Botten
1) Leveranstid 16 dagar (från China) nämner de inte vid köpet.
2) De tar inte emot telefonsamtal överhuvudtaget
3) Kostar 100 kr att returnera ett köp
4) Ogin kundtjänst
Så ödelägger man ett e-namn
2026年7月1日
自発的なレビュー
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
企業情報
当該企業による記述
Hälsokosten är ett svenskt familjeägt företag som har jobbat med naturlig hälsa och skönhet sedan 1980. Vi drivs av vår vision om att hjälpa människor att skapa ett friskare liv där en bättre hälsa, ett högre välbefinnande och en mer hållbar värld skapas varje dag. Vi älskar mötet med människor och att få vara med våra kunder på deras hälsoresa. På Hälsokosten får du personlig rådgivning av kunniga hälsorådgivare, näringsterapeuter och hudterapeuter – och vi erbjuder ett brett sortiment med säkra och högkvalitativa produkter för naturlig hälsa och skönhet. Hos oss hittar du bland annat vitaminer, mineraler, kosttillskott, superfoods och naturliga hud- och hårvårdsprodukter från ledande varumärken. Hälsokosten med ord Personligt – för att vi älskar att finnas där för dig på din hälsoresa Kunskap – för att vi vet att rådgivning från kunnig personal behövs i denna hälsodjungel Omtanke – för att vi bryr oss om hur du – och vår värld – mår Glädje – för att vi tror att man kan förändra världen med ett leende Kvalitetsprodukter – för att vi vet att det är skillnad på produkter och produkter Prisvärt – för att vi vet att det kan kännas dyrt att välja det bästa Familjeföretag – för att det är vilka vi är Vår historia 1980 öppnade Lars Karlsson sin första hälsokostbutik i Fruängens Centrum, söder om Stockholm. Förutom klassiker som Longovital, ginseng och spirulina var det även hit man vände sig för att inhandla biodynamiskt och ekologiskt odlade frukter och grönsaker samt kallpressade och färska juicer. Butikerna blev fler – och barnen som växer upp i en värld av hälsokost introduceras i företaget. Det börjar som sommarjobb och helgjobb för att senare driva butiker på heltid. Samtidigt driver man en av landets större hälsokostkedjor, en grossist och ett hälsomagasin. 2020 startar ett nytt kapitel och Hälsokosten tar form. Hälsokosten ägs av Lars Karlsson och hans två barn Johanna Gustafsson och Fredrik Gustafsson som tillsammans med en fantastisk personal driver elva av landets bästa hälsokostbutiker. 2021 lanserar Hälsokosten en kunskaps- och e-handelsplattform för att erbjuda sina kunder en ännu bättre service. På halsokosten.se kan man förutom att se om de produkter man vill handla finns i butiken, handla och få produkterna hemlevererade även hitta inspirerande hälsoläsning och tips från några av landets ledande hälsoexperter.
連絡先
Stora gatan 34, 72212, Västerås, スウェーデン
- info@halsokosten.se
- halsokosten.se
3.6
まあまあ
17件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 50％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Supersmidigt och snabbt!
Allt gick jättesnabbt och smidigt! Om man läser de negativa omdömena verkar det mest nog inte bero på fel från butikens sida. Recenserar helt oberoende för att jag tyckte de hade orättvist lågt betyg pga några få låga betyg, i alla fall baserat på min upplevelse. De hade dessutom superbra priser på det jag var ute efter!
2026年5月31日
自発的なレビュー
Snabb leverans
Snabb leverans, bra flyt i köpprocessen. Även varit inne i butiken i Fruängen och blivit sedd och hörd på ett härligt sätt.
2026年3月19日
自発的なレビュー
Speedy vitamins
Chockad över hur snabbt det gick. Beställde kl 13, levererat (till Stockholm) kl 10 nästa dag.
2026年3月17日
自発的なレビュー
Till Richard på Hälsokosten i Nordstan.
Till Richard på Hälsokosten i Nordstan.
Richard är oerhört kunnig och engagerad, och den enda som verkligen har lyckats hjälpa mig att lindra min kroniska sjukdom. Han lägger ner både tid och hjärta på att hitta rätt lösningar, vilket säger mycket om honom som person. Det märks tydligt att han arbetar på rätt plats och av rätt anledning, för att genuint hjälpa människor.
2026年2月11日
自発的なレビュー
Halsokosten からの回答
Tack för den fina kommentaren. Vi ska förmedla detta vidare till Richard.
‼️ Varning
‼️ Varning. Har aldrig varit med om liknande. Beställde och paketet gick till Göteborg. Trots att jag valde Luleå. Nu får jag betala för allt och Hälsokosten säger att det inte varit tekniskt fel. Hur de nu kan veta det. Tråkigt bemötande också. De svarar inte om jag kan returnera köpet på varor som ligger hundratals mil härifrån. Nej, handla nån annanstans.
