Gorilla Sports France レビュー 

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TrustScore 5段階評価の3

2.8

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5つ星のうち1の評価

I was scared to order given the low ratings. But I gave it a try. Order placed on 08th July and delivered the 15th July. 3 items, split in 3 parcells. 1 of them was incorrect (they sent 2x... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Expédition quelque peu tardive, en revanche, acheminement conforme au délai prévu et colis en trés bon état à l'arrivée. Coté matériel, un excellent produit comme toujours avec Gorilla, et un tarif t... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Commande n°6247677 (pour l’entreprise si vous voulez checker la véracité de mes propos) Chez Gorilla Sports, la préparation de commande est un SKETCH ABSOLU. Sur une seule commande, leur entrepôt... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

J'ai un peu l'impression de faire figure d'extraterrestre quand je lis les autres avis, pourtant j'ai commandé un banc complet, avec barre et poids, plus une poulie haute, le tout livré en 4 colis san... もっと見る

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企業情報

当該企業による記述

Gorilla Sports, marque leader du fitness à domicile depuis 2005, est présente dans plus de 20 pays en Europe. Basée en Allemagne, elle propose du matériel de fitness haut de gamme et abordable, conçu pour un usage quotidien, alliant performance, sécurité et durabilité - idéal pour les home gyms et l’entraînement en extérieur, que vous soyez débutant ou athlète confirmé. Nous sommes là pour vous aider à atteindre vos objectifs : gagner en force, améliorer votre endurance ou adopter un mode de vie plus sain. Pour vous accompagner, nous vous offrons un blog en ligne gratuit avec des plans d’entraînement, des recettes et des conseils fitess. Depuis notre siège et entrepôt principal à Groß-Gerau, nous approvisionnons le monde du sport depuis près de deux décennies. Nos équipes travaillent chaque jour en parfaite synergie pour vous offrir une expérience d’achat fluide et agréable. Préparez-vous à repousser vos limites avec Gorilla Sports - ensemble, atteignons de nouveaux sommets !


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TrustScore 5段階評価の3

198件のレビュー

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5つ星のうち5の評価

Utilisation au moins 4 fois par semaine…

Utilisation au moins 4 fois par semaine depuis plus de 3 ans.
Le matériel est toujours fonctionnel, juste quelques roulements a changer mais c'est normal

2021年5月17日
自発的なレビュー
Gorilla Sports France ロゴ

Gorilla Sports France からの回答

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Excellent entrainement à vous.

Sportivement,
Gorilla Sports France

5つ星のうち5の評価

Impec sauf niveau livraison ou ils…

Impec sauf niveau livraison ou ils m'ont jeté le colis par dessus mon mur sans me tel au préalable.........donc très très limite qd mm livreur GLS ....

2021年5月13日
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Toutes nos excuses pour le comportement du livreur.
Excellent entrainement à vous.

Sportivement,
Gorilla Sports France

5つ星のうち5の評価

Réception des pièces sans soucis

Réception des pièces sans soucis
Livraison rapide
Merci

2021年4月25日
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Excellent entrainement à vous.

Sportivement,
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5つ星のうち1の評価

Déplorable

La qualité de leur matériel n'est vraiment pas super, j'ai reçu mon banc avec des éraflures et des pas de vis cassés, il y a également certains trous qui ne sont pas en face des autres ce qui fait qu'il faut forcer pour rentrer la vis ( photos à l'appui ), alors en plus d'avoir un suivi colis et un SAV très médiocre ( LE COVID A LE DOS LARGE !) le banc arrive abîmé !! Et ça se dit être un commerçant professionnel ?? ( Vous savez ce qui peut se passer quand une barre de 60 kg vous tombe sur la tête en développé couché parce que la matériel est en mauvais état ???sans doute que non sinon un contrôle qualité aurait été fait avant les mises en vente des produits ) Heureusement que les salles de sport ne se fournissent pas chez eux parce que je crois qu'il y aurai des accidents...Je regrette clairement mon achat ! Première commande mais également la dernière, la prochaine fois, je mettrai un peu plus cher et je serai sûr d'avoir une meilleure qualité et qui plus est, un meilleur service client également. Dommage parce qu'il y a quand même pas mal de choix pour se faire une belle box à la maison.

