Gt Union レビュー 58

Das Fahrzeug ist sehr schön. Fährt sich gut und ich empfinde es für sehr hochwertig.
Ich muss es aber zurück geben, da ich mit einer Körpergröße von 1,85 m zu groß bin für den Roller.
Ich denke dieser Roller ist eher für Frauen oder kleinere Personen besser geeignet.
Da ich darüber sehr traurig bin bekommt der Roller nur 3 Sterne von mir.

LG Matthias

Hallo, ich habe mir 2022 einen GT Union Roller 125 gekauft, jetzt ist nach 7000 km der Motor kaputt? Ich habe GT Union mehrfach gemailt, die haben es nicht mal nötig zu antworten. Hat mir jemand einen Tipp?

Ich habe vor drei Monaten einen Roller von GT-Union gekauft.
Leider ist das Lenkradschloss inzwischen komplett defekt. Ich habe mehrfach um Hilfe gebeten, aber entweder bekomme ich keine Antwort oder es wird keinerlei Unterstützung angeboten.
Eine Werkstatt, in der man den Roller reparieren lassen könnte, gibt es offenbar auch nicht.
Der Kundenservice ist praktisch nicht existent – absolut unzufriedenstellend.

Fachwerkstatt sagt nach 300km ( Erstinspektion )vor Ort, das Lenkkopflager ist defekt und muss ausgetauscht werden. Der Mitarbeiter von GT - Union meint zu wissen, dass die Fachwerkstatt ihre Arbeit nicht vernünftig macht und das das Lager nicht kaputt ist, sondern nur eingestellt werden muss. FERNDIAGNOSE VON Sachsen nach Niedersachsen. Wenn wir es reparieren lassen kostet es uns 280€. 4 Wochen alter Roller über OTTO bestellt. Das Ersatzteil kostet ca 20€ online. ???? Das ist Service? Für mich eher Abzocke.

Ist sehr gut

Ich habe mir einen Roller GT Union Darknet 45 km/h in grün für meine Fahrschule gekauft. Geliefert wurde zeitnah, pünktlich und ohne Probleme.
Der mobile Service ist auch super. Man bucht einen Termin und ruck zuck ist der Mechaniker mit allem was man braucht vor Ort.
Herr Wudy hat sauber, schnell und flink gearbeitet. Er hat mir auch, dank seiner langjährigen Erfahrungen, ein paar Tricks und Kniffe erklärt, wo ich noch dazu lernen konnte.
Fazit !!!
Ich bin zufrieden mit der Firma GT Union.

Ich bin echt begeistert vom Service der mobilen Rollerwerkstatt. Ich hatte sie jetzt das zweite Mal da, hat wunderbar geklappt. Die Mechaniker haben sich frühzeitig angekündigt, nochmals angerufen wegen Umleitung und dann sehr kompetent gearbeitet. Beide waren sehr nett und freundlich, haben alles gut erklärt und heute auch den Fehler sofort gefunden und repariert.
Hr. Wudy ist heute extra nochmals zu mir zurückgefahren, weil ich mein Handy bei ihm im Auto liegen gelassen habe, extra vielen Dank dafür!!!
Ich kann den Service nur weiterempfehlen und werde ihn weiterhin nutzen. Dickes Lob 👍👍👍

Diese Firma ist für mich ein absolutes No GO!!!!!
Wir haben vor knapp zwei Jahren unseren Motorroller über Baur gekauft und von GT Union geliefert bekommen.
Vor zwei Wochen ging bei dem Roller gar nichts mehr. GT Union hat dann einen Techniker geschickt. Der konnte wirklich gut reden aber reparieren konnte er auch nix und dafür durften wir dann 210 Euro bezahlen ohne dass es was gebracht hat.
Die 210 Euro mussten wir bezahlen, weil der Hersteller nur ein Jahr Garantie gibt.
Nach einem Anruf bei Baur hat man uns gesagt, dass Baur 2 Jahre Garantie gibt und wir die Quittung einreichen sollen.
Gestern kam dann die E-Mail von Baur, das die Rücksprache mit dem Hersteller ergeben hätte, dass wir keine Inspektionen durchgeführt hätten. Und das ist eine asoziale bodenlose Frechheit! Denn wir haben alle Inspektionen in einer anerkannten Motorroller Werkstatt durchführen lassen. Die mehr draufhaben als diese seltsamen Techniker von GT Union.
GT Union ist für mich eine Firma wo man beim besten Willen nichts einkaufen darf.

