Handypolster レビュー 30

Tak for god service til Handypolster.
Først fik vi lavet en aftale med Elin, om en dag der passede os godt. Vi fik tilmed et specifikt tidsrum, hvilket ikke mange håndværker firmaer giver.

Montøren som jeg mener blev kaldt Niller ringede da han var på vej, og fik fikset vores nye ILVA sofa. Da vi er et ældre ægtepar hjalp han også med at få sofabordet på plads igen og få samlet resten af sofaen.

Det var en meget god oplevelse, på en ellers træls situation.

For mig tydeligt farvet af sit samarbejde med Ilva, og de kunder det medbringer...

Købte hjørne sofa i ILVA. Pris 9.999,-
Vi spurgte specifikt sælgeren om hynderne ville synke og fik at vide det var en kvalitets sofa som hynderne ikke ville synke sammen i. De sank sammen, vi klagede og fik en mand ud at kigge på det og han kunne ikke se der var noget galt. Vi har selv måtte reparere på den af flere omgange og ved nu at vi ikke mere handler møbler i ILVA.

Har lige haft besøg af Daniel fra handypolster.dk da han skulle hjælpe os med en transport skade som vores sofa fra Ilva havde fået

Og er oven ud tilfreds med den service vi fik, han klarede det hele i løbet af en halv time og hjalp os også med at få samlet og sat sofaen sat op, selv om ikke det var en del af opgaven

Mange tak for den fine service

De bedste hilsner

Mikael K.

Min kæreste og jeg havde Daniel fra Handypolster forbi for at tage et kig på en sofa, vi for nyligt havde købt hos ILVA. Siddehynderne var efter kort tid blevet ubehageligt flade at sidde i, og polstringen på siden af armlænet var begyndt at hænge.

Der var ikke det store at udsætte på selve besøget. Daniel kiggede først på armlænet, som han pillede lidt ved og tog et billede. Derefter tog han den ene flade pude og den anden flade pude, lagde en vægt på dem, og målte hvor meget de var faldet sammen. Han gav os ret i, at særligt den ene - den klagen primært gik på - var flad. Da vi tidligere havde fået udskiftet en hynde, spurgte han, om vi ville være tilfredse med at få alle hynderne udkiftet, og inden han forlod matriklen sagde han, han ville se, hvad han kunne gøre.

Efterfølgende hører vi intet fra ILVA, indtil vi selv henvender os. Det viser sig, at Daniel har skrevet i sin rapport til ILVA, at han havde løst problemet med armlænet ved at rette en syning. Det havde han ikke, og det er stadig ikke fikset. I forhold til hynderne, mente han ikke længere at hynderne var fladere, end de burde være. Han havde indsat to billeder i rapporten der viste forskellen på fladheden mellem de to flade hynder - argumentet gik her på, at fordi den ene flade hynde ikke var så meget fladere end den anden, så var den første ikke flad.

Sidst, men ikke mindst, havde han meddelt ILVA, at han allerede havde informeret min kæreste og jeg om ovenstående forhold. Vi var begge til stede den dag, og hørte det samme.

En ting er at være uenig i en klage, men hvordan man kan være så ligeglad og få sig selv til at stikke en hvid løgn, er mig en gåde. Jeg kan kun tolke at der må være tale om en mand der ikke gider sit arbejde.

Jeg kan på ingen måde anbefale Handypolster.

Vi fik på 15 minutter fikset en knirkende sofa af en meget flink medarbejder fra handypolster. Tommel op herfra :-)

Jeg havde besøg af Handy polster efter at have købt en sofa hos “Hjemme hos Vejle bolighus”.
Det er galt med hårdheden i hynderne, uens, derudover knirker sofaen i den ene ende af sofaen.
Manden der kom var bestemt flink og forklarede stolpe op og stolpe ned om fysikkens love ang hvordan man bygger en sofa idag, hvilke tanker og overvejelser der ligger bag.
Manden tjekker hårdheden på mine hynder og efter hans målinger, finder han at der kun er 2 milimeters forskel og at dette derfor ligger indenfor den fejlmargen sofaer åbenbart gerne på have. At det så føles som meget mere end 2 millimeter er så en anden sag, alle mine gæster siger i hvert fald at så må de sku ha en følsom numse, hvis 2 milimeter kan føles så forskelligt.
Al mandens snak om opbygning, tanker bag osv. Er forvirrende, desværre så forvirrende at vi helt glemte at snakke om at, udover at mine sofahynder føles uens i hårdhed, at min sofa også knirker.
Jeg ærgrer mig selvfølgelig over helt at glemme det mens han er her, men det kan jeg jo desværre ikke gøre så meget ved.
Min overraskelse er derfor stor, da juristen fra Nævnenes hus, som behandler min klagesag mod møbelhuset i Vejle, ringer og fortæller mig at han nu har fået Handypolsters vurdering og at han deri konkluderer at sofaen ikke knirker. Hvordan i alverden han kan tillade sig at skrive den ikke knirker når vi slet ikk kom ind på emnet, hverken hvor i sofaen det er den knirker eller noget som helst (ja det er ikke i hele sofaen den knirker, hvilket manden ville vide, hvis vi havde snakket om det).
Der mister jeg alt, for den ellers flinke og snaksalige mand. Det er jo direkte at lyve.
Jeg bad om en uvildig vurdering af min sofa, hvilket jeg troede jeg fik, men da jeg informerer om den manglende undersøgelse af knirkeriet til juristen, fortæller han mig så også at i og med Vejle bolighus betaler HandyPolsters regning for at komme ud til mig, kan man aldrig være 100% sikker på vurderingen er uvildig, der vil altid kunne stilles spørgsmålstegn ved hvor uvildig de alligevel er, når de får betaling af møbelhuset.
Når manden fra Handy polster skriver en direkte løgn i vurderingen, altså at sofaen ikke knirker, på trods af han aldrig undersøgte og spurgte ind til dette, vil jeg aldrig anbefale dem til andre. Og ja, jeg havde et vidne tilstede, som kan bevidne denne manglende undersøgelse.

De absolut bedste anbefalinger til Handypolster herfra.
Daniel var utrolig hjælpsom, pålidelig og kompetent i sin service. Han er uden tvivl en dygtig håndværker og samtidig rigtig flink:-)

Fantastisk service:
Vi havde købt en sofa hos Møbler Ikast, og et års tid efter slap en fjeder i hjørnemodulet.
Vi tænkte åh nej, nu skal vi vente længe på ny sofa og sende den gamle retur = masser af besvær.
Men nej sådan blev det ikke, vi blev sat i kontakt med Handypolster. De ringede i god tid inden de kom, og fiksere så det hele på stedet, helt uden besvær for os. Samt en fjeder som ikke havde sluppet endnu, men måske ville gøre det engang.
Jeg kan varmt anbefale Handypolster til alle, og mere sympatisk og rar mand skal man lede længe efter.

Vi havde købt en hjørnesofa hos Bolia, og efter levering finder vi, at hjørnemodulet var markant blødere i polstringen en de andre sæder. Vi reklamerer til Bolia, som sender Peter Andersen fra HandyPolster, og sjældent har jeg oplevet så hurtig og effektiv service. Han ringede som aftalt i god tid før ankomst, og i løbet af ingen tid havde han vurderet problemet og fundet frem til en løsning, der kunne gennemføres på stedet, og uden nogen form for besvær for os. At han samtidig virker som en yderst sympatisk person trækker jo ikke ned. Så vi er meget tilfredse, og giver roligt vores varmeste anbefalinger