GUURU Solutions GmbH レビュー 6

They send you email with links to rate their services. These links are fake and do not work.
In their email you can also click on contact us. When you click , it goes to 404.
Their chat for Go Mo Salt Switzerland is extremely disfunctional and does not work 99% of the time.

Ich bin ein begeisterter Guuru – seit 2020 dabei – und nach wie vor dankbar, damals der Einladung der Community gefolgt zu sein. Guuru bietet nicht nur eine clevere Lösung, sondern auch ein starkes Team im Hintergrund, einen wertschätzenden Austausch untereinander und zuverlässigen Support, wenn mal etwas nicht rund läuft.

Besonders positiv empfinde ich, dass unser Feedback als Guurus tatsächlich gehört und auch umgesetzt wird – das ist nicht selbstverständlich.

Ich schreibe diese Bewertung auch deshalb, weil die bisherigen Trustpilot-Bewertungen meiner persönlichen Erfahrung mit Guuru in keiner Weise entsprechen. Oft melden sich zunächst diejenigen, die eine negative Erfahrung gemacht haben. Das hier ist meine positive Gegenstimme.

Wichtig zu verstehen ist: Als Guuru ist man selbstständig. Wer Erfolg haben will und langfristig mit Spaß dabei sein möchte, sollte Eigenverantwortung mitbringen – für das eigene Tun, für Kommunikation und für die Qualität der Beratung.

Aus meiner Perspektive ist Guuru eine Top-Lösung – und das bestätigen mir auch die Kund:innen, mit denen ich täglich chatte. Sie schätzen es sehr, mit echten Menschen zu sprechen – und nicht nur mit einer KI.

Ich wurde leider Opfer dieser "Community". Ich bin seit über 10 Jahren dabei und liebe Sally und kaufe gerne die Produkte. Toll dachte ich mir, als wir eingeladen wurden Teil der Sally "Community" zu sein.

Ich musste einen Test machen und habe diesen auch bestanden! Dann musste ich mir unzählige Anweisungen durchlesen, wie man einen "guten Chat" führt. Viel mehr passiert eigentlich nicht in dieser App... ich habe keine Community gefunden, niemanden zum Austauschen, von Sally oder dem Sally Team sowieso ganz zu schweigen.

Letztendlich kann man nur Chats annehmen, sonst überhaupt nichts! Es kam mir immer mehr so vor als wäre ich hier eine günstige erste Anlaufstelle für Kundenanfragen anstatt Teil einer Community.

Fairerweise muss ich sagen, habe ich trotzdem aufgrund des Verdienstes Anfragen angenommen und wollte wissen ob ich bezahlt werde. Das Geld kam tatsächlich an, nach ein-zwei!! Monaten.... aber jetzt das Beste zum Schluss:

von heute auf morgen ohne irgendeine Kommunikation wurde die "Community" wieder abgeschaltet und ich habe seitdem weder Anfragen bekommen noch sonst irgendwie mitgeteilt bekommen, was aus unserer ach so tollen "Community" geworden ist.

Auf Nachfrage bekommt man nette Antworten von vermutlich anderen günstigen "Guurus", die einem sagen, sie können einem nichts sagen. Der Guuru Chat ist auf jeden Fall nicht mehr bei Sally zu finden und ich kann mich nur wundern, was das alles mit "Community" zu tun gehabt haben soll.

Sally, zum ersten Mal bin ich enttäuscht von dir :(

Ich war mehrere Monate für eine Guuru Community tätig und habe eine super Bewertung gehabt und eine Menge Chats bekommen. Auch sehr viel positives Feedback...
Plötzlich bekomme ich eine Mail, dass ich aus der Community entfernt wurde. Warum kann mir keiner sagen.
Das verdiente Geld ist weg und ich bin der blöde.
So viel Zeit geopfert und am Ende so verarscht worden!!!

Nachtrag 13.12.24
Das Geld habe ich immerhin erhalten. Aber bis heute nicht den Grund erfahren, warum ich ausgeschlossen wurde.
Von 1 Stern auf 2 Sterne aktualisiert

Nachtrag 16.12.24
Den genauen Grund habe ich weiterhin nicht erfahren sondern wieder nur einen angeblichen Verstoß gegen die Richtlinien mit mehreren Gründen die es sein könnten aber der genaue Verstoß wird mir nicht mitgeteilt.
Wie ich bereits im ersten Nachtrag geschrieben habe habe ich das Geld zwischenzeitlich bekommen. Aber auch hier musste ich mehrere E-Mails mit Herrn Pinho schreiben bis ich eine Antwort bekam was mit dem Geld passiert.
Es wurde mir nicht von Anfang an klar mitgeteilt dass ich dieses noch bekomme.

Ich arbeite seit 2019 als Freelancer für Guuru. Das Team dahinter ist immer für einen da. Das ganze das Kunden anderen Kunden helfen ist ein geniales Konzept. Es macht hier einfach nur Spass.

AWESOME experience, GREAT quality, OUTSTANDING service from beginning to end.