Ich habe mir über den Bauer Versand einen GT Union Striker bestellt. Lief wirklich super, sieht gut, nein toll aus. Nach drei Wochen sprang er nicht mehr an, er leierte zwar, aber der Funke sprang nicht über. Telefonisch war GT Union nicht zu erreichen. Ich ärgerte mich sehr, schrieb eine "Wut-Email" , wurde dann aber sehr positiv überrascht. Zwei Stunden später bekam ich einen Anruf von einem sehr , sehr netten und kompetenten Service Mitarbeiter, der fragte, ob ich in 5 Minuten zu hause sein könnte. Dann hätte er es gleich gemacht. Leider konnte ich dies. Wir vereinbarten einen anderen Termin, bei dem die 1. Inspektion gleich mitgemacht wird. Und zum "Trost" gab er mir hierauf noch 20 %. Kundenfreundlicher geht es sicher nicht mehr. Bin froh, dass ich mir bei GT Union einen Roller gekauft habe.

Alles ohne Probleme. Einfach online ein Roller bestellen und bis vor die Haustür liefern lassen. Nach dem auspacken kurz den Service der GT Union per Telefon kontaktiert und ein Termin fur die erste Inspektion gemacht. Dieser wird bei mir vor Ort zum fairen Preis durchgeführt.

Ich habe schon so einiges an motorisiertem Chinakrachern gehabt, aber das schlägt dem Fass den Boden aus. Du bekommst nicht einmal einen Schlüsselrohling, geschweige denn einen Erstzschlüssel bestellt. Es besteht auch Null Interesse daran zu helfen, nach dem Motto ich schaue mal ob ich etwas besorgen kann. Man darf gleich einen kompletten Schloßsatz kaufen. Traurig! Für jeden Rex Roller gibt es Rohlinge.

Hallo an alle. Ich hab mein Roller vor eine Woche bekommen. Lieferung usw.könnte ein Vorbild für viele Vergleichbare Verkäufer sein ( über OTTO Einkauf). Roller so wie an Fotos, Qualität den Preis entspricht, also ist ehrlich gut. Ich bin kurz vor erste Wartung, da steht knapp 300km am Tacho...fährt er gut, macht viel Spaß. Bin wirklich zufrieden. Ich hoffe, es bleibt so. Ich weiß es, ist noch zu früh ein gute Bewertung zu geben, das gibt's aber meine erste mit GT Union Striker 50ccm Schwarz Mat Erfahrungen. Er fährt bis zu 53km/h , obwohl ist mit 45km/h gedrosselt.

Haber letztes Jahr bei dieser Firma eine neue Roller gekauft bei Kilometer 150 ist der e starter Knopf kaputt gegangen direkt gemeldet und ein paar Tage später einen neuen bekommen weil sie diese Problem vermutlich kennen.Jetzt ist der Hauptständer bei Kilometer 1.800 komplett Schrot 😭Also wieder gemeldet und leider Garantie abgelehnt mit der anscheinend üblichen Masche bei dieser Firma.( Eigen Verschulden und das natürlich bei normaler Nutzung.Also Haupt Ständer lieber nicht benutzen sonst Garantie Weg 🤣Also ich natürlich Widerspruch eingelegt und danach eine noch bessere antworten bekommen.Der Ständer wäre bei voller Fahrt mit ca 60 Sachen irgendwo hängen geblieben und wurde dabei komplett zerstört und das ohne das ich im Krankenhaus gelandet bin das muß Zauberei sein und natürlich Garantie abgelehnt.Also Finger weg von dieser firma.und die
3 Inspektionen die man machen muß um überhaupt Garantie zu haben ca 200 Euro für eine könnt ihr auch sparen das es sowieso keine Garantie gibt wen edwas mit dem Roller ist 🤬Das beste kommt natürlich noch😁Ein paar Minuten später habe ich eine Mail bekommen das der Hauptständer 70 Euro kostete und auf Lager ist und sie mir diesen plus Versand gerne zuschicken könnten wenn ich möchte 🫣 Natürlich habe ich dankend abgelehnt 👍 Meine Lösung bei einem Bekannten online Händler gekauft für 30 Euro mit kostenlosem Versand und dazu noch in einer besseren Qualität 🥰