2026年1月26日
自発的なレビュー
Halsokosten からの回答
Hej,
Vi beklagar att din upplevelse hos oss inte blev som du förväntat dig.
Vid beställning väljer kunden själv utlämningsställe i kassan. Försändelsen skickas automatiskt till det ombud som är valt vid köptillfället, och vi ändrar inte detta om vi inte blir ombedda att göra så. När postnummer 972 51 (Luleå) anges visas Pressbyrån i Luleå som alternativ i kassan, vilket vi också visat i vår kommunikation.
När ett paket inte hämtas ut returneras det automatiskt till oss, vilket medför en avgift på 150 kr enligt våra köpvillkor. Avgiften täcker kostnader för returfrakt, hantering och administration. Detta är standardpraxis och gäller oavsett anledning till att paketet inte hämtas ut.
Vi har informerat om samtliga alternativ som fanns tillgängliga (omdirigering, retur eller ny beställning), men respekterar självklart att du valt att inte gå vidare.
Vi beklagar att kommunikationen upplevdes negativ, men vill samtidigt vara tydliga och konsekventa i hur våra rutiner fungerar.
Vänliga hälsningar
Hälsokosten
Köp inget här!!!!
Köp inget här!!!! Det går inte att returnera trots att varan inte är använd!
2025年11月4日
自発的なレビュー
Halsokosten からの回答
Hej,
Vi är verkligen ledsna att du upplevt det så här. Självklart går det bra att returnera sittkudden när den är oanvänd, och vi hjälper dig gärna med returen. Vi beklagar om vårt tidigare svar uppfattades som otydligt – det var absolut inte vår avsikt.
Vi uppskattar din feedback och vill gärna att du ska känna dig nöjd.
Jättedyrt och krångligt att returnera
Jättedyrt och krångligt att returnera. Return går bara till butiker som hämtar inte hos ombud. Besviken på retur servicen.
2025年8月22日
自発的なレビュー
Har beställt ett flertal gånger och…
Har beställt ett flertal gånger och alltid fått snabb och korrekt leverans, ofta billigast dessutom.
2025年6月27日
自発的なレビュー
Halsokosten からの回答
Tack! Vi uppskattar din feedback!
Världens bästa kedja!
Världens bästa kedja!
Sjukt kunnig personal som verkligen engagerar sig! Finns ingen hälsokost butik som kan mäta sig med denna:)
2025年2月18日
自発的なレビュー
Halsokosten からの回答
Tack! Vi uppskattar din feedback!
Bra pris
Bra pris, snabb frakt
La ordern på en tisdag och kunde hämta den på torsdagen. Skickar, utöver orderbekräftelse, flera leveransbesked så att man kan följa ordern. Bara positivt att säga om köp och frakt.
2025年1月17日
自発的なレビュー
Stor varning
Stor varning! I deras användarvillkor står: ”Skulle en produkt inte finnas i lager eller av annan orsak inte gå att leverera förbehåller vi oss rätten att korrigera eller annullera beställningen. Hälsokosten är då varken skyldig att leverera den beställda produkten eller ett liknande alternativ. Du debiteras endast för de varor som skickats, alternativt erhåller återbetalning för de varor som inte kunde levereras.”
Jag beställde ett magnesiumpreparat och den var tydligen slut i deras lager. Då väljer de att skicka en helt annan vara som inte innehöll magnesium överhuvud taget. Så aldrig mer detta företag. Fick åka till andra sidan Stockholm för att få göra en retur. Retursedel får man betala 100 kr för att få.
Jag är inte van vid att behöva dubbelkolla att rätt produkt, som jag valt, hamnar i varukorgen. Varför systemet valt att lägga dit annan vara kan jag inte förklara. Däremot vart jag vänligt och bra bemött i affären i Fruängen.
2024年9月12日
自発的なレビュー
Halsokosten からの回答
Hej!
Tack för din feedback.
I det fall som du nämner så skickade vi det som beställdes. Det visade vi dig när du var inne hos oss igår på såväl orderbekräftelsen som man får direkt efter köp på mejlen och orderbekräftelsen som bifogades i ditt paket.
Enligt våra returvillkor så erbjöds också att du kan skicka tillbaka mot en returavgift om 100kr alternativt lämna tillbaka den produkt som beställdes fel kostnadsfritt i någon av våra butiker.
Med vänlig hälsning,
Hälsokostens kundtjänst
Smidigt köp, snabb frakt
La ordern på kvällen och kunde hämta ut den mindre än två dygn senare. Skickar, utöver orderbekräftelse, kontinuerliga leveransbesked så att man kätt kan följa ordern. Bara positivt att säga om köp och frakt!
2024年1月17日
自発的なレビュー
Legit sida
Beställde på Söndagen kom på Ondsdag, allting gick smidigt, inga konstigheter.
2023年1月7日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。