2021年2月13日
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Bonjour,

Malgré nos recherches nous ne pouvons depuis la plateforme TrustPilot trouvé et authentifier votre achat.
Merci de contacter dès que possible nos équipes afin de comprendre ce qui se sera produit.
Sportivement,
Gorilla Sports France

5つ星のうち5の評価

Vraiment très satisfaite de mon achat…

Vraiment très satisfaite de mon achat et de la qualité des articles Gorilla Sports. Je recommande à 100% !

2021年2月12日
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Toutes nos excuses pour le comportement du livreur.
Excellent entrainement à vous.

Sportivement,
Gorilla Sports France

5つ星のうち5の評価

Très bon produit et bon rapport qualité…

Très bon produit et bon rapport qualité prix, service client très professionnel.

2021年2月3日
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Toutes nos excuses pour le comportement du livreur.
Excellent entrainement à vous.

Sportivement,
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5つ星のうち5の評価

Belle expérience

Que ce soit au niveau du service client qui est génial ou de la qualité des produits Gorilla Sports, je recommande à 1000%

2021年2月2日
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Toutes nos excuses pour le comportement du livreur.
Excellent entrainement à vous.

Sportivement,
Gorilla Sports France

5つ星のうち1の評価

Article perdu dans le transport et plus disponible

Commande passée le 14 janvier de 6 disques de 5 kg.
Commande perdue par le transporteur GLS.

Le produit n étant plus disponible, on me demande si je veux être remboursé tout en me remerciant pour ma compréhension.
On serait en droit d avoir au moins des excuses.
J attends donc le remboursement.

2021年1月14日
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés pour ce souci.
Notre service client traite votre demande immédiatement.

Sportivement,
Gorilla Sports France

5つ星のうち4の評価

Bonne expérience d'achat en ligne

Bonne expérience d'achat en ligne. Le rapport qualité prix est là. rapidité de prise en compte et de l'envoie des commandes.

2021年1月9日
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Toutes nos excuses pour le comportement du livreur.
Excellent entrainement à vous.

Sportivement,
Gorilla Sports France

5つ星のうち1の評価

Des produits de plus en plus cher et de…

Des produits de plus en plus cher et de moins en moins bonne qualité.
SAV 0 et très désagréable au téléphone.

"Monsieur si vous êtes pas content, vous n'achetez pas cher nous..."

Vache bien bien ! Et depuis chaque commande est refusé, impossible de reprendre les disques qui vont avec le matériel vendus bien à eux! Méfiez vous!
Des sites comme fitness digi... BoutqiueFitn... Bien meilleur et moins cher!

C'est devenu n'importe quoi cette "marque" Chinoise !! Car oui c'est fabriqué là haut!!!

2020年12月16日
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Bonjour,

Nous accusons bonne réception de votre avis, toutefois il nous parait totalement éloigné de nos standard et ne correspondra pas à l'accueil de nos collaborateurs.

Merci de nous faire parvenir un mail vers notre SAV en indiquant les numéros de commandes concernés et vos coordonnées ici invisibles.

Merci pour votre compréhension.
Sportivement,
Gorilla Sports France

5つ星のうち4の評価

Ok pr moi

Envoi rapide bien que peu soigné. Il faut faire le tri mais pour certains articles ils sont trés compétitifs. Produits de qualité bon Sav je recommande.

2020年11月23日
自発的なレビュー
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Toutes nos excuses pour le comportement du livreur.
Excellent entrainement à vous.

Sportivement,
Gorilla Sports France

5つ星のうち4の評価

Articles de qualité et prix compétitifs

Articles de qualité, prix compétitifs et livraison rapide. Tout le choix de matériel et équipements pour le fitness et le crossfit. En plus, on peut payer via son compte Amazon.

2020年9月6日
自発的なレビュー
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Toutes nos excuses pour le comportement du livreur.
Excellent entrainement à vous.

Sportivement,
Gorilla Sports France

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