レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

DO NOT USE THIS COMPANY!!! We bought a stone for a lot of money for big parts of our kitchen - big kitchen island. They were VERY hard to communicate with, delivered the stone in the wrong measurement... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Beställde en kvartsskiva till vårt ikeakök. Tydlig information på hemsidan, och bra med kalkylatorn så man kan se ungefär vad det kostar. Snabb återkoppling från säljare och snabb bokning av mät... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Et super team af dedikerede medarbejdere! Alt spiller fra opmåling til ilægning. En læsefejl gjorde at hullet til vasken var til en større model, og Granitop tilbød selvfølgelig enten en ny bordpl... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Vid leverans av granitbänkskiva skrapade de hela fronten på min diskmaskin då de nästan tappade bänkskivan. Detta märkte jag dessvärre inte förrän de lämnat. Jag påpekade detta och de skickade ut 2 ki... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 調理台専門店
  2. 花崗岩提供業者
  3. キッチン家具店
  4. キッチン リフォーム業者
  5. キッチン用品店
  6. 石提供業者

当該企業による記述

Vores bordplader i sten lyser op i dit køkken og badeværelse. Vi hjælper dig med at finde et Granitop-produkt, der opfylder dine behov og forventninger. Alle vores bordplader er fremstillet på bestilling og er unikke til dine krav. Vores mål er at betjene dig på allerbedste vis. Maks. 2 uger fra opmåling til montering!


連絡先

3.5

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

51件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Hurtigt og professionelt arbejde

Vi har fået monteret nye granitbordplader og stænkplader i vores køkken, og det er virkelig flot arbejde! Opmålere og montører var venlige, yderst professionelle og hurtige. Og prisen yderst rimelig. Vi er meget tilfredse, og kan varmt anbefale Granitop

2022年3月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Kan varmt anbefale Granitop.

Granitop kom og målte op til vores nye køkkenbordplader, og de leverede og monterede de nye lækre kompositbordplader og underlimede vask og der var skåret ud til armatur og til kogepladen i kogeøen. Der gik max 14 dage fra de havde målt op og vi havde betalt depositum, til de havde leveret og monteret køkkenpladerne. Super flinke, super professionelle og hurtigt svar på mails, og et suverænt flot resultat - kan varmt anbefale Granitop.

2022年2月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Har beställt från Nerostein som var…

Har beställt från Nerostein som var helt katastrof då behövde jag komplettera med Fönsterbrädan och fick rekommendationen för Granitop som är helt motsatsen. Väldigt bra service från början och proffesionellt o snabb leverans.Rekommenderar varmt Granitop

2022年2月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Kan varmt anbefales

Et super team af dedikerede medarbejdere!
Alt spiller fra opmåling til ilægning. En læsefejl gjorde at hullet til vasken var til en større model, og Granitop tilbød selvfølgelig enten en ny bordplade eller en passende vask uden beregning. Som sagt så gjort. Fra første kontakt til færdiglagte bordplader; en lille måned.
Og resultatet er bare så flot!
Tak til Kristina og resten af holdet :)

2021年12月13日
自発的なレビュー
Granitop ロゴ

Granitop からの回答

Kære Tommy,

Mange tak for den flotte anbefaling.
Vi er meget glade for at høre, at du har haft en god oplevelse både i kontakt med mig og vores montører ved opmåling,levering og montering af bordplader. Jeg sørger for at give de rosende ord videre til dem.

Jeg håber, at i får glæde af jeres køkken i mange år!

Du ønskes en rigtig god dag.

Bedste hilsner
Kristina


5つ星のうち5の評価

Bordplade kvalitet og service i TOP!

