GOLDENDAY-HOMESITTING レビュー 

320
•
TrustScore 5段階評価の5

4.9

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5つ星のうち5の評価

Ayant effectué plusieurs gardes avec Goldenday nous sommes satisfaits et nous avons fait de belles rencontres avec les propriétaires et leurs animaux. Il faut aimer les animaux car il y a des obligat... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Nous avons l'habitude de garder des animaux et, pour la première fois, nous avons postulé pour une mission via l'association Goldendays. Je dois dire que nous avons été impressionnés par la qualité e... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

j'ai fait appel pour la première fois aux services de Goldenday pour trouver un petsitter sur une période de 4 semaines. Je ne peux que les recommander fortement par leur sérieux et leur engagement à... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Très belle expérience pour notre 2ème garde. Tout s'est excellement bien passé. Oscar, Yvan, Orane les toutous et Noisette la minette nous ont conquis et un peu manqué à notre retour chez nous. De p... もっと見る

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企業情報

  1. ペット シッター
  2. ・
  3. ハウスシッター エージェンシー

当該企業による記述

Goldenday-Homesitting : confiez la garde de vos animaux à nos bénévoles seniors passionnés. Garde à domicile, suivi attentif, satisfaction garantie. Chez Goldenday-Homesitting, nous offrons un service individualisé haut de gamme pour la garde de votre animal de compagnie à domicile depuis l'année 2005. Chaque demande de garde d'animaux est validée par un entretien individuel téléphonique pour définir avec précision les besoins de votre animal pendant votre absence. Nous garantissons des rencontres avec des personnes de confiance, retraitées, évaluées et connues de l'agence. Nous avons également une politique de paiement au service rendu, afin de garantir votre satisfaction. Nous garantissons par ailleurs que vos animaux seront en pleine forme et que votre maison sera propre à votre retour, ceci pour vous offrir une totale tranquillité d'esprit pendant vos vacances.


連絡先

4.9

優良

TrustScore 5段階評価の5

320件のレビュー

5つ星
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過去12か月のレビュー数: 88件

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5つ星のうち2の評価

Très passable

Autant la 1ere expérience a été plus que concluante, et nous en gardons un excellent souvenir, autant la seconde a été un véritable fiasco ! L'entreprise vous demande votre avis, mais si il ne va pas dans leur sens, vous n'avez aucun soutien, il faut donc éviter de donner une note inférieure à 5 étoiles. Bref, un couple de pet-sitters profiteurs pensant venir en vacances. Beaucoup de "blabla", de "moi je" et de critiques MENSONGERES quand à la propreté de ma maison et de ses équipements, et tout ces mensonges validés et diffusés par l'entreprise (je finis par me poser des questions quant à la neutralité de ladite entreprise). En revanche, et aussi surprenant que cela puisse paraitre, depuis mon retour, je découvre des objets (ustensiles) détériorés mais bien cachés (certainement afin que je ne les découvre pas de suite), de la vaisselle sale (cocotte minute rangée à sa place mais avec un panier rempli de nourriture cuite et moisie), des mugs à l'interieur noir, car jamais lavés apres le thé, etc...Bref, de nombreuses choses cachées ce qui démontre bien la mentalité de ces personnes. La petsitter a fait de nombreuses tentatives de "prestidigitation" à notre encontre, mais comme nous avons rapidement compris son jeu, et malheureusement pour elle, nous avons été de très mauvais spectateurs, ce qui semble ne pas être le cas de tout le monde.
Nous avons été piégés car nous devions partir, mais cela ne l'a pas empêchée de nous préciser être une "très bonne" connaissance du dirigeant de l'entreprise...(peut-être avait elle senti le vent tourner).
Après réflexion, il faut avoir du métier pour se comporter de la sorte.
Franchement je pensais que la sélection des candidats était faite de façon plus poussée car je le redis, ma 1ere expérience
chez eux a été plus que satisfaite. Que s'est-il passé ?
On m'a précisé qu'elle avait des références, encore faut-il qu'elles soient vraies, car n'importe qui peut avoir des références à notre époque.
Les prochaines gardes que cette personne fera seront certainement très bien, car on se tiendra à carreau quelque temps, mais un jour le naturel reviendra, et j'espère sincèrement que le dirigeant de l'entreprise se rappellera de cette année.
Pour ma part, je supprime tout ce qui est en rapport avec cette société !!!
Très tres déçue et en colère.

