Gruttz レビュー 

Ik schaar me graag bij de vele 5* reviewers. Ik ben alvast zeer tevreden over de 9-in-1 HeadSaver v1, een zeer complete grooming set voor elke man, hoe heb ik ooit zonder gekunnen! Het doet zijn werk goed, vlot, zacht, én aangenaam stil. Direct na ontvangst heb ik me mooi glad geschoren en bij-getrimmd, het werkt aangenaam en is mooi gedesigned ook - het duidelijke en voldoende gedetailleerde custom LED display schijnt helder door de spiegelende oppervlakte, en dat geeft wel echt een geweldige premium feel. Laden met USB-C en welke generieke lader je ook maar wilt is zeker een goede en applaus-waardige design keuze. Spijtig genoeg is de behuizing van het toestel zelf uiteindelijk toch maar plastiek met een chroom-look, en het kraakt een beetje als je het vastneemt, maar voor de prijs die ik heb betaald (59,95 euro, in promo bij Gruttz zelf) is het best goed zo hoor.
Waar ik echt laaiend enthousiast over ben is de premium klantenservice. Éen van de opzetstukken was bij mij kapotgegaan, nou ze waren er heel vriendelijk over en het is zeer vlot geregeld, zonder zever en zelfs volledig kosteloos. Ik moest maar een mailtje sturen, dat was op zaterdag, en al op zondag antwoord gekregen van hun Customer Success Manager, Tamani :) direct in de week was ik al gedepanneerd. Als ik de andere reviews zo lees, is dit zelfs niet uitzonderlijk bij Gruttz maar genieten àl hun klanten van zo'n schitterende service. Wow gewoon. Da's absoluut top :)

Echt een goede neustrimmer de beste die ik heb gehad bedankt

Snelle levering en goed verpakt

Bovenste mesje schoot eraf, binnen een paar dagen had ik een ander apparaat.

De Grutz werkt super ben er erg tevreden mee. Ook toen er een probleem was met het apparaat kan ik alleen maar zeggen dat de service super is kreeg meteen zonder moeite een nieuw apparaat gestuurd.

De service is perfect! Nadat mijn garantie is verlopen en het apparaat deels defect raakte, kreeg ik toch een nieuw apparaat opgestuurd.
Het apparaat blijft voor wat betreft het batterij-aspect een kwetsbaar voorwerp.

Top service. Artikel was stuk en volgende dag was ik al geholpen 👍

Had de Gruttz lifeshaver V3 via Bol.com in april aangeschaft.
Helaas begon de accu wat snel leeg te raken.
Via Bol.com contact gekregen met La Brands omtrent garantie.
Het was een hele fijne wisseling van gegevens omtrent het apparaat, ging heel gemoedelijk.
Het probleem is voor de volle 100% naar tevredenheid opgelost, chapeau voor dit bedrijf en er word fantastisch geluisterd naar de klant....ECHT TOP!!!!
En de lifeshaver is door het bedrijf vervangen voor een nieuw exemplaar.....dit bedrijf neemt de klant echt serieus.
Het nieuwe apparaat was binnen 24 uur ook weer door een bezorger afgeleverd.

Opgelost en supersnel de lifeshaver vervangen.....ik kan niet anders zeggen dan CHAPEAU....

Mvg,

Ed.

Goed product.

Goede klantenservice wat je niet veel meer ziet.

Mijn lifeshaver v3 wilde niet meer opladen, dus een mailtje gedaan en ze vroegen mij een video te maken van het defecte apparaat.
Dus dat heb ik gedaan. Uiteindelijk viel het apparaat buiten de garantie, deden ze niet moeilijk over en stuurden gewoon een nieuw apparaat.
Ik ben hier dan ook erg blij mee, niet alleen omdat de klantenservice erg goed is, maar omdat het apparaat ook erg goed bevalt.

Mijn neus trimmer die ik in maart gekocht had was defect. Filmpje, bestelnummer en naam geappt en binnen een dag reactie en een dag later had ik de nieuwe trimmer al ontvangen. Top service!

Ik had mijn scheer- trimapparaat meer dan een jaar, maar het opladen werkte niet meer. Heb een mail naar de klantenservice gestuurd en een filmpje en toen hebben ze een nieuw apparaat gestuurd. Het apparaat had ik in een week binnen. Top service👍

Gruttz heeft een vriendelijke en eerlijke klantenservice.
Een onderdeel van de Headshaver v1 ging kapot en ik heb een mailtje naar ze verstuurd met de vraag of ik dat onderdeel opnieuw kon krijgen.
Ze vroegen me om er een foto van te maken en dat heb ik gedaan.
Ik kon niet bewijzen dat ik garantie had omdat waar ik het online had gekocht dit niet had opgeslagen.
Ik heb daarom verteld waar ik het had gekocht en heb de foto mee gemaild.
De mail die ik daarop terug kreeg gaf aan dat ze konden zien wanneer en waar ik het had gekocht en ook dat ik een volledig apparaat zou toegestuurd krijgen omdat ze niet in onderdelen doen.
Dat snap ik en ik vindt hun klantenservice daarom bijzonder medewerkend en eerlijk.
Dit maak je niet veel meer mee tegenwoordig, dat weet ik uit ervaring.
Dus vandaar dat ik dit bedrijf 5 sterren toedien, Doodgewoon omdat ze het verdienen.

Snelle levering en goed product.
Top Service en kan ik aan iedereen aanbevelen.

Snelle levering en goed product

Neustrimmer was kapot gegaan. Contact gehad via de app. Er werd gevraagd naar een filmpje van de trimmer en volgende dag werd er een nieuwe geleverd. Top service. Daar kunnen veel bedrijven nog wat van leren.

Artikel werkte niet naar behoren, na contact te hebben opgenomen hebben ze meteen voorgesteld een nieuw product toe te sturen! Super tevreden van de service!

Het scheerblaadje was kapot gegaan, per ommegaande een nieuw apparaat opgestuurd gekregen. Nou wel bijzonder goede service. Complimenten!