TrÚs difficile dâavoir contact avec le vendeur et 0 infos à propos du colis (envoyer ou non etc) mais envoie et réception rapide (4 jours) . plutÃŽt heureux de mon achat qui est conforme aux descriptio... ãã£ãšèŠã
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bonjour, commande passer il y a quelques jours déjà , mais impossible dâavoir une réponse de leurs part concernant le suivi de mon colis car colissimo ne lâont toujours en pas en leur possession⊠c... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Mon expérience d'achat avec a été excellente
Rien à redire , que ça soit les délais de livraison comme la qualité du produit tout est en accord avec ce qui est inscrit sur le site
4.0
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34件ã®ã¬ãã¥ãŒ
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TrÚs bonne expérience d'achat
Mon expérience d'achat avec a été excellente
2024幎4æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Jâai commandé depuis le 14/01/2022
Jâai commandé depuis le 14/01/2022
Jâai un numéro de suivi: Unfortunately no tracking information was found using the reference that you provided
On est le 27/01/2022 rien nâà changé.
2022幎1æ27æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Cela fait plusieurs jours que maâŠ
Cela fait plusieurs jours que ma commande est prête mais toujours aucun numéro de suivi de commande.
2022幎1æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Suite à mon avis du 27 décembre ou vousâŠ
Suite à mon avis du 27 décembre ou vous me répondez le même baratin qu'à tous les autres je n'ai toujours pas reçu ma commande et le suivi de colis ne marche toujours pas !!
2022幎1æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
ARNAQUE
Grosse arnaque jâai passé commande le 10 Octobre 2021 ma commande nâa toujours pas était traité, 1 réponse sur 10 par mail en disant toujours la même chose.
Ne commandez surtout pas !
2021幎12æ23æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Parabra ããã®åç
Bonjour,
Merci à vous pour votre retour.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Il se peut parfois que le logiciel de suivi des commandes et le réel statut des commandes ne soit pas synchronisé.
Ne vous en faites pas, votre commande est bien en route vers votre domicile cependant elle rencontre un retard conséquent compte tenu du contexte actuel.
La mise à jour devrait se faire d'ici quelques jours.
En espérant que notre réponse vous ait été utile.
TrÚs bonne journée à vous et à bientÎt,
L'équipe Golden Ace Paris.
aucun contact
bonjour,
commande passer il y a quelques jours déjà , mais impossible dâavoir une réponse de leurs part concernant le suivi de mon colis car colissimo ne lâont toujours en pas en leur possessionâŠ
commande #1328
2021幎12æ23æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Parabra ããã®åç
Bonjour,
Merci à vous pour votre retour.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Il se peut parfois que le logiciel de suivi des commandes et le réel statut des commandes ne soit pas synchronisé.
Ne vous en faites pas, votre commande est bien en route vers votre domicile cependant elle rencontre un retard conséquent compte tenu du contexte actuel.
La mise à jour devrait se faire d'ici quelques jours.
En espérant que notre réponse vous ait été utile.
TrÚs bonne journée à vous et à bientÎt,
L'équipe Golden Ace Paris.
Super j'ai reçue ma commande enâŠ
Super j'ai reçue ma commande en 13jours. Dur d'échanger avec eux mais site fiable et produit de qualité. TRÃS CONTENTE POUR NOÃL dans une semaine.
2021幎12æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Jâai passée une commande le 02âŠ
Jâai passée une commande le 02 décembre, et rien. Ils ont bel et bien encaissé lâargent, pour ça PAS DE PROBLÃMES !!! Mais jâattends encore que la commande soit envoyé !!!!!! De plus, je leur ai envoyé 4 mails . Ils nâont répondu quâà un seul mail par un message AUTOMATIQUE bien évidemment & impossible de les joindre au téléphone (numéro payant!!!!!!!!! ) . Ne commandez surtout pas . Câest une grosse arnaque. Passez votre chemin !!!!