Efter at have renoveret vores hus og køkken med mange uforudsete udfordringer, så var det en helt fantastisk oplevelse at arbejde med Granitop. Søde og yderst servicemindede mennesker hele vejen rundt og ikke mindst Richard sørgede for at vi præcis den bordplade, vi ønskede, og til en fejlfri levering og montering til tiden.
Vi fik prøver fremsendt med instruktion om at prøve dem af med rødvin og tomat, for at sikre os at vi valgte rigtigt, og efter valg fik vi en bordplade leveret og monteret kun 3 uger efter bestilling, selvom det var et specialmateriale vi valgte. Der ligger en flot top på vores køkken nu:)
Min bedste anbefalinger herfra!

2021年10月7日
自発的なレビュー
Granitop ロゴ

Granitop からの回答

Hej Heidi,

Vores kunder er vores højeste prioritet.

Jeg er glad at høre at i fik god og personlig betjening, som vi altid stræber efter.

Ønsker jer mange gode stunder i jeres nye køkken med de flotte Terrazzo Perlato Royal bordplader 😉

MVH

Kristina fra Granitop

5つ星のうち4の評価

On time and quick delivery

We had an overall good experience with Richard from Granitop.
They were always on schedule and great on follow up all the way.
Quick delivery - less than 2 weeks from confirming our order.
We would use them again.

2021年9月20日
自発的なレビュー
Granitop ロゴ

Granitop からの回答

Hi Katrine,
Thank you for your kind words. Looking forward for our paths to cross again!
Wish you many happy years with your new beautiful countertops!
Warm regards,
Richard

5つ星のうち5の評価

We are very happy with our new countertop from Granitop

We are very happy with our countertop in black mabel. Granitop did a very fine and professional job.

2021年9月8日
自発的なレビュー
Granitop ロゴ

Granitop からの回答

Hi Ida,

We are very happy that we had the chance to work with you. We wish you many happy years with your new beautiful kitchen! Until next time!

Warm regards,

Richard from Granitop

5つ星のうち1の評価

Hej.

Hej.
Rekommenderar absolut inte detta företag! Är mycket besviken över deras hanterandet av mitt ärende. Jag skulle beställa en bänkkökets granitskiva och skickade mail till dem med måttet av min laminat bänkskiva och vilken typ av granitskiva skulle jag vilja ha. De skickade mig all information om den ungefärliga kostnaden som var mellan 20 och 25 tusen kr. Men sedan kom det nya uppgifter om ekstra kostnader för besöket och uppmätning av min köks bänkskivan. Ok, jag förstådde det ändå. Men sedan när de redan kom till mig och gjorde sitt jobb så sade de till mig att jag måste köpa en diskho och kran från de för att min gammal diskho kan inte demonteras och användas i den nya granitskivan. Ja, då blev jag lite irriterad särskild när det visade sig att de diskhon är mycket dyra. Den varianten som var billigast kostade mig 8000kr!!!! Då har hela priset stigit från den initiala 20-25000 till 30000. Ok då kunde jag ändå "smälta" det men inte utan irritation och besvikelse. Men det var inte slut!!! Dagen efter fick jag den slutgiltiga totala kostnaden på 35000kr!!!!! För att det tillkom också moms!!! Och sedan fick jag mail från deras chef att jag måste betala 10% av den totala kostnaden innan de skulle kunna installera min skiva. Eftersom detta företag kommer från Estland så trodde jag att kostnader för installation och annat skulle bli påtagligt mindre än om jag hade beställd ett svensk företag. Men nu vet jag att jag hade fel!!! Det skulle kosta mig mer eller mindre samma! Och med mycket bättre bemötande och service!!! Jag ångrar mig så mycket att jag har beställd tjänster från de!!! Och till råga på allt så pratar dem inte Svenska. När jag väl betalade de 10% innan installationen och informerade deras chef om min betalning så svarade hon inte på min mail!!! Hon tackade mig inte för det så som alla företag brukar göra. Jag blev tvungen att ringa henne och säga att jag redan hade betalt de 10% som da hade krävt från mig.

