Gymroom.de レビュー 157

Super Preise, schnelle Lieferung und nette Kontakt! Unkomplizierte Retourenabwicklung.

Hat alles super geklappt. Vielen Dank

Meiner Meinung nach der beste Shop im Bereich Fitness. Hab mir mega günstige Proteinriegel bestellt. Günstiger als überall anders und sehr schnelle Lieferung!

Richtig guter Shop mit 1A Kundenservice.
Ich hatte vor einem Monat einige Produkte bestellt und es gab bei der ersten Bestellung Lieferprobleme, weswegen ich nach 3 Wochen die Bestellung wieder storniert habe, weil sie einfach nicht geliefert wurde. Nachdem ich storniert und hier eine entsprechende Bewertung geschrieben habe mit meiner Kritik, hat sich am nächsten Tag gleich der Geschäftsführer bei mir gemeldet und mich um ein Gespräch gebeten. Wir haben telefoniert und er hat sich meine Kritik nochmal angehört und mir die Umstände erklärt warum meine erste Bestellung schief gelaufen ist. Das waren tatsächlich blöde Umstände, für die Gymroom nichts konnte. Wir haben uns drauf geeinigt, dass er mir nochmal ein paar Sachen zuschickt, direkt telefonisch die neue Bestellung fertig gemacht und mir per Mail die Bestätigung geschickt. 2 Tage später war das Paket da mit den bestellten Riegeln und Shakes und einem shaker von Gymroom als kleines Extra.
Ich hätte nicht erwartet, dass mich der Geschäftsführer persönlich anruft. Aber ganz ehrlich Daumen hoch für den Shop. Mega nett, sehr aufmerksam, richtig serviceorientiert und oberstes Ziel ist es ihre Kunden schnell und kompetent mit den gewünschten Produkten zu versorgen. Als es Probleme gab, hat sich der Geschäftsführer persönlich darum gekümmert diese so schnell und effizient wie möglich zur Zufriedenheit aller zu lösen. Kein anonymes big Business, sondern ein kompetenter Anbieter, dem seine Kunden echt am Herzen liegen. Nächstes mal direkt wieder. Top Arbeit!

Ich kann mich nur aufrichtig für die schnelle Lieferung bedanken und jedem der mich fragt Gymroom empfehlen!

Hervorragender Kundenservice, schneller Versand und absolut top Angebote !!! Besser geht es nicht

Top Laden man kann ohne bedenken bei gymroom bestellen schnelle Lieferung und die besten Preise auf dem Markt.

Auch bei Fragen stehen Sie sofort Rede und Antwort

In kurz Form Einfach ein Top Laden

Top Service 👍
schneller Versand 👍
gerne nochmal

Ein super tolles Team. Man bekommt super schnell eine Antwort bei Problemen und die Lösungen sind absolut Kundenorientiert. Vielen Dank an euch! :)

Aufgrund eines Fehlers habe ich leider eine falsche Lieferung bekommen. Der Kundenservice hat am nächsten Werktag auf meine Mail reagiert und nach einem sehr sympathischen Telefonat wurde eine Lösung gefunden. Danke an dieser Stelle nochmal für das tolle Gespräch, das nenne ich Kundenservice ☺️👍

Ein super Service was die Jungs von gymroom liefern.
Rascher Versand bei sehr freundlicher Kommunikation.

Habe eine defekte Ware bekommen, habe dies gemeldet und sofort mein Geld zurueckbekommen.

Gymroom hat top Preise und immer die neuesten Produkte am Start

Bin mehr als zufrieden und absoluter Stammkunde geworden.

Netter Kundenservice, sehr rascher Versand, leckere Proteinriegel und Drinks. Gerne wieder.