2021幎12æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Parabra ããã®åç
Bonjour Alison,
Nous sommes sincÚrement désolés pour la gêne occasionnée.
Il sâavÚre que votre colis soit déjà expédié et en route vers votre domicile, voici son numéro de suivi : 6A21717217314.
Compte tenu de la forte demande de nos piÚces en ce moment il peut y avoir un délai plus long pour répondre à nos mails. Toutes nos excuses.
Compte tenu du contexte actuel et de la forte demande de nos piÚces, un retard conséquent est à prévoir sur les commandes en cours.
En espérant que notre réponse vous soit été utile.
Nous vous souhaitons une trÚs bonne journée et à bientÎt,
Lâéquipe Golden Ace Paris.
Bonjour mon bracelet et beaucoup tropâŠ
Bonjour mon bracelet et beaucoup trop petit comment faire aucune reponse du service client pas cool
2021幎12æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
COMMANDE NON TRAITÃE
Commande toujours pas traitée depuis plusieurs jours!!! SAV inexistant JE DECONSEIL
2021幎11æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Parabra ããã®åç
Bonjour,
Merci à vous pour votre retour.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Il se peut parfois que le logiciel de suivi des commandes et le réel statut des commandes ne soit pas synchronisé.
Ne vous en faites pas, votre commande est bien en route vers votre domicile cependant elle rencontre un retard conséquent compte tenu du contexte actuel.
La mise à jour devrait se faire d'ici quelques jours.
En espérant que notre réponse vous ait été utile.
TrÚs bonne journée à vous et à bientÎt,
L'équipe Golden Ace Paris.
Aucun suivi et ne répond pas
Commande passée début novembre et aucune nouvelles, pas de suivi, pas de réponses par mail, ni sur Instagram... Sur le site c'est écrit Livraison en 3 à 5 jours
2021幎11æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Parabra ããã®åç
Bonjour,
Merci à vous pour votre retour.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Il se peut parfois que le logiciel de suivi des commandes et le réel statut des commandes ne soit pas synchronisé.
Ne vous en faites pas, votre commande est bien en route vers votre domicile cependant elle rencontre un retard conséquent compte tenu du contexte actuel.
La mise à jour devrait se faire d'ici quelques jours.
En espérant que notre réponse vous ait été utile.
TrÚs bonne journée à vous et à bientÎt,
L'équipe Golden Ace Paris.
UNE ESCROQUERIE tout simplement
UNE ESCROQUERIE tout simplement. J'ai acheté un produit sur le site il y a 2 semaines, je n'ai depuis 0 nouvelles, aucune réponse à mes mails et pas de numéro disponible.
N'ACHETEZ PAS CHEZ EUX, VOUS EVITEREZ UN VOL
2021幎11æ12æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Parabra ããã®åç
Bonjour,
Merci à vous pour votre retour.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Il se peut parfois que le logiciel de suivi des commandes et le réel statut des commandes ne soit pas synchronisé.
Ne vous en faites pas, votre commande est bien en route vers votre domicile cependant elle rencontre un retard conséquent compte tenu du contexte actuel.
La mise à jour devrait se faire d'ici quelques jours.
En espérant que notre réponse vous ait été utile.
TrÚs bonne journée à vous et à bientÎt,
L'équipe Golden Ace Paris.
longue attente et aucune réponse à nos mail
Mon fiancé a passé une commande le 22octobre, nous nâavons toujours pas reçu la commande (11/11) et nâavons eu aucune réponse à nos nombreux mail envoyés.. Je déconseille
2021幎10æ22æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Parabra ããã®åç
Bonjour,
Merci à vous pour votre retour.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Il se peut parfois que le logiciel de suivi des commandes et le réel statut des commandes ne soit pas synchronisé.
Ne vous en faites pas, votre commande est bien en route vers votre domicile cependant elle rencontre un retard conséquent compte tenu du contexte actuel.
La mise à jour devrait se faire d'ici quelques jours.