2021年9月3日
自発的なレビュー
Granitop ロゴ

Granitop からの回答

Hi Krystian,

It is sad for me to answer you, as you are not living in Denmark nor you have not ordered anything from www.granitop.dk.
Still, I emphasize the situation. We do our work carefully and focus strongly on quality - still keeping the prices as low as we can. We are happy to install the sinks and cookers regardless where they are purchased from. Your review really stands out for me, as I do not fully comprehend what went wrong. Probably it would be good to keep your contact with www.granitop.se and I am sure that our Swedish team will find a way to explain or help in this situation.

Best regards,

Richard from Granitop.dk

5つ星のうち5の評価

Fantastisk service af kompentente medarbejdere

Vi bestilte bordplader primo 2019 efter egen opmåling via Granitops gode hjemmeside, men med kompetent support og opfølgning fra Janno. Vi skulle overtage vores nybyggede bolig 1. marts 2019, men sådan gik det ikke. Byggesjusk og ansvarsfornægtelse i vores nye bolig i 2½ år gjorde imidlertid, at det nybyggede hus måtte gennemgå en større renovering. Derfor måtte vi sætte levering af bordpladerne i bero. Vi fik leveret og oplagt bordplader primo juli 2021. Det var for os på over 70 år og byggesjusk et stort psykisk pres, men der var gentagende stor opbakning og forståelse fra Janno, som opmagasinerede de producerede bordplader hos sig.
Vi ser nu fremad og glæder os over de meget flotte bordplader, som ikke er fundet til samme yderst fornuftige pris andre steder.
Vi kan stærkt anbefale Granitop og dets medarbejdere på alle niveauer herunder advisering om levering og indbygning.
Mariann og Anders Petersen

2021年7月8日
自発的なレビュー
Granitop ロゴ

Granitop からの回答

Dear Mariann and Anders,

Thank you for your kind words. Nobody is safe from unpleasant surprises and we are glad that our cooperation made a difference in this situation.

We hope our paths will cross again! Until that we wish you many-many happy years with your new tabletops!

Warm regards,

Janno from Granitop

5つ星のうち5の評価

Fantastisk oplevelse med vores nye…

Fantastisk oplevelse med vores nye granitbordplade.
Granitop kom og tog mål og leverede pladen fjorten dage senere og selv om målene var skæve, så passede den perfekt. Tak for en god oplevelse 😃
Vh.
Niels

2021年6月4日
自発的なレビュー
Granitop ロゴ

Granitop からの回答

Hi Niels,

Thank you for your kind words. We are very glad that we had the chance to work with you. We wish you many happy years with your new beautiful countertop! :)

Warm regards,
Richard

5つ星のうち5の評価

Super service - super produkt

Vi er så glade hver gang vi kommer ud i vores køkken. Vores Blue Pearl granitplade er det vi har drømt om og den passer perfekt.
Vi troede ærlig talt ikke, det var muligt at lave en granitplade til vores skæve køkken med vinkler, spidser og store udskæringer. Flere firmaer afslog. Granitop tog udfordringen op uden at tvivle. Resultatet er fantastisk. De er pålidelige, venlige, hurtige i tilbagemeldinger, til at måle op, levere og montere. Vi er 100 procent tilfredse og vil anbefale granitop til alle.

2021年5月29日
自発的なレビュー
Granitop ロゴ

Granitop からの回答

Thank you, Mr. Haahr, for your kind words. It was our pleasure to work with you. We hope the world is small enough to meet you again. Good luck with everything!

Richard from Granitop

5つ星のうち5の評価

Marbel countertop review

I ordered a counter top to my new kitchen, which has many odd corners and cuttings.

My experience with Granitop was very good. Everything from the customer service to the detailing, cutting and installation of the countertop was done very well. I am super happy with the final result

2021年4月21日
自発的なレビュー
Granitop ロゴ

Granitop からの回答

Hi Joseph,

Thank you for your kind words. Until next time!

Warm regards,

Granitop

5つ星のうち5の評価

Bare wow!!!

