Govelo レビュー 64

TrustScore 5段階評価の4

4.2

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5つ星のうち3の評価

The graphics are great, customer service is pretty good, and the kit is comfy. BUT, 70 miles on one set of bibs and they are already wearing through. I can normally get about 1000 miles out of other b... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Did take a while for the order to arrive and couldn’t track it with details I’d been sent however when I enquired about it via email, Aaron was prompt and helpful in his reply including giving me full... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

It took a long time to deliver. The long-sleeved Jersey was tight, despite me following the size guidelines. I was expecting a bigger, thicker top, like my existing one. When I tried to provide feedba... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

It’s here it’s wrapped and waiting to see his smile Christmas morning! Thanks to Govelo and Aaron I misjudged the size sent an email all resolved with no fuss so much so Aaron you’re welcome in... もっと見る

企業情報

  1. アクティブウェア店
  2. バイク アクセサリー専門店
  3. アウトドア衣料・用品店
  4. ロード サイクリング
  5. スポーツウェア店

当該企業による記述

GoVelo is a Small Business based in UK and in the U.S. We sell high-quality Bicycle Clothing in different colours, designs and sizes. Our designers and cyclists collaborate to offer the best performance textile.


連絡先

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

64件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち3の評価

Comfy but wears out way too fast

The graphics are great, customer service is pretty good, and the kit is comfy. BUT, 70 miles on one set of bibs and they are already wearing through. I can normally get about 1000 miles out of other bibs before the chamois area starts wearing out.

2024年10月2日
自発的なレビュー
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Govelo からの回答

Working on it...

5つ星のうち5の評価

Great service.

The gear arrived pretty fast. I'm quite tall and skinny, finding the right size was complicated. The company helped me great after receiving the gear and I had to return some items. Service is great!

2024年9月26日
自発的なレビュー
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Govelo からの回答

I am in love with Dutch people. Thanks

5つ星のうち5の評価

Kingy

I have bought them before and found them really comfortable to wear.

2024年7月25日
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Govelo からの回答

Thanks Pete, you’re more loyal to Govelo than my girlfriend was to me!

5つ星のうち5の評価

Cycling top

Govelo were very efficient with my order. My only problem was that I wasnt given a delivery date and since the top i ordered was for a birthday this created a small hiccup. However when it arrived the recipient was very pleased with it. So thank you Govelo for your service.

2024年7月5日
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Govelo からの回答

Looks like we kept you guessing with that delivery date—kind of like a Diddy's party, right? 😅 No one knows when it’s coming, but when it does, it’s worth the wait! So glad the gift arrived in time to spread the love! Thanks for choosing Govelo!

5つ星のうち2の評価

Poor delivery service

Poor delivery service, 9 business days to dispatch a simple order, followed by their own atrocious delivery schedule of between 9 & 17 business days for delivery thereafter, so up to 26 business days from order, over 5 weeks, definitely won't use again

2024年7月17日
自発的なレビュー
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Govelo からの回答

that delivery timeline sounds longer than waiting for a new season of my favorite show! 😅 We’re really sorry for the delays—definitely not the experience we want for our customers. Thanks for your feedback; we’ll work on getting our delivery game back on track!

5つ星のうち3の評価

Long delivery time and sizing too small

I didn’t realise when I ordered that the product was coming from Hong Kong and would take a good month to arrive. When it did arrive, it was far too small, despite using the size guides. They offered to give me a 50% reduction on the price which in the end turned out more cost effective than paying the postage to return (they clearly preferred not to have it back). So we now have a cycling shirt that looks great but is far too small for use!

2024年7月20日
5つ星のうち5の評価

Falcon Cycles s/s cycling top

Did take a while for the order to arrive and couldn’t track it with details I’d been sent however when I enquired about it via email, Aaron was prompt and helpful in his reply including giving me full tracking details. On arrival I was very pleased with my new Falcon Cycles s/s cycling top, fitted perfectly and ideally suits my two Falcon road bikes. Already been worn on a long ride and 10/10.

2024年6月16日
自発的なレビュー
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Govelo からの回答

Thanks man, These words means a lot, this is coupon code "PAUL30" give you 30% Off for any item in the store, Enjoy bro :D

5つ星のうち5の評価

Quick and easy

Sizing is accurate. Shipping is fast. Can’t ask for more from an online shop!

2024年4月10日
自発的なレビュー
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Govelo からの回答

Glad to hear the sizing and shipping were spot on! 🎉 It’s like a perfect match! If you ever need more goodies, we’ll be right here, waiting for your return like an old friend. Thanks for your review!

5つ星のうち5の評価

Great product

Great product, great design and quality and great price too

2024年4月1日
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Govelo からの回答

It sounds like you scored a deal better than a Kiwi finding a good pair of jandals on sale! We're thrilled you loved the product, design, and quality. Thanks for shopping with us—come back anytime, and maybe we’ll throw in a virtual sheep as a bonus! 🐑

5つ星のうち4の評価

Slow delivery and tight fit

It took a long time to deliver. The long-sleeved Jersey was tight, despite me following the size guidelines. I was expecting a bigger, thicker top, like my existing one. When I tried to provide feedback GoVelo's email link sent me to a malfunctioning page. Other than that product is OK. They did chase me up after I posted this review and I got a 50% refund, as they wouldn't replace it for a bigger size once I'd used it, even if I washed it first so credit for customer awareness but the sizing, wait and inflexibility over returns prevents a higher score.

2024年3月19日
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Govelo からの回答

I have read what happened, sorry man we try to do the best, I am looking to build something that last forever. For me being sorry, this is coupon code for "MarcusTheKing" give you 20% Off for any item. Enjoy SIR.

5つ星のうち5の評価

Govelo.com

Great quality Jersey and Bibs.
Outstanding customer service from Aaron, I had ordered the wrong size and he promptly responded to my email and solved the issues immediately.
I will definitely be purchasing again.

Drew

2024年3月15日
自発的なレビュー

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