Je réponds à Goldenday : certes j'ai modifié plusieurs fois mon avis, car je suis une personne qui réfléchit, ce qui est bien souvent utile. C'est la 1ère fois que ca vous arrive ? Voyez-vous on en découvre à tout âge !!! Nous avons eu un premier échange verbal, et ca été le seul et l'unique. Ré ecoutez ma réponse à votre whatsapp du debut de mes congés. Cela ne vous a pas interpellé ? Vous n'avez même pas cherché à en savoir plus.
Vous rappeler pour clarifier ? A quoi bon, votre réponse écrite a étésuffisamment claire !!
Pour info, je viens de modifier ma réponse...

2025年7月21日
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GOLDENDAY-HOMESITTING からの回答

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant cette seconde expérience. Chez Goldenday, nous prenons très au sérieux les retours aussi bien des propriétaires que des pet-sitters.

Lorsqu’un désaccord survient, notre rôle est d’écouter attentivement les deux parties, sans parti pris. Nous pouvons également, si nécessaire, solliciter l’avis d’autres propriétaires ou pet-sitters ayant déjà collaboré avec les personnes concernées afin de nous forger une vision la plus juste et équilibrée possible.

Nous regrettons que cette expérience n’ait pas répondu à vos attentes, d’autant plus que votre première garde s’était très bien passée.

Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez à nouveau échanger de vive voix pour clarifier la situation.
Nous répondons à votre avis le 18/08/2025, mais comme vous l'avez modifié 8 fois depuis le 15/08/2025 d'aprés Trust Pilot ( ce qui est une première en 20 ans de notre existence ) il est possible que le contenu de votre avis ne corresponde pas à notre réponse.

L’équipe Goldenday

5つ星のうち5の評価

Avis de JC, petsitter

Entreprise très fiable, professionnelle et conviviale. Je recommande

2025年5月23日
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GOLDENDAY-HOMESITTING からの回答

Merci d’avoir partagé votre expérience, c’est très précieux pour nous. Nous sommes ravis d’avoir pu vous donner satisfaction.

5つ星のうち5の評価

La meilleure pour nos aniy

Nous avons expérimenté 2 autres Sociétés qui proposent les gardes d'animaux à domicile, et de loin nous préférons Golden Day. Professionalisme, rapidité de réaction, et une personne merveilleuse pour nos 2 chiens. Nous recommandons vivement.

2024年11月14日
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GOLDENDAY-HOMESITTING からの回答

Votre retour positif nous met le sourire aux lèvres. Merci beaucoup pour votre soutien et vos encouragements !

5つ星のうち5の評価

Goldenday

Le site internet de Goldenday est très bien fait. Jacques Salesse est très rigoureux. Cela fait quelques années que nous prenons plaisir à garder chats et chiens, c'est formidable !!
Ballester Claire et Gérard

2025年5月1日
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GOLDENDAY-HOMESITTING からの回答

Nous sommes très touchés par votre message Claire et Gérard. Merci de votre confiance, cela compte énormément pour nous.

5つ星のうち5の評価

Accueil formidable

Accueil formidable
Les personnes qui sont venues garder notre chat au top
Nous recommandons vivement
Première expérience réussie
Des photos reçues régulièrement

2025年4月27日
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GOLDENDAY-HOMESITTING からの回答

Merci pour ce superbe avis ! Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.

5つ星のうち5の評価

Je suis cliente depuis 2 ans et'absente…

Je suis cliente depuis 2 ans et'absente régulièrement. Grâce à goldenday mes chevaux sont bien gardés. De plus des belles rencontres avec les petsitter !!! Que du bonheur

2025年4月7日
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GOLDENDAY-HOMESITTING からの回答

C’est toujours encourageant de lire des retours comme le vôtre. Merci du fond du cœur.

5つ星のうち5の評価

GOLDENDAY, du travail de professionnels efficaces

Petsitters depuis janvier 2019 avec une autre agence qui a cessé son activité nous avons découverts GOLDENDAY et réalisé notre 1ère garde avec eux début avril 2025. Une vraie réussite ! Leur site est hyper bien pensé, ludique, avec diverses possibilités pour faciliter les recherches et être avertis immédiatement des nouvelles gardes potentiellement intéressantes pour nous. Par ailleurs les maisons proposées à la garde donnent envie d'y passer du temps tout en calinant les animaux. Et je peux vous certifier que ce n'est pas le cas de partout !!! Sans parler de la réactivité de l'équipe GOLDENDAY et de Jacques en particulier pour le suivi des dossiers.

2025年3月30日
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Merci de votre témoignage ! Cela nous touche beaucoup !

5つ星のうち5の評価

ravis

Cela fait quelques années que nous effectuons des gardes avec GOLDENDAY , et nous sommes ravis . Certains propriétaires demandent à ce que l'on reviennent garder leurs animaux . La garde des animaux est notre priorité .

2025年4月24日
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Merci pour votre message, ça met du baume au cœur à toute l’équipe !