Efter noget bumlen rundt i stenbordplademarkedet besluttede vi os for at prøve granitop. De her gutter leverer ikke bare en fantastisk service (hurtig respons på mail og leveringstid på 1.5 uge!!!) Men også et helt fantastisk resultat. Jeg plejer ikke at anmelde firmaer men det her er sgu 10 ud af 10. Klart klart anbefales og så til en pris man kan forstå.

2021年4月21日
自発的なレビュー
Granitop ロゴ

Granitop からの回答

Thank you, Christian, for the feedback. It was my utmost pleasure to work with you.
We wish you the best of luck! And many years with your new beautiful tabletops!

Janno

5つ星のうち1の評価

Vid leverans av granitbänkskiva…

Vid leverans av granitbänkskiva skrapade de hela fronten på min diskmaskin då de nästan tappade bänkskivan. Detta märkte jag dessvärre inte förrän de lämnat. Jag påpekade detta och de skickade ut 2 killar för att kolla. Efter 1 veckas väntande vägrade de erkänna att de var de som orsakat skadan. Så dåligt! Jag kommer aldrig använda mig av detta företag igen och rekommenderar er att använda någon annan leverantör.

2021年1月25日
自発的なレビュー
Granitop ロゴ

Granitop からの回答

Hi Damian,

I am sorry to see that your over-all experience was 1-star worthy. We did our part perfectly and really fast. The result was beautiful. Thanks to a friendly attitude we also agreed on 10% discount, and we hoped that it was a beginning of a wonderful relationship. We always take pictures when installing is done, with your case these can be used as evidence. It is hard to understand how and why this situation still resulted with us being the faulty ones.

We also believe that mistakes can be made. This is why we came for another visit, to make sure we evaluate the situation well and notice everything. Our team is precise and is not afraid to fix their mistakes. Unfortunately it is very hard to understand how the countertop installing could result with a scratch that you had on the dishwasher. Since the characteristics of the scratch indicate that it was not countertop related then it is hard to offer a solution from our side.

When things clear up and the origin of the scratch is identified, we would still be happy to be your partner with your next projects as well! It was our pleasure to work with you.

Warm regards,

Granitop

5つ星のうち5の評価

Well done.

Well done.
God pricing and craftsmanship

2020年10月12日
Granitop ロゴ

Granitop からの回答

Hi Foxy,

Thank you for your kind words! Until next time!

Warm regards,

Granitop

5つ星のうち1の評価

Varning för oseriöst företag

Uppdatering; ärendet har nu avgjorts hos ARN som beslutat att Granitop ska återbetala hela köpeskillingen, se ärendenr 2020-22133.
Granitop vägrar dock att följa nämndens beslut varför de numera även finns på Råd & Röns svarta lista.

Varning för oseriöst företag!
Vi vill varna alla för detta fullständigt oseriösa företag. Granitop har levererat en felaktig marmorskiva hem till oss. Trots bevis och otaliga mängder av försök till dialog med dem (inklusive högsta ledningen) vägrar de fortfarande att leverera en ny korrekt skiva. De vägrar även att göra återbetalning av pengarna. Granitops motivering till detta är att ”naturstenar kan ha mindre kulöravvikelser jämfört med materialproven”. Vi har haft flera marmorskivor tidigare och är väl medvetna om att de kan variera i utseende. Skivan som levererades liknar dock inte några andra marmorskivor på marknaden. Och framförallt har den inga som helst likheter med de marmorskivor som finns i deras showroom eller det prov som visades upp av Granitop före köpet. Vi har betalat mer än 27.000:- och har inte fått en korrekt stenskiva. Pengarna i sjön. Ärendet har därför anmälts till Allmänna Reklamationsnämnden och Konsumentverket.

2020年10月7日
自発的なレビュー
Granitop ロゴ

Granitop からの回答

Hi Jonas,

We are really sad to see how you evaluate this situation. Carrara marble is one of our most popular choices for kitchen countertops. Marble is a product of nature and this is why all countertops are unique. Our opinion of your finished kitchen is beautiful, you have nothing to be a shamed of. For 27 000 it was a very good deal as well. No installing or measuring mistakes and we delivered the order really fast.

