Hageglede レビュー 808

100%fornøy kunde,veldig fornøyd med varene jeg får fra hageglede🥰 alle plantene vokser og gror ☘️🪴første gang jeg kom til kundeservice fikk jeg en meget god kundeservice og god opplevelse ,feilen ble rettet opp med engang .Tusen takk hageglede

Mottok mine dahliaknoller i dag og det er de fineste knollene jeg har fått i år. Har kjøpt fra flere forhandlere. Alle knollene var friske og ingen innskrumpet og myke, flere hadde også små spirer. Rask levering er også ett stort pluss. Veldig godt fornøyd.

Jeg får jo ikke varen. Jeg bestilte 12. mars, det er nå 14. april, de har fortsatt ikke sendt den. De svarer bare at den fortsatt står i pakkekø. Jeg rekker ikke å få forkultivert det i tide til å få det ut når jeg burde. Anbefaler kun at du kjøper herfra hvis du har noen måneder på deg og det ikke er så nøye om du får varen. Jeg har ikke noe inntrykk av at de har tenkt til å svindle, så hvis den ikke kommer til slutt blir det vel pengene tilbake.

Bestilte en rekke varer. Etter 4 uker uten å ha mottatt varer og gjentatte purringer kansellerte jeg bestilling. Burde gi beskjed dersom vanskeligheter med levering.

Bestilte Dahlia knoller, gledet meg til å få de i starten av Mars, sendte mail i midten av Mars da jeg ikke hadde fått noen mail om forsendelse. Da fikk jeg til svar at det var forsinkelser. Raskt etterpå kom mail om forsinkelsene 16 mars. Da sto det at man skulle motta forsendelse om en uke, men at det nok noe lengre tid før de ble pakket. Tiden gikk og fikk ingen tilbakemelding. Tirsdag 7 april sendte jeg enda en mail hvor jeg da ønsket å kansellere min bestilling da jeg måtte handle knoller et annet sted.. allerede forsent ute. Da fikk jeg kvass mail om at de allerede hadde svart på mailen før, og at bestilligen min hadde gått til plukk. Dårlig kundeservice. Handler ikke her igjen.

Bestilte en Dahlia som absolutt ikke lignet på bildet de hadde på nettsiden. Bildet på pakken var noe helt annet. Mistenker at de har fått feil bilder fra leverandøren. Følgte meg ekstremt lurt og ble skikkelig skuffet. Men da jeg klaget fikk jeg rabattkode så jeg kunne bestille meg ny. Var superfornøyd med det for da kan jeg bestille en som ligner mer på den jeg ønsket. Og de vinner nok på det for jeg eier ikke selvkontroll. Mistenker at det blir mersalg på de når jeg bestiller ny🙈De var høflige i korrespondansen, det går de plusspoeng for. Ofte gruer jeg meg fælt på å klage for blir krangling.

Topp service !!

Pålitelig nettbutikk,bra utvalg.Stort pluss at den er norsk.

Jeg ser at denne anmeldelsen er lik som de andre. Jeg bestilte jordbærplanter fra de, og de så fine ut når de kom men nesten alle plantene døde i det jeg satte de i jorda. Kundeservice var raske på ballen og svarte meg med at de ville erstatte plantene. Først var de utsolgt for den sorten jeg bestilte, så var de utsolgt for den andre varianten jeg ville ha. Da var det bare to typer igjen sa de, så jeg valgte en av de og tro du ikke de ble utsolgt for den sorten også. Men de sende ihvertfall en siste type til meg. Med STOR skuffelse åpnet jeg den nye lufttette esken som kom i posten. Der var det tydelig at den hadde fått juling av posten. Alt av jord lå på en sida av såbrettet og alle plantene var døde. Jeg kommer desverre ikke til å bruke hageglede igjen pga denne opplevelsen av produktene. Men all ære til kundeservicen som er raskt på ballen og vil rette opp i evt feil.

Rask levering og planter og trær er av god kvalitet. God kundeservice ❤️ veldig fornøyd

Til tross for en del rot med både kommunikasjon, leveringstid og leveringen av drivhuset vi bestilte, opplevde vi at kundeservice svarte rimelig raskt og ønsket å rydde opp på en god måte. Vi er nå fornøyd med drivhuset, som virker til å ha en solid konstruksjon, og med hvordan saken ble løst.

