Hospedagem e suporte deixam a desejar
O suporte é precário, demoram dias para responder (tem vezes que nem respondem), e digo mais, essa host deixa tudo nas mãos dos desenvolvedores, não tem simplicidade na hospedagem.
Gratian.pro ããã®åç
Olá! Agradecemos por compartilhar seu feedback.
Em relação ao suporte, reconhecemos que em alguns momentos o tempo de resposta pode ser maior do que o esperado, especialmente em perÃodos de maior demanda. Já estamos trabalhando em melhorias internas para tornar o atendimento mais ágil e consistente.
Sobre a simplicidade da hospedagem, a Gratian foi desenvolvida com foco em oferecer mais controle e flexibilidade para desenvolvedores, o que pode dar a sensação de maior responsabilidade técnica. Ainda assim, seguimos evoluindo o painel, a documentação e os fluxos para tornar a experiência mais clara e acessÃvel.
Estamos sempre abertos ao diálogo para entender melhor cada caso e continuar evoluindo o serviço.
- Equipe Gratian