5つ星のうち5の評価

Avec Goldenday

Avec Goldenday, nous pouvons être sereins car nos chats sont bien soignés, et choyés car les gardiens aiment les animaux. La maison est en ordre à notre retour et aucune mauvaise surprise. Nous faisons confiance et nous recommandons Goldenday pour son sérieux.

2025年4月30日
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Merci beaucoup, votre message nous fait vraiment plaisir !

5つ星のうち5の評価

Par 3 fois j’ai fait garder mes 3 Yorks…

Par 3 fois j’ai fait garder mes 3 Yorks et mon chat à mon domicile, à chaque fois cela c’est très bien passé et m’a donné l’occasion de jolies rencontres… c’est un grand soulagement de savoir que l’on peut partir en toute confiance…

2025年3月5日
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C’est exactement pour ça qu’on fait ce métier. Merci pour vos mots.

5つ星のうち5の評価

Nous avons fait appel à Goldenday pour la garde de notre chat et de la maison pendant notre séjour au ski

Nous avons fait appel à Goldenday pour la 1ère fois en mars 2025 et sommes pleinement satisfaits, tant de Goldenday (réactivité, gentillesse, sérieux) que d'Annette et Didier qui sont venus et qui ont été en tous points remarquables. Sans l'ombre d'une hésitation, nous renouvellerons. Guy

2025年3月21日
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C’est toujours un vrai bonheur de recevoir des messages comme le vôtre. Merci !

5つ星のうち5の評価

Partir en toute confiance avec Goldendaynday

Depuis que nous avons découvert Goldenday nous pouvons partir régulièrement en vacances l esprit tranquille car nous savons que notre chien et notre chat sont choyés à la maison. De plus ces expériences nous permettent de rencontrer des personnes investies et sympathiques de toute la France.

2025年3月20日
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Merci mille fois ! On est très touchés par votre retour.

5つ星のうち5の評価

Des petsitters, des animaux et de belles rencontres.

Nous sommes petsitters et nous sommes inscrits chez Goldenday depuis plus de 6 ans . Nous avons cumulé un certain nombre de gardes pour des séjours allant d'un week-end à 4 mois (chez le même propriétaire). Pour une garde en particulier, nous avons été "réservés" d'une année sur l'autre pendant 5 années de suite. De tout cela, que du bonheur, surtout avec nos petits protégés et des amis que nous avons souvent plaisir à revoir. Oui, petsitters c'est super pour des jeunes retraités comme nous (80 et 76) qui aimons tellement la France, faire de belles rencontres, et surtout "travailler" en toute confiance, sachant que l'intendance suivra.
Merci, Jacques.

2025年2月1日
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Merci Jean-Jean et Claudie, je garderai le sourire grâce à vous aujourd’hui. Vous êtes LES SUPERS pet-sitters avec 37 missions de garde réalisés ! Bravo et Merci !

5つ星のうち5の評価

Je suis petsiter et avant de pouvoir…

Je suis petsiter et avant de pouvoir m’inscrire sur le site j’ai eu un entretien téléphonique de plus d’1h avec le responsable pour voir si mon profil correspondait bien avec le fonctionnement du site . Mon rapport et mon expérience avec les animaux et aussi la convivialité avec les maîtres et surtout de savoir respecter les consignes pour les gardes , j’ai du envoyer aussi de nombreux documents ,extrait de casier judiciaire, assurance ,justificatif de domicile ect.....Maintenant ça fait 3 ans que je fais des gardes et je suis très satisfait ,le contact avec les maîtres et les animaux ainsi que les habitations qui correspondent bien au descriptif. Donc pas de surprise à l’arrivée. Une personne est toujours joignable en cas de petit soucis pendant ou avant les gardes. Une très bonne expérience.

2025年2月14日
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Merci Fabien de décrire le recrutement des pet-sitters et grand merci par votre retour, ça compte énormément pour nous.

5つ星のうち5の評価

Golden day pour des vacances sereines

Golden day nous permet de partir en vacances sereinement chaque année. En plus des belles rencontres que nous avons fait, nous savons que nos animaux seront traités comme des rois et qu’il y aura aussi quelqu’un pour prendre soin de notre maison !

2025年3月16日
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C’est toujours encourageant de lire des retours comme le vôtre. Merci du fond du cœur.

5つ星のうち5の評価

Site très serieux …

Cela fait maintenant 4 ans que nous demandons la garde de notre petite chienne par le site Golden Day, très sérieux. Et surtout une sécurité si les petsitters choisis ont un empêchement au dernier moment, l'équipe de Goldenday s'organise pour trouver d'urgence une autre garde . Sally est toujours attachée aux gardiens et tout est parfait, des vidéos régulièrement.

