tak for den fine anmeldelse!
Vi er så glade for, at du er tilfreds med både bøjler og tights – og dejligt at høre, at du var positiv overrasket :)

Glæder os allerede til at byde dig velkommen igen.

Bedste hilsner
Annika – GMS Teamet

Gms Group からの回答

2025年6月15日

Hej Malene,

Tusind tak for din fine anmeldelse, jeg sørger for give ros videre til kundeservice :)

Vh
Annika fra GMS-Trustpilot

Gms Group からの回答

2025年6月15日

Hej Helle,

Tak for din mega fine anmeldelse. Vi har hørt en del om vores silikone, og jeg kan love dig for at vores hold er fuldt i gang med at udvikle og forbedre grippen - din feedback er modtaget og tusind tak for denne :)

Vi håber du vil give de nye par et skud, så snart de kommer ud næste måned - hvis du smider en besked til vores livechat når de ude er jeg sikker på de nok skal give et godt tilbud på dem som kompensation.

Rigtig god søndag!

Vh
Annika fra GMS Trustpilot

Gms Group からの回答

2025年6月15日

Hej Janie,

Tak for din fine anmeldelse - vi glæder os til tage i mod dig igen :)

Gms Group からの回答

2025年6月15日

Hej Ulla,

Tak for din dejlige anmeldelse, vores hold arbejder stærkt på at levere varene hurtigt og i højt kvalitet.

Vi glæder os til behandle din næste anmeldelse!

Vh
Annika fra GMS-Trustpilot

Gms Group からの回答

2025年5月24日

Hey Ulla,

Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Vi stræber altid efter at levere kvalitet til gode priser, så det glæder os virkelig, at både produkt og service levede op til dine forventninger. Jeg sørger for der bliver givet din ros videre til holdet ansvarlig af din behandling🥳

Vi glæder os til at betjene dig igen – og give dig samme gode oplevelse næste gang du handler hos os 😀

De bedste hilsner,
Milla – GMS Trustpilot Team

Gms Group からの回答

2025年5月24日 に更新

Hej Tine,

Tusind tak for din anmeldelse - det sætter vi utrolig meget pris på!😀 Vi glæder os til betjene dig igen i fremtiden og fortsat leve op til dine forventer!

God weekend!

Vh
Milla - GMS-Trustpilot Team

Gms Group からの回答

2025年5月24日

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!

Liebe Grüße
Milla – GMS Trustpilot Team

Gms Group からの回答

2025年5月13日

Hej Tine,

Tak for din anmeldelse - det sætter vi stor pris på! Vi er glade for, at du har haft en god og hurtig oplevelse. Vi ser frem til at betjene dig igen næste gang! 😊

Vh
Annika fra GMS Trustpilot Team

Gms Group からの回答

2025年5月13日

Hej Birgitte,

Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at bestilling, forsendelse og afhentning var ukompliceret – præcis som det skal være og som vi stræber på det er. 😊 Vi håber, du er glad for dit køb, og du er altid velkommen igen!

Vh
Annika fra GMS-Trustpilot Team

Gms Group からの回答

2025年5月8日 に更新

Hej Jane,

Tusind tak for din opdaterede anmeldelse – det sætter vi stor pris på!

Det var virkelig ærgerligt, at DAO mistede pakken, og at leveringstiden derfor blev forlænget. Vi er glade for, at du skrev til os, så vi hurtigt kunne finde en løsning.

Jeg håber, du er glad for dine nye sikkerhedsbøjler, og vi glæder os til at behandle din næste ordre!

De bedste hilsner
Annika
GMS Trustpilot-team

Gms Group からの回答

2025年5月4日

Hej Anette,

Tak for din anmeldelse - det sætter vi stor pris på! Vi håber vi kan byde dig velkommen igen og du har været glad for dit køb :)

Vh
Annika fra GMS Trustpilot-Team

Gms Group からの回答

2025年5月4日

Hej Jeanett,

Tak for dine anmeldelse! Vi glade for at alt lever op til forventningerne - Vi ser frem til samme oplevelse ved næste køb :)

Vh
Annika fra GMS Trustpilot-Team

Gms Group からの回答

2025年5月4日

Hej Nanna,

Tusind tak for din anmeldelse!
Vi har store ambitioner om at levere produkter af høj kvalitet til gode priser, så vi sætter stor pris på dine ord – og vi håber, at din næste købsoplevelse bliver endnu bedre 😊

De bedste hilsner
Annika fra GMS Trustpilot-teamet

Gms Group からの回答

2025年5月4日

Hey Magnussen,
Tak for din ærlige anmeldelse – og for tålmodigheden undervejs.

Vi er oprigtigt kede af, at der opstod en fejl med din levering, og at du måtte vente så længe. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give nogen af vores kunder.

Mega fedt at Viola fik fulgt hurtigt op og sikret dig en god løsning – og endnu mere glade for at høre, at du er tilfreds med både bukserne og handskerne. Din ros bliver givet videre og vi sætter pris på en second chance!

Tak fordi du tog dig tid til at opdatere din anmeldelse – og ikke mindst for din forståelse. Vi håber, du bliver glad for dit nye udstyr og vi glæder os til byde dig velkommen igen :)

Vh
Annika fra GMS Trustpilot-Team

Gms Group からの回答

2025年5月4日

Hej Julie,

Tusind tak for din anmeldelse – vi sætter stor pris på din ærlige feedback.

Vi er kede af at høre, at produkterne ikke har levet op til dine forventninger. Kommentaren "dårlig kvalitet" giver os desværre ikke helt nok information til, at vi kan identificere og rette eventuelle fejl. Vi arbejder løbende på at udvikle og forbedre vores produkter, og vi er naturligvis bevidste om, at der altid er plads til forbedring.

Derfor vil vi meget gerne høre mere om, hvad du konkret oplevede som utilfredsstillende, så vi både kan finde en løsning i forhold til dit køb og tage din feedback med i vores videre udvikling.

Du er meget velkommen til at svare direkte her eller sende vores kvalitets udvikler en mail på mm@gms-group.dk

De bedste hilsner,

Annika fra GMS Trustpilot-team

Gms Group からの回答

2025年4月1日

Hej Pia,

Tak for din feedback. Vi er selvfølgelig kede af at høre, at du ikke har haft den oplevelse, du ønskede med vores stigbøjler.

Vi udvikler selv vores produkter og arbejder hele tiden på at forbedre kvaliteten - du har fået nogle af vores første modeller, vi har siden da forbedret holdbarheden ved at 3x lakken ovenpå. Vores stigbøjler er designet til at være både funktionelle og prisvenlige, og vi har generelt fået positive tilbagemeldinger på deres holdbarhed, men vi prøver konstant at forbedre dem, så useriøst firma er vi ikke. Slitage afhænger naturligvis af brug, og efter otte måneders brug kan der forekomme tegn på dette, især hvis de udsættes for hård belastning.

Vi vil dog tage din feedback med i vores videre produktudvikling, da vi altid stræber efter at gøre vores produkter endnu bedre. Hvis du ønsker at drøfte en løsning, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Venlig hilsen

Viola fra GMS Group Trustpilot-Team