What is truly frustrating is having €1,500 blocked on your credit card for a rental that cost just €102! Two simple scratches on a car costing €1,100 to repair is completely unreasonable. But... もっと見る
企業が回答しました
所在地
所在地を変更Carrer Claudi/Camison Bauzanet, 07610 Ca n Pastilla, 076 10 Ca n Pastilla, Ca n Pastilla, ES
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Personnel très agréable ! Véhicule à hauteur du prix... Lors de la restitution de la voiture, il serait cependant, bien de fournir 1 document quand même. Je recommande cette entreprise.
企業が回答しました
Même si j étais assuré, ils ont chargé un prix exorbitant pour deux petites égratignures. Ils ont eux même fait l estimation. Avant de prendre l auto il y avait déjà des égratignures qu ils n ont même... もっと見る
企業が回答しました
me dieron un vehiculo superior al contratado
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Green Motion operates a car rental station near Mallorca Airport (PMI), serving Ca n Pastilla and the surrounding area with a rental desk located just a few minutes from the terminal. On arrival, exit the terminal through door 6 and walk straight ahead towards the parking building in front of you, following the signs for "Meeting Point". From there, call the branch (the number is in the branch details on this page) and a complimentary shuttle will collect you, usually arriving within 5-10 minutes, to take you to the rental station. Desk opening hours (local time): every day 08:00–21:00. Public holidays: 09:00–17:00.
Why rent with Green Motion
当該企業による記述
- Cars and vans for every trip
- From city cars to 7-seaters and commercial vans, with lower-emission and electric models at many locations.
- Know what you need before you go
- You'll need a credit card in the main driver's name for the deposit, plus your driving licence. The deposit amount and accepted cards are shown before you pay.
- No surprises at the counter
- Optional cover and extras are listed at booking, so you can compare what's included before you reach the counter.
Something not right with your rental?
Our customer care team will look into it personally
If your rental didn't go the way it should have, we want to put it right. Email our customer care team at ics@cs.greenmotion.com and include:
• your booking reference
• the location you rented from
• a short summary of what happened, plus any photos or receipts
This lets our head office team review your rental record with the branch straight away, rather than coming back to you with questions. Deposit, charge and damage queries are all handled by the same team.
Thank you for telling us. Every review on this page is read, and your feedback goes back to the branch team so we can keep improving.
連絡先
Carrer Claudi/Camison Bauzanet, 07610 Ca n Pastilla, 076 10, Ca n Pastilla, Ca n Pastilla, スペイン
- +34695961367
10% off when you book direct
3.5
まあまあ
7件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Mallorca Airport からの回答
Hi Mohamed,
Thank you for your five-star review.
It is great to hear that you received top service from our Green Motion team.
We hope to see you again in the future.
Kind regards,
Green Motion International Customer Services.
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Mallorca Airport からの回答
Muchas gracias por su reseña. Nos alegra que haya tenido una muy buena experiencia con Green Motion en Mallorca.
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Mallorca Airport からの回答
Gracias por su reseña. Nos alegra saber que recibió un vehículo de categoría superior al que había contratado.
Même si j étais assuré
Même si j étais assuré, ils ont chargé un prix exorbitant pour deux petites égratignures. Ils ont eux même fait l estimation. Avant de prendre l auto il y avait déjà des égratignures qu ils n ont même pas réparé. Donc ils chargent et ne répare pas
2026年10月13日
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Mallorca Airport からの回答
Nous comprenons que le montant facturé pour deux égratignures vous paraisse excessif, d’autant plus que vous aviez souscrit une assurance et remarqué d’autres marques avant la prise en charge. Nous ne pouvons pas établir ici la couverture applicable ni l’état du véhicule au départ. Vous pouvez envoyer en privé à ics@cs.greenmotion.com votre référence de location, les photos de départ et le détail de la facturation afin que le service clientèle compare les documents et explique le montant.
Personnel très agréable
Personnel très agréable ! Véhicule à hauteur du prix...
Lors de la restitution de la voiture, il serait cependant, bien de fournir 1 document quand même.
Je recommande cette entreprise.
2026年10月10日
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Mallorca Airport からの回答
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que le personnel ait été agréable et que le véhicule ait correspondu à votre budget. Nous entendons aussi votre remarque : un document confirmant la restitution serait utile. Merci pour votre recommandation.
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Mallorca Airport からの回答
Grazie per la recensione. Siamo lieti che sia andato tutto bene e che abbia trovato il personale rapido e corretto.
Replying my last review
What is truly frustrating is having €1,500 blocked on your credit card for a rental that cost just €102!
Two simple scratches on a car costing €1,100 to repair is completely unreasonable. But that is your business. Looking at Green Motion's reviews worldwide, I believe people can draw their own conclusions about the way your company operates.
I am replying here simply to make it clear that I still have not received my money back. My deposit remains blocked, and this situation is unacceptable.
Unfortunately, Green Motion partners with EasyJet, yet EasyJet also refuses to take any responsibility for the type of business it is promoting to its customers.
I hope other customers read these reviews carefully before deciding to rent a car from Green Motion. My experience has been extremely disappointing.
2026年9月28日
自発的なレビュー
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Mallorca Airport からの回答
We’re sorry to hear that the €1,500 deposit remains blocked and that you dispute the €1,100 charge for two scratches. We understand this is a follow-up to your earlier review. We cannot verify the deposit status or damage assessment from this review alone. If you would like us to examine the records and correspondence, please contact ics@cs.greenmotion.com.
Relativ reibungslose Abläufe spätestens…
Relativ reibungslose Abläufe spätestens bei Nachfrage am Airport wurde geholfen.
2026年10月7日
Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Mallorca Airport からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Volker. Es freut uns, dass die Abläufe überwiegend reibungslos waren und Ihnen am Flughafen bei Ihrer Nachfrage geholfen wurde. Ihren Hinweis nehmen wir mit, um die Informationen vor Ort noch klarer zu gestalten.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。