2025年3月2日
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GOLDENDAY-HOMESITTING からの回答

C’est toujours un vrai bonheur de recevoir des messages comme le vôtre. Merci !

5つ星のうち5の評価

Toujours le top du top !

Après plus d'une cinquantaine de gardes de matous,toutous, poules avec Goldenday.... je peux dire et écrire que toutes celles-ci n'ont été que du bonheur et de magnifiques rencontres animales et humaines. Chaque animal, chaque garde, chaque rencontre est unique et c'est cela qui m'anime pour continuer à profiter de l'amour que me donnent les animaux, que je leur rends...sans oublier toutes les attentions et la bienveillance que m'apportent les propriétaires d'animaux.
Cerise sur le gâteau : je découvre de magnifiques régions, au bord de mer, à la campagne ou à la montagne.
La vie est très belle grâce à Goldenday !!!!!!

2025年5月16日
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Immense merci Corinne et Marc ! Ça fait tellement plaisir de lire un retour comme le vôtre. Votre message nous booste pour continuer comme ça.

5つ星のうち5の評価

Site à recommander pour son sérieux

Je recommande ce site qui m'a dejà rendu plusieurs fois service, j'ai testé, je sais maintenant de quoi je parle.
Mon chat était en bonne forme à mon retour et mon appartement : rien à dire. Les gardiens/nes différent/tes ont été à chaque fois sympathiques et mon animal n'avait pas l'air d'attendre impatiemment mon retour. Tout se voit. Merci à GOLDENDAY.

2025年5月16日
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GOLDENDAY-HOMESITTING からの回答

Votre message est la meilleure récompense pour notre travail. Merci infiniment.

5つ星のうち2の評価

j'ai postulé pour être petsitters

j'ai postulé pour être petsitters, envoyé tous les documents, fait le quiz. j'ai eu 23/24 réponses exactes.
puis est venu l'entretien téléphonique. avec le directeur ! je résume, "vous êtes sûr que vous avez fait 23 bonnes réponses ?"
oui, j'ai fait 23.
" ah c'est bizarre, les gens font 22 d'habitude"
peut-être, mais moi j'ai fait 23.
" je suis étonné ! "
voilà comment a commencé notre entretien, déjà le climat de confiance était mal parti.
bref, ma candidature n'a pas été retenu, ce qui ne m'étonne pas, vu que j'ai tenu tête au directeur qui a sans doute l'habitude qu'on s'écrase devant lui.
dans la conversation, il m'a dit qu'il manquait de petsitters. ah bon ? je ne vois pas pourquoi !.....
Remarquez que les bons avis de ce site ne sont donnés que par des propriétaires, il y a peu de petsitters, qui sont en plus négatifs !!

en réponse à la réponse :
"Concernant votre très bon score au quiz, il n’a jamais été remis en cause. La surprise exprimée lors de l’entretien n’avait rien d’un doute ou d’un jugement, mais relevait simplement d’un commentaire spontané sur un score peu fréquent."
c'est faux, le directeur a émis un doute sur mon score. inutile de retourner votre veste sur Truspilot, ayez le courage de vos opinions

2025年5月15日
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Bonjour Dan Iel,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que l’entretien vous ait laissé un sentiment négatif.

Chez Goldenday, nous avons à cœur de créer des relations basées sur la confiance et le respect, tant avec les propriétaires qu’avec les pet-sitters. L’entretien téléphonique est un moment important pour faire connaissance et évaluer ensemble si le profil correspond à l’esprit de notre communauté.

Concernant votre très bon score au quiz, il n’a jamais été remis en cause. La surprise exprimée lors de l’entretien n’avait rien d’un doute ou d’un jugement, mais relevait simplement d’un commentaire spontané sur un score peu fréquent.

Vous avez raison sur un point : oui, nous recherchons activement de nouveaux pet-sitters. Et si nous en manquons parfois, c’est justement parce que nous sommes très exigeants dans notre processus de sélection. En moyenne, seules 70 % des candidatures sont validées. Nous privilégions la qualité à la quantité, afin d’assurer une vraie sécurité aux familles qui nous confient leur domicile et leurs animaux.

Nous regrettons que vous ayez perçu l’échange comme déséquilibré. Ce n’est pas notre intention et ce n’est pas notre manière de faire. Notre équipe, y compris la direction, s’efforce toujours d’échanger avec respect et transparence.

Enfin, nous publions les avis tels qu’ils nous sont laissés, qu’ils viennent des propriétaires ou des pet-sitters. Votre retour est donc tout aussi précieux que les autres, car il nous permet de nous améliorer.

Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite.

Cordialement,
L’équipe Goldenday

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