Mieux qu'avant, surtout pour le support
J'ai essayé deux trois sites avant halcyra et franchement celui-ci se démarque surtout sur un truc : quand j'ai eu un souci avec mon retrait de 240 euros il y a deux semaines, j'ai contacté le support un jeudi vers 19h et j'ai eu une réponse le lendemain matin avec une solution concrète. Sur les autres plates-formes j'attendais facilement 3-4 jours, des messages génériques et rien n'avançait. Là j'ai senti qu'il y avait quelqu'un de vrai derrière, pas un robot qui répond par copier-coller. Mon paiement est arrivé trois jours après, ce qui est normal, mais c'est surtout cette réactivité du support qui m'a changé ma perception du truc.






