Købte en big bag mørtel,den blev bestilt onsdag aften allerede fredag havde jeg den super hurtigt syntes jeg, desuden fik jeg op til flere mail med opdateringer omkring forsendelsen rigtigt fint.Ki... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Købte en bigbag med pyntegrus. God kommunikation og levering til tiden. Næsten da. Ordren blev faktisk leveret dagen før lovet. Når I skriver at I vil kontakte os dagen inden levering, skal I (elle... もっと見る
Kan varmt anbefale Grat.dk Det var nemt at bestille på nettet, jeg valgte levering med forvogn, da vejen jeg bor på er en lille stikvej, jeg blev ringet op en time før levering, jeg havde udlagt køre... もっと見る
Den bestilte farve grå på granitflisen "Earl Grey" var ikke grå - hverken lys eller mørk - men hvid/grånisteret. Jeg er ikke tilfreds med farven, men vi beholder den, da min kone godt kan lide den. E... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
På grat.dk finder du alt i granit, have og anlægsprojekter. Vi leverer til hele Danmark. Se mere på GRAT.DK eller ring på 50 30 20 87
連絡先
Damhaven 3B, 7100, Vejle, デンマーク
- 50302087
- info@grat.dk
- grat.dk
4.4
優良
647件のレビュー
ネガティブなレビューの 40％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
God service
2025年2月12日
Ifølge hjemmesiden bestiller jeg gråt…
Ifølge hjemmesiden bestiller jeg gråt fibertex men modtager sort, det undre mig.
2025年1月27日
Grat.dk からの回答
Hej Ib
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse.
Fibertex ukrudtsduge er sorte og de er UV-stabiliserede og minimerer lysgennemtrængning fra solen til ukrudtsfrø, de forhindrer altså, at ukrudtet får optimale vækstbetingelser, fordi de eliminerer en af de vigtigste energikilder i planters fotosyntese - lys.
Der er derfor ikke noget galt med det produkt du har bestlt. Der kan være tale om et lidt dårligt produktbillede grundet lysforhold. Derfor vil vi tage din anmeldelse til efterretning og forsøge at få taget nogen lidt bedre billeder, således at den sorte farve fremgår tydeligere på hjemmesiden.
De bedste hilsner
Morten Bennedsen
Direktør, Grat.dk
Fragtbil havde en truck med
Fragtbil havde en truck med, som kunne placerer den medleverede big bag, hvor vi ønskede den.
2025年1月10日
Go pris og hurtig levering 👍
2024年12月16日
God pris og levering som aftale...👍
2024年12月9日
Information og levering til tiden
2024年11月28日
Blandet oplevelse
Blandet oplevelse
Bestilling, levering og produkterne var til UG.
Alligevel trækker det voldsomt ned at jeg bagefter skal kæmpe for at få mit depositum for pallerne tilbage.
Det er nu 1,5 måned siden og jeg har stadig ikke modtaget pengene.
De fortæller at de bruger et ekstern bogholderi. Der står intet i mailen om at det tager så længe.
Det kan ikke være kundens ansvar at skulle følge op 3 gange og være så opmærksom på at få sine penge retur.
2024年12月4日
自発的なレビュー
Grat.dk からの回答
Hej Mikkel
Mange tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at du ikke er tilfreds med oplevelsen omkring retur på paller.
Vores system bogfører automatisk refunderinger når vi modtager kreditnotaen fra IBF, såfremt ordrereferencen for den oprindelige ordre står i referencefeltet. Da IBF indtaster disse manuelt, kan de nogen gange lave tastefejl, hvor ordrenummeret ikke automatisk kan matches op i vores system mod ordren. Der kan også være tilfælde hvor kunder er kommet til at oplyse en forkert ordrereference, da de afleverede pallerne retur hos IBF.
I de tilfælde håndteres det manuelt af vores eksterne bogholder én gang om måneden og kan derfor tage 30-45 dage.
Under vores guide til IBF-returpaller, som vi linker til i mailen fremgår proceduren:
https://grat.dk/info/13-ibf-returpaller står der også at det kan tage 30-45 dage.
Jeg har tjekket op på det og kan se at vi har modtaget en kreditnota fra IBF d. 1. november for paller afleveret d. 31. oktober, som matcher med dit efternavn. Heraf er der ikke anført ordrereferencen, men din kreditering blev håndteret manuelt af vores eksterne bogholder allerede d. 21. november og beløbet er tilbageført til samme kort som du anvendte ved bestilling.
På Visa / Dankort tager det 1-2 dage før du kan se det på din konto. På Visa Debit / Kredit eller MasterCard Debit / Kredit kan det tage længere tid alt efter din bank.
Jeg kan se at beløbet allerede er modregnet via Swedbank som vi anvender på Visa / MasterCard d. 22. november, så beløbet bør allerede indgå på din konto, og ellers skal vi have fat på din bank for at tjekke det nærmere efter.
De bedste hilsner
Morten Bennedsen
Direktør, Grat.dk
God kvalitet 👍🏻
2024年10月30日
Kan varmt anbefales
Super fint service, hurtig svar på spørgsmål, meget hjælpsomme i telefonen.
Kom til aftalt tid
2024年10月15日
Rigtig god og altid tilgængelig…
Rigtig god og altid tilgængelig kunderservice.Hurtig levering(24timer).Det fungerer bare
2024年10月18日
Fint produkt og levering.
2024年9月30日
Virkelig hurtig og meget imødekommende
Virkelig hurtig og meget imødekommende
Vi manglede akut grus til indlægning af fliser til vores indkørsel. Alle leverandører havde for lang ventetid eller var alt for dyre, vi fandt Grat, dog er deres adresse I Jylland, men efter et opkald for at bekræfte de leverer til Sjælland, så gik det stærkt!
Ordren gik igennem hurtigt og jeg skrev en besked om at det hastede lidt, jeg forventede jo de 1-3 dage som de skriver, men allerede dagen efter fil jeg besked på at den var på vej, chafføren ringede for at bekræfte han kunne komme nu. Der gik 1 time også var han her, læssede af hvor vi ønskede og var meget professionel hele vejen, vi havde desværre naboer med mange gæster den dag, men chafføten får meget ros for hvor kvik og hurtig han var med det hele.
Tusind tak for det hele, dette var min første gang, og helt klart ikke min sidste gang! Vi har planer næste år om at ligge flere fliser rundt om huset, så bliver Grat.dk helt klart mit valg og min anbefaling til alle.
2024年8月28日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。