Hamshop レビュー 

Hamshop からの回答

2024年4月2日

Bedankt voor je beoordeling.

Hamshop からの回答

2023年11月21日

Hi Frank,
Het klopt dat wij niet goed gehandeld hadden en door het stof hebben moeten gaan. Op 15-06-2023 is het volledige bedrag aan jou overgemaakt en hebben wij dit aan jou gemaild;
Wij zijn gelijk met Achmea akkoord gegaan omdat wij met onze rechtsbijstand verzekering een eigen risico van €500.- hebben. Dat is dus de moeite niet waard. Maar achteraf gezien heb ik heel stom gehandeld. Ik liet mij leiden door je foto en daar is het net of het element krom is (gemaakt). Vandaar dat ik repte over “brute kracht”. Dit was recentelijk bij iemand anders ook gebeurt. Die had het element dwars door de bajonet sluiting heen gedrukt en het element krom gemaakt. Maar het blijkt dat hij helemaal niet krom is en eigenlijk prima heen en weer schuift. De bajonet werkt ook gewoon prima. Ik had de antenne moeten laten terugsturen en controleren en dan pas een oordeel moeten/kunnen vellen. Mijn excuses hiervoor”
Je hebt ons beantwoord dat het jammer was dat het zo moest gaan maar het waardeert dat wij bovenstaande als afsluiting aan je hadden gemaild. Wij hebben niet goed gehandeld maar uiteindelijk wel excuses aangeboden en er lering uit getrokken. Wij laten het aan jou of je beoordeling zo laat.
Groet Marcus

Hamshop からの回答

2024年4月2日

Beste puckpleuntje,
Zoals wij destijds aan jou hebben medegedeeld betrof dit een gebruikte handgemaakte tuner die afkomstig was uit een nalatenschap. Deze was per ongeluk door een andere klant meegenomen en wil hem niet meer terug geven. Je had destijds niet betaald, je bent niet voor niets langs geweest omdat alles per email ging. Wij hebben jou zelfs €100.- schadevergoeding gegeven met als tegeneis dat de slechte beoordeling weg gehaald zouden worden. Jammer dit!
Marcus Sehlhoff
HAMSHOP

Hamshop からの回答

2023年11月21日

Beste meneer Eenhoorn,
Op jouw naam konden we geen email of bestelling vinden.
Als je ons een ordernummer of je echte naam geeft dan kunnen wij je verder helpen. Wij zijn aangesloten bij het Webshop Keurmerk en daar kan je een klacht indienen. Lossen wij het dan niet op, dan worden wij geroyeerd en verliezen wij zelfs onze zakelijke bankrekening. Dan gaan wij failliet! Zie: https://www.keurmerk.info/nl/consumenten/webwinkel/?key=8992
Van de andere kant kunnen wij bij een valse beoordeling aangifte doen wegens smaad en laster. Dus bij deze vragen wij je om ons het ordernummer en of echte naam te geven of de beoordeling te verwijderen.
Met vriendelijke groet
Marcus Sehlhoff
(directeur eigenaar Hamshop)