Bei mir war heute der Service von GT Union bereits zum 2. Mal zur Inspektion da.
Ich hatte nach 3 wöchiger Wartezeit einen Termin bekommen, was völlig okay ist und wurde auch so angekündigt.
Alles war wieder Top, der Mann von der Inspektion war super nett und hat mir alles verständlich erklärt und auch alles überprüft. Er hat sich wirklich Zeit genommen damit auch am Ende alles passt und läuft.
Also klare Weiterempfehlung!

Die Kommunikation und der Service waren leider sehr schlecht. Nach einer langen Wartezeit kam endlich ein Servicetechniker zu uns vor Ort. Wir hatten den Service im Voraus bezahlt, aber am nächsten Tag startete der Roller nicht mehr. Die Ursache dafür könnte ein ungesteckter Stecker in der Einspritzanlage oder ein defektes Relais sein so der ausgegebene Fehlercode. Nach vielen Diskussionen mit den Technikern wurde uns endlich ein Ersatzteil geschickt, welches jedoch seit Wochen unterwegs ist. Insgesamt war dies eine sehr enttäuschende Erfahrung. Meine Frau benötigt den Roller für den täglichen Arbeitsweg. Sobald der Roller wieder läuft, möchten wir ihn verkaufen und uns ein Fahrzeug von einem zuverlässigeren Hersteller kaufen.

Hatte am 13.03.2024 den zweiten Kundendienst über GT Union gebucht.War Anfangs skeptisch ob das alles zu meiner Zufriedenheit geregelt wird.Ich muss sagen,ich bin positiv überrascht.Kurzfristiger Termin erhalten.Der Techniker rief auch 30 Minuten vor eintreffen an.Der junge Mann(Augenzwinker),war sehr entspannt und nahm sich dem Kundendienst meines Striker 125 ccm sorgfältig an.Nach ca. 1 Stunde war der Roller fertig nebst allen Kleinigkeiten die noch gemacht werden mussten.Der Preis und die Leistung verdienen hohes Lob....vor allem,hatte ich nach der Probefahrt noch ein kleines zucken/ruckeln....der Techniker war zwar schon auf dem Weg zu einem anderen Kunden,kam aber ohne Probleme unverzüglich nochmal zurück um selbst noch mal Probe zu fahren.Auch telefonisch wurde nochmal nachgehakt ob nun alles passt.
Der Service,der Kundendienst und die ganze Dienstleistung waren super und sage an dieser stelle nochmals Danke.Ist in der heutigen Zeit nicht selbstverständlich,vor allem gerade jetzt,wo die Zweiradsession wieder beginnt.
In diesem Sinne,behaltet diesen Service bei,ist super.
Gruss Reinhold aus Fürth

Kundendienst bei 5000km.Super Service,alles bestens und Roller läuft wieder wie eine Eins.

Super Service-Team und sehr Lösungsorientiert.

Ich hab mir einen Techno Classic 125ccm bestellt und mittlerweile schon eine Saison im Einsatz. Es ist ein sehr schönes, leicht zu fahrendes Fahrzeug mit einer guten Ausstattung zum sehr guten Preis/Leistungsverhältnis. Alle meine Fragen vor dem Kauf wurden leicht verständlich beantwortet. Auch die Wartung kann man bequem von der mobilen Rollerwerkstatt durchführen lassen.
Man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Vielen Dank an das Team GT Union.