Mit der Anmietung und dem Fahrzeug war ich sehr zufrieden und auch die Mitarbeiter am Schalter waren sehr freundlich. Das Fahrzeug war im Top Zustand. Einziger bitterer Beigeschmack war die Kaution. C... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Todo bien, servicio facil y eficaz, ademas nos facilitaronnun coche de gama superior
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Reibungslos und ein gut gepflegtes Auto
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Very kind staff, new car and quick check-in/check-out
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企業情報
当該企業による記述
Green Motion operates a car rental desk at Hamburg Airport (HAM), serving travellers arriving at Flughafenstr. 1-3, Hamburg. The branch is based in the Terminal 2 arrivals area and covers passengers landing at either terminal. If you land at Terminal 1, collect your baggage and follow signs to Terminal 2, a walk of about 3 minutes, where the Green Motion desk is in the arrivals area. If you arrive at Terminal 2, the desk is right there after you collect your baggage. For car returns, follow the car rental return signs to the Green Motion return area at Hans-Grade-Weg Mietwagenrückgabe, where you park in an open lane and a service agent can assist and take the key. Desk opening hours (local time): every day 08:00–21:00, including public holidays.
Why rent with Green Motion
当該企業による記述
- Cars and vans for every trip
- From city cars to 7-seaters and commercial vans, with lower-emission and electric models at many locations.
- Know what you need before you go
- You'll need a credit card in the main driver's name for the deposit, plus your driving licence. The deposit amount and accepted cards are shown before you pay.
- No surprises at the counter
- Optional cover and extras are listed at booking, so you can compare what's included before you reach the counter.
Something not right with your rental?
Our customer care team will look into it personally
If your rental didn't go the way it should have, we want to put it right. Email our customer care team at ics@cs.greenmotion.com and include:
• your booking reference
• the location you rented from
• a short summary of what happened, plus any photos or receipts
This lets our head office team review your rental record with the branch straight away, rather than coming back to you with questions. Deposit, charge and damage queries are all handled by the same team.
Thank you for telling us. Every review on this page is read, and your feedback goes back to the branch team so we can keep improving.
連絡先
Flughafenstr. 1-3, 22335, Hamburg, ドイツ
- +4951187988004
10% off when you book direct
4.1
ほぼ満足
6件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
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この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Hamburg Airport からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie den Service am Flughafen Hamburg als schnell und kompetent erlebt haben.
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Hamburg Airport からの回答
Thank you for your review. We’re glad the team in Hamburg was kind, the car was new, and check-in and return were quick.
Todo bien
Todo bien, servicio facil y eficaz, ademas nos facilitaronnun coche de gama superior
2026年10月14日
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Hamburg Airport からの回答
Gracias por su reseña. Nos alegra que el servicio en Hamburgo fuera sencillo y eficaz, y que el vehículo de categoría superior le resultara útil.
Mit der Anmietung und dem Fahrzeug war…
Mit der Anmietung und dem Fahrzeug war ich sehr zufrieden und auch die Mitarbeiter am Schalter waren sehr freundlich. Das Fahrzeug war im Top Zustand. Einziger bitterer Beigeschmack war die Kaution. Check24 hat schriftlich 800€ Kaution angegeben. Am Schalter verlangte man 1500€. Klären konnte ich diesen Punkt weder am Schalter noch bei check24. Dennoch würde ich hier wieder buchen.
2026年10月13日
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Hamburg Airport からの回答
Vielen Dank für Ihre ausgewogene Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit dem Fahrzeug, seinem Zustand und unserem freundlichen Team in Hamburg zufrieden waren. Wir verstehen zugleich Ihre Irritation über die Abweichung zwischen der bei Check24 angegebenen Kaution von 800 € und den 1.500 € am Schalter. Wenn Sie die Buchungsangaben und die Kaution prüfen lassen möchten, senden Sie Ihre Mietreferenz und die Buchungsbestätigung bitte privat an ics@cs.greenmotion.com.
Effizient, professionell, freundlich
Effizient, professionell und freundlich bei der Abholung
Schalter-Mitarbeiterin Mildred
2026年10月13日
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Hamburg Airport からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Mildred Sie bei der Abholung in Hamburg effizient, professionell und freundlich betreut hat.
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Hamburg Airport からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass die Übergabe schnell verlief, das Auto in sehr gutem Zustand war und unsere Mitarbeiterin freundlich war.
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Hamburg Airport からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass alles reibungslos verlief und Sie ein gut gepflegtes Auto erhalten haben.
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Hamburg Airport からの回答
Hi Samuel Oloruntoba,
Thank you for your five-star review.
We are delighted that you had a very good experience renting with Green Motion.
We hope to see you again in the future.
Kind regards,
Green Motion International Customer Services.
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