En espérant que notre réponse vous ait été utile.
TrÚs bonne journée à vous et à bientÎt,
L'équipe Golden Ace Paris.
Lourd la production lâéquipe ð
2021幎11æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
TrÚs difficile dâavoir contact avec leâŠ
TrÚs difficile dâavoir contact avec le vendeur et 0 infos à propos du colis (envoyer ou non etc) mais envoie et réception rapide (4 jours) . plutÃŽt heureux de mon achat qui est conforme aux descriptions
2021幎10æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Tres bonne expérience
Tres bonne expérience, le pantalon est top et les bijoux aussi, reçu dans une boîte soignée et élégante
Je recommande
2021幎10æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Site à bannir
Site internet, gestion de l'ADV et du SAV déplorable et frÎle presque la fraude.
Impossible d'avoir un échange avec ce vendeur sans devoir passer par cette plateforme et publier une critique. Du jamais vu.
2021幎10æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Cela fait 12 jours que j ai passé maâŠ
Cela fait 12 jours que j ai passé ma commande et elle n ai toujours pas partît. Cela fait 3 messages que je leur envoie depuis 1 semaine pour annuler ma commande car c est beaucoup trop long et même pas la décence d eme répondre. Je ne garderai pas mon colis et je n irait sûrement pas faire de ma pub. J avais laissé mon fils de 15 ans faire lui même sa commande sans vérifier où il l a prenait. C la derniÚre fois
2021幎9æ30æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Parabra ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes sincÚrement désolés pour la gêne occasionnée.
Nous nâavons pas reçu vos messages concernant votre commande, sinon, celle-ci serait déjà là où bon vous semble.
Nous mettons tout en Åuvre afin de satisfaire notre clientÚle et il sâavÚre que parfois nous pouvons rencontrer quelques difficultés informatiques et/ou avec nos transporteurs.
Nous vous invitons de ce fait à reprendre contact avec notre équipe par mail afin dâétablir une évaluation de la situation pour rétablir le problÚme.
Nous vous souhaitons une trÚs bonne journée et à bientÎt,
Lâéquipe Golden Ace Paris.
J'ai passé commande il y a plus de 7âŠ
J'ai passé commande il y a plus de 7 jours ... je n'ai toujours pas de réponse. De plus Jai belle et bien été débité et n'ai même pas de suivi disponible
TrÚs déçus, espÚre avoir un remboursement
Cordialement.
2021幎9æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Parabra ããã®åç
Bonjour,
Merci à vous pour votre retour.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Il se peut parfois que le logiciel de suivi des commandes et le réel statut des commandes ne soit pas synchronisé.
Ne vous en faites pas, votre commande est bien en route vers votre domicile cependant elle rencontre un retard conséquent compte tenu du contexte actuel.
La mise à jour devrait se faire d'ici quelques jours.
En espérant que notre réponse vous ait été utile.
TrÚs bonne journée à vous et à bientÎt,
L'équipe Golden Ace Paris.
Mauvaise qualité de collier
Mauvaise qualité de collier, le collier à déteins sur ma peau et mâà fait des traces bleus, sûrement du drop-shipping, je mâattendais vraiment à recevoir de la bonne qualité.
2021幎8æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Parabra ããã®åç
Bonjour Léon,
Nous sommes sincÚrement désolés pour la gêne occasionnée.
Nous allons approfondir la situation avec vous si vous le voulez bien.
Avez-vous un numéro de commande ainsi que votre problématique à nous communiquer via notre adresse e-mail goldenaceparis@gmail.com ?
En effet, certaines de nos gammes ne vont pas sous lâeau et peuvent provoquer ce genre de conséquence.
Nous en sommes désolés et nous vous conseillons de vous référer à la notice dâentretien fournie avec votre produit.
Nous attendons votre retour avec impatience dans lâespoir de régler la situation.
Nous vous souhaitons une trÚs bonne journée et à bientÎt,
Lâéquipe Golden Ace Paris.
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
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