Habe das Problem mit der Seite Gymroom.de gehabt. Habe dort Bestellt .Mit Vorkasse bezahlt.
Aber mein Paket behielt bei DHL immer den Status - elektronisch Angekündigt .
Habe mich mit meinem Account bei Gymroom.de eingeloggt und festgestellt das mein Versandstatus - erledigt sei. Ich habe umgehend dort angerufen und druck gemacht und man sagte mir das mein Paket wohl verloren gegangen ist . Ich habe mich mit dem Verkäufer so geeinigt das ich die Ware erneut zu gesendet bekomme. Und sollte das andere Paket doch noch ankommen so würde ich es zurück gehen lassen . Ausserdem wollte der Verkäufer angeblich einen Suchauftrag bei DHL aufgeben. Dies habe ich dann Sicherheitshalber selbst auch bei DHL gemacht. Das Paket wurde aufgefunden und welch Überraschung ... An eine paketstation entsendet. Zu erst holte ich die nachbestellung bei der Post ab.Dort stellte ich fest das das Paket zu klein und das angebene Gewicht zu wenig ist . Als ich rein schaute fehlte die Hälfte ! So entschloss ich mich das ursprüngliche bestellte Paket aus der paketstation ab zu holen.Auch hier fehlte die Hälfte. Zum Glück habe ich es nicht wie abgesprochen zurück gehen lassen ! Ich habe von allen bestell Abläufen Screenshots gemacht, die Emails und auch die Pakete mit den falschen Scanner Codes und Angaben.
Ich werde versuchen dhl davon in Kenntnis zu setzen und es im social media verbreiten.Damit auch andere vor der Firma Gymroom.de gewarnt sind!!
Ausserdem wurden mir die falschen Geschmacksrichtungen geschickt.
Werde dort nie wieder Bestellen!!!!

Ich muss sagen riesen Respekt des Kundenservice
Macht weiter so

Bester Shop in Hamburg. Sehr Nette Mitarbeiter. Top Beratung und riesen Sortiment! Kann ich jedem Sportler empfehlen seine Nahrungsergänzungsmittel hier zu besorgen!

Bester Shop! Die Angebote und der Service sind der Hammer

Gymroom ist echt klasse!
Der Versand ist schnell und wenn es Probleme gibt, dann ist der Kundenservice super hilfreich. Mir wurde bei zerknitterten Proteinchips gleich ein Gutschein angeboten, den ich jederzeit einlösen konnte. Zu meiner letzten Bestellung gab es überraschend eine low fat/ low sugar Sauce gratis dazu, da das MHD bald ablief. Bessere Erfahrungen kann man kaum machen! Und die Preise stimmen auch!

Top Service, gestern bestellt und heute angekommen! Emails werden immer schnell und höflich beantwortet.
Immer wieder gerne!!

Wenn ich keinen Stern vergeben könnte würde ich das tun. Ware kam hier beschädigt und demnach (weil Milchprodukt bereits verdorben) an, worauf ich dann eine Email mit einem Foto an Gymroom geschickt habe.

Reaktion null aber gleich ne Mahnung bei Klarna erhalten und mal 2.40 € in Rechnung gestellt.

Für mich sieht Kundenservice anders aus, für mich war das die letzte Bestellung bei Gymroom. Schade.

Hatte eine Bestellung getätigt mit u.a. Boosterproben und einem stark reduzierten Whey. Im Paket fehlten ein paar Boosterproben und das whey war nur noch diesen Monat haltbar. Auf meine erste Reklamation wurde nicht geantwortet sodass ich gleich am nächsten Tag eine neue Mail sendete (ja ich hätte auch etwas geduldiger sein können). Der Shop antwortete dass bei dem whey vergessen wurde das kurze MHD zu erwähnen, mir was das egal ich wollte es nicht, hätte es also zurückgeschickt. Kulanterweise bekam ich sehr schnell ein neues Paket mit neuem Whey und den fehlenden Boosterproben.

Sehr sympatische Verkäufer und super Beratung, das beste Sortiment in Hamburg im supplement bereich kann ich nur weiter empfehlen.