GorillaGrow レビュー 

received a email asking if i want to cancel the order or wait. this was reasonable i thought. 2 weeks later i tried to cancel the order as it was taking too long. the company is completely uncontactable by phone and email is not answered until things have escalated to the extreme. having read other reviews here its not surprising the long list of one stars. they seem to not be too concerned here. if you have to pay a little more somewhere else it can still pay off i think.

FUSKER OG SNYDER!!!
I SVARER IKKE PÅ MAIL, I TAGER IKKE TELEFONEN. SÅ MÅ VI LAVE EN INDSIGELSE OG EN ANMELDELSE!!!!

Jeg havde bestilt nogle varer ved en fejl og skriver 5 min senere at de gerne må annullere ordren, det overser det så og sender den aligevel. Da jeg sender pakke retur og beder om en refundering nægter de at refundere fragten påstår det var at jeg skrev til dem flere timer efter selvom det tydeligt fremgår af en mail hvornår den er sendt.

Kan ikke anbefale sådan en ringe oplevelse til nogle!

Scam
Won't respond to my emails that are asking for a refund.
Do not trust this 'company'.
Likely confused with Grizzly, that's a genuine amazing company.
Gorilla are robbing ducks

Fusker firma!!! Svare ik på ens mail eller sender til tiden. Har endu ik modtaget min ordre! Skulle have læst om de fusker her på trustpilot inden jeg bestilte fra dem. USERIØST og spild af penge!! 😤🤮

De svarer ikke på mails og har ikke sendt den bestilte vare 12 dage efter modtaget ordrebekræftelse… deres tlf går direkte på svarer som siger man skal skrive en mail til dem. Som de så ikke besvarer… useriøs virksomhed

Har ikke modtaget mine varer og de tager ikke telefonen i 'kundeservice'

Aldrig fået mine vare.
Har betalt for noget gødning. A,B og Z. Man har ikke A’eren hjemme og spørger om jeg vil have B og Z. Og så vil man refunderer for A’eren.
Det takker jeg ja til. Og nu har jeg ikke hørt noget siden da. Har ellers skrevet til dem 2-3 gange.
Er helt rystet. Har prøvet at ringe og skrive. Ingen svare. Så den ryger til incasso.

Fik min vare efter lidt tid. Men det kom.

Jeg bestilte en lille portion vare d.9/5-23 før frokost. Den er stadig ikke modtaget endnu, d.19/5-23 og varen har været under toldbehandling og ligger nu i Norge, på trods af den er sendt fra Hinnerup. Så ruten er: Hinnerup, Kolding i 4 dage og fra Kolding til Norge, og der ligger den så godt. Aner ikke hvad parallel-import der gang i her, men den 2-7dages levering er hvertfald overskredet. På noget som jeg mindes at være en hyldevare. Havde handlet et andet, hvad jeg vidst de ville sende min pakke ud af landet og toldbehandle den. Har gennemgået alt og det er bestilt på deres danske hjemmeside. GG skal ikke klandres for hvad GLS gør. Men det er selvfølgelig GG som indlevere pakken til GLS og fortæller hvor den skal hen. Så håber ikke de forventer jeg kører til Norge. Har skrevet til GG og GLS, men intet hørt fra hverken det ene sted eller det andet.

-Find et andet sted og handle som har styr på deres support

Mine ting er på vej.
Der er ikke noget at være nervøs over.
GG gør det godt.
Har handlet der i mange år...

Ordre ikke leveret
Intet svar på mail i en uge selvom
De lover svar indenfor et døgn
Ingen tracking eller tegn på varen er sendt
I tvivl om jeg blevet snydt
Man kan ik komme ifennem telefonisk hsr prøvet en uge
Ordre oprettet og pr 8 maj intet hørt!

Som det ser ud lige nu er jeg blevet snydt af Gorilla Grow. Jeg bestilte en del urterpotter den 30 april og fik en besked at registrere den 1/5 2023 til afhentning. Jeg ikke modtaget den i nu, men de har trukket penge fra min konto. Jeg har overvejet at melde Gorilla Grow til politiet for tyveri.

GorillaGrow minder mig om hvorfor det er vigtigt at kigge på Trustpilot inden man ligger en bestilling. Det fik jeg ikke gjort her og det rammer mig så nu !

Jeg smider en bestilling på GorillaGrow D. 30.01.2023
Dagen efter ringer Andrew til mig og beklager at den bestilte vare desværre ikke er på lager. Men at jeg kan få noget tilsvarende, hvilket jeg takker nej til og bare ønsker at annullere min ordre hvilket Andrew bekræfter og lover der ikke vil blive trukket noget fra min konto. I dag D. 07.02.2023 er der til min overraskelse trukket for varen som skulle være annulleret.
Jeg kommer aldrig nogensinde til at bruge GorillaGrow igen og jeg vil klart anbefale andre at læse de kommentarer der er HER !!!

Er super tilfreds må jeg sige, bestilte de 31. januar og idag den 2. februar har jeg alt hvad jeg har bestilt fået hjem. Super hurtigt, god service, vil sikkert handle hos jer igen.

Jeg vil personligt aldrig bestille herfra igen.
Jeg bestilte tidligt i november 5xhumidity packs, efter en uge hvor jeg intet har hørt skriver jeg en mail og er uforstående. Ingen svar prøver og ringe 2-4gange, intet svar. Det var først en måned efter da jeg skrev en mail og lod dem vide jeg blev nød til at gå videre med sagen, at de fik fat på mig og hurtigt fik sendt ordren afsted. Fair nok fejl sker, men skrev specifikt i den sidste mail sg jrg ville have pengene igen, da produktet var bestilt andetsteds.
Og ikke så meget som en lille extra pose som en lille undskyldning....
Aldrig igen

Bestilte d4 nov en ordre. Efter en uge under jeg mig over jeg intet har hørt eller modtaget.
Jeg skriver derfor en mail og spørge om status, men jeg får intet svar. Jeg forsøger derefter i dagevis at ringe og møder bare en telefonsvare der siger at de ikke yder service via telefon. Men kun via mail, som de jo så ikke svare på. Jeg får endelig fat i en der fortæller mig at der er noget der ikke er på lager og jeg skal regne med ca 14 dage, men at de godt kan sende det andet jeg havde bestilt, og eftersende det sidste. Hvilket aldrig sker.
Efter 14 dage har jeg stadig ikke modtaget noget eller hørt, og får afvide de slet ikke kan få det alligevel. Jeg beder så om at bare sende mig det de har på lager og fjerne resten. Det sker heller ikke, men tilgængæld trækker de det fulde beløb fra min konto, også for de vare de ikke kunne få.
Jeg skriver så en mail hvor jeg beder om at få annulleret min ordre og straks få refunderet pengene. Har intet svar, vare eller refusion fået. Og de er fuldstændig umulige at få fat på.
Handel for guds skyld et andet sted, de har snydt mig for 1915kr

Navnet på siden gjorde mig lidt usikker på hvad slags forretning det var.
Men det gik fint og jeg fik varen som jeg have bestilt inden for få dage. 😊👍 så go oplevelse.

Handler der aldrig igen.. De har ikke styr på noget som helst mere.