Opplevde mye rot etter bestilling. Jeg blir nå fulgt opp helt til jeg er fornøyd. 4 stjerner pga ujevn kvalitet på planter. Men firmaet er slettes ikke vanskelig med å rette opp i ting da vi fikk kontakt, tror mere de mister litt oversikt.

Dette var det eneste stedet jeg fant som hadde Bounty jordbærplanter, som jeg har lett etter.
Plantene kom raskt og trygt frem, godt pakket og alle plantene var sterke og flotte. (10stk)
Herfra kommer jeg til å bestille mer.

Fikk levert en større bestilling i fjor, alt var bra utenom det ene morelltreet. Jeg tok kontakt med Hageglede og fikk instruksjoner hvordan jeg kunne prøve å redde det, og hvis det ikke ble bra etter 1 års tid, så skulle jeg bare ta kontakt igjen.

Året gikk, og treet kom seg ikke. Jeg tok igjen kontakt, og fikk tilsendt ett nytt tre. De andre plantene jeg kjøpte er friske og vokser veldig bra!

Veldig fornøyd med kundeservice og produktene!

Jeg forhåndsbestilte 2
Stk Susanne med det sorte øyet i rosa. Fikk første sending rett før påske, men det var skuffende greier. Fikk 2 små inntørka blomster. Klagde på det og fikk tilsendt 2 nye, men de var likedan, tok bilder å klagde på det og fikk beskjed nå i dag at det var tomt for rosa Susanne. Fikk tilbud om en tilgodelapp, men skal ha pengene tilbake. Tar ikke sjangsen på å bestille noe fra hageglede igjen, for det var skuffende greier.

Bestilte susanne med det sorte øyet, blåregn, syrinhortensia og jordbærene, syrinhortensia fikk jeg ikke pga ikke fått fra leverandør forsåvidt greit, jordbærtre var fint, blåregn veldig blek men tror jeg skal få den til. Susanne med det sorte øyet var 2 tørre pinner, klagde på dette og fikk erstatning i dag, ble så skuffet igjen. En stilk som ikke spruter av liv hele esken den kom i var full av jord og røtter og "blomst" lå og skrek etter behandling. Forøvrig så var alle blomstene jeg kjøpte ett jord rot, de sender løs tørr jord i en potte som de har satt "blomst" nedi, åpen pose over potten og i en fin blomstereske med hull. Gleden er imidlertid kortvarig når en løfter opp den flotte blomsteresken og ser jorden detter ut og dekker "blomsten" synd jeg ikke får vist bilder..
Har sendt de epost om hvordan erstatning blomst var og venter spent på svar..men forventer ikke noe mer hageglede fra dem.
Kommer ikke til å kjøpe mer fra hageglede og ingen anbefalinger fra meg

-La inn en forhåndsbestilling der jeg siden fikk beskjed om at en plante ikke kunne skaffes (en annen kunde fikk kopi av all kommunikasjon og jeg fikk kopi av all hennes kommunikasjon, mye surr).
-måtte siden etterlyse ordren, å de bekreftet at alt unntatt én var pakket og sendt.
- dårlig forpakning og 2 planter manglet (som de hadde bekreftet).
- jeg etterlyste de som manglet, fikk beskjed om at de var tomme på lager for de 2…
På pluss siden så refunderer de meg, å de har jo et kjempe bra utvalg (plantene er litt små etter min mening, men de vokser jo :).

Første gang jeg bestiller herfra, men for et utvalg! WAOW! det er jo nesten umulig å velge hva man skal ha 😍 jeg ble sittende en hel dag, for å klare å endelig bestemme meg. Litt surr med forsinkelser på sending, uten at det ble informert om- men ellers var alle knollene hele og pene, alt var med, og nå nyter jeg å se på de første dahliaene skyter grønt 🥰

Jeg kjøpte flere pakker med blomsterfrø, men de har aldri kommet fram til meg. De ble sendt to ganger, men jeg har fortsatt ikke mottatt dem. Veldig skuffende opplevelse!