We really hope that you will fall in love with the result finally. We would be happy to be your partner with your next projects as well.

Warm regards,

Granitop

Kortfattad faktasammanfattning:

Personen har av Granitop beställt natursten, anpassad enligt egna önskemål och behov och tillkapad efter mått. Granitop har till konsumenten levererat sådan sten, med begärd kvalitet och egenskaper. Råmaterialet till stenen har inköpts i Italien och dess leverantör har lämnat en ursprungsdeklaration beträffande stenmaterialet. Det är fråga om äkta Carrara-marmor. I Granitops försäljningsvillkor har man skriftligen tydligt sagt att natursten kan variera. Konsumenten har inte tyckt om stenen och har önskat återlämna den till Granitop. Denne har inte gått med på att ta tillbaka stenen, då man har levererat en produkt som till 100 % uppfyller avtalsvillkoren och säljaren inte är skyldig att återta en produkt enbart på grund av att köparen helt enkelt inte tycker om den. Konsumenten har vänt sig till ARN, som har rekommenderat Granitop att återta stenen och att återbetala inköpspriset. Granitop accepterar inte ARNs rekommendation, då den grundas på en bedömning av gillande och inte stöds av någon objektiv måttstock. Ingen har hänskjutit frågan till domstol för att få en objektiv lösning av läget. Vi vill understryka att såväl konsumenten som ARN vid sin bedömning använder sig av en skala av gillar/ogillar som Granitop inte på några villkor kan gå med på. Dessutom har konsumenten underlåtit att beakta en annan mycket viktig omständighet – produkten som har levererats till honom har sågats till enligt mått för konsumentens behov. Den passar inte längre för någon annan konsuments specifikationer och kan inte längre användas av Granitop. Enligt EU:s direktiv 2011/83/EU artikel 16 gäller inte rätten att återlämna för en produkt som har givits en tydligt personlig prägel samt anpassats för konsuments behov.

Briefly about facts: Client ordered from Granitop a tabletop made of natural stone cut according to the measurement and finalised as per instructions of the client. Granitop delivered tabletop according to the specification and agreement to the client. Granitop advised client of the features and color of the Carrara stone throughout the whole sales process. The stone is purchased from a quay in Italy, the supplier has furnished the stone with the certificate of origin. This is original Carrara marble. The general sale terms of Granitop have clearly explained that natural stone color may vary. The client did not like the tabletop stone and he expressed will to return the stone to Granitop. Granitop did not accept return, because Granitop has delivered a tabletop which 100% meets terms of the contract and Granitop has no obligation to accept return based on the dislike of the product by the client. The client made a complaint to ARN, which suggested Granitop to take back the tabletop and return purchase price to the client. Granitop disagrees with the suggestion of the ARN, because it is made on like/dislike basis and is not based on any objective feature. Nobody has served any claim to court to get a neutral resolution in the dispute. Please notice that both the client and ARN use like/dislike scale in their considerations, which scale Granitop cannot accept. In addition, the client has not payed any attention to the other important fact - delivered product is made to the customerś specifications and is clearly personalised. It cannot be used to any other client´s specifications by the supplier. Directive 2011/83/EU of the European Parliament and the European Council stipulates that there is no right of withdrawal in such a case.

5つ星のうち5の評価

Omhyggelig, Skarp kvalitet og hurtig levering.

Vi brugte Granitop OÜ til at levere en granit bordplade til vores nye vinkelkøkken. Der blev nemt og hurtigt aftalt en tid til opmåling hvor deres venlige og dygtige folk kom og målte præcist op til den nye bordplade med Lasermåler for at sikre en præcis pasning til vægge. Vi bor i fuldmuret hus fra 69.

Allerede indenfor 14 dage efter deres første besøg fik vi leveret og monteret vores nye bordplade.

Prisen er langt billigere end hvad man må forvente af den slags kvalitet leveret af alm. køkkenfirmaer.

De bedste anbefalinger herfra.

2020年9月23日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報