Grip500.fi レビュー 

Grip500.fi からの回答

2026年4月15日

Ikävää kuulla, että talvirengastilauksestanne ei ole kuulunut mitään, vaikka kesärenkaat tulivat nopeasti.

Jokaiselle tilaukselle muodostuu normaalisti seurantatunnus ja tilauksen eteneminen näkyy kuljetusyhtiön seurannassa. Jos ette ole vielä tehneet asiasta yhteydenottoa, pyydämme avaamaan tukipyynnön omassa asiakastilissänne (tai yhteydenottolomakkeella), jotta asiakaspalvelu voi tarkistaa tilauksen tilan ja kuljetuksen tilanteen mahdollisimman nopeasti.

Grip500.fi からの回答

2026年4月11日

Pahoittelemme tätä kokemusta – ymmärrämme hyvin huolesi, jos renkaiden DOT-merkintä näyttää siltä kuin päivämäärää olisi “muokattu”.

DOT- ja valmistusmerkintöjen osalta emme voi arvioida tapausta pelkän viestin perusteella, mutta selvitämme asian mielellämme tarkasti. Voisitko avata tiketin asiakastukemme kautta omassa asiakastilissäsi ja liittää mukaan:
- tilausnumeron
- selkeät kuvat jokaisen renkaan DOT-merkinnästä (lähikuva ja koko kylki)
- kuvan mahdollisesta tarrasta/etiketistä pakkauksessa

Tämän jälkeen huoltotiimi voi tarkistaa, mitä tuotteesta on tilattu ja mitä on toimitettu, sekä selvittää, onko kyseessä todennäköisesti merkintäpoikkeama/virhe vai jokin muu.

Jos sinulla on jo tiketti auki, lähetä sen numero tänne – priorisoimme käsittelyn sisäisesti, jotta saat vastauksen mahdollisimman nopeasti.

Grip500.fi からの回答

2026年4月9日

Olemme pahoillamme tilanteesta. Jos tilauksesi ei ole saapunut, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä palvelumme kautta, jotta voimme tarkistaa toimituksen tilanteen ja kuljetusseurannan sekä tarvittaessa avata kuljetusreklamaation.

Voit tehdä sen helposti:
- omasta asiakastilistäsi (suojattu alue) tekemällä tukipyynnön, tai
- sivustomme yhteydenottolomakkeella / chatissa.

Liitä viestiin tilausnumero ja vastaanottajan tiedot. Asiakaspalvelumme käsittelee pyynnöt arkisin klo 8–17.

Grip500.fi からの回答

2026年4月8日

Ymmärrämme hyvin, että eri valmistusviikot (DOT) samassa tilauksessa voivat herättää epäilyksiä – pahoittelemme tästä aiheutunutta harmia.

Renkaat tulevat usein valmistajalta useammasta erästä, joten valmistusviikot voivat vaihdella. Jos renkaiden DOT on alle 36 kuukautta, sitä ei yleensä ilmoiteta tuotesivulla, ja tämä on linjassa alan käytännön kanssa (mm. Saksan sääntelyn mukaan). Oikein varastoitu rengas säilyttää ominaisuutensa pitkään.

Jos kuitenkin epäilet, ettei tuotetieto vastannut odotuksia tai haluat meidän tarkistavan tilauksesi tarkat DOT-tiedot, avaathän tiketin asiakastilisi kautta (tilausnumero mukaan). Tällöin huoltopalvelumme voi selvittää tilanteen ja kertoa mahdollisista jatkotoimista.

Grip500.fi からの回答

2026年4月8日

We’re sorry you’ve had to wait this long—3 weeks is not the experience we aim for.

Delivery times can occasionally be extended due to transport incidents, network congestion, holidays or other unforeseen issues, but we’d like to check your shipment status urgently. If you haven’t already, please open a ticket via your secure customer area (or contact us through the online contact form/chat) with your order number so our after-sales team can investigate with the carrier and update you quickly. If you already have a ticket open, please share the ticket number here and we’ll prioritize it internally.

Grip500.fi からの回答

2026年4月3日

Pahoittelut kuljetusyhtiön aiheuttamasta vaivasta – ymmärrämme hyvin, miten turhauttavaa on, jos seurantakoodi ei näytä tietoja eikä toimituksesta tule ennakkoilmoitusta ennen kuin kuljettaja on jo ovella.

Jokaisella lähetyksellä pitäisi olla toimiva seuranta ja toimitusvaiheista pitäisi normaalisti tulla päivityksiä. Kuvaamasi tilanne vaikuttaa poikkeamalta, ja haluamme selvittää sen kuljetusyhtiön kanssa.

Voisitko tehdä asiasta yhteydenoton asiakastilisi kautta (lomake/chat) ja liittää mukaan tilausnumeron sekä seurantakoodin? Jos sinulla on jo tiketti auki, kerrothan sen numeron – priorisoimme käsittelyn, jotta asia saadaan nopeasti eteenpäin ja kuljetusyhtiölle reklamoitua.