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I wett, i hett es happy Bett! Seit 1895 entwickeln wir bei happy hochwertige Schlaflösungen fÃŒr schnelles Einschlafen und entspanntes Durchschlafen. Unsere Matratzen und Kissen werden im eigenen SleepLab entwickelt, in SchÀnis (SG) produziert und stehen fÃŒr echte Swiss Made QualitÀt. Damit du sicher bist, kannst du unsere Produkte 100 NÀchte bequem zuhause testen â inklusive kostenloser RÃŒckgabe. Auf unsere Matratzen geben wir 10 Jahre Garantie. Die Lieferung bis vor deine HaustÃŒr ist ebenfalls gratis. Nachhaltigkeit ist uns wichtig: Retouren werden hygienisch aufbereitet und als Second-Life-Produkte weiterverkauft. Ãber 880 Bewertungen mit durchschnittlich 4.8 Sternen auf happy.ch zeigen, dass unsere Kunden wirklich happy sind.
Biltnerstrasse 42, 8718, SchÀnis, ã¹ã€ã¹
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Ich kann Happy Kissen sehr empfehlen. Ich bin nun fÌndig geworden. Das erste Kissen welches ich bestellt habe, war leider zu wenig hoch. Die RÌcksendung & RÌckerstattung verlief problemlos. Das neu bestellte höhrer Kissen passt nun wunderbar :)
happy ããã®åç
Herzlichen Dank! Schön, dass alles reibungslos geklappt hat und das neue Kissen fÃŒr dich passt. ð
Liebe GrÃŒsse
Dein happy-Team
happy ããã®åç
Danke dir fÃŒr dein super Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass dir die neue Matratze sogar noch besser passt als die alte.
Fröhliche GrÌsse
Dein happy-Team
Toller Service und Kundenbetreuung inkl. unkompliziertem Entgegenkommen
happy ããã®åç
Danke dir fÌr dein positives Feedback. Schön zu hören, dass alles fÌr dich gepasst hat. Das freut uns sehr!
Liebe GrÃŒsse
Dein happy-Team
happy ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr deine tolle Bewertung! ð
Wir freuen uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und der QualitÀt zufrieden bist.
Herzliche GrÃŒsse
Dein happy-Team
happy ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr das positive Feedback! ð
Fröhliche GrÌsse
Dein happy-Team
Bestellung und Lieferung perfekt, termin-Punktlandung, auch Service-Beratung am Telefon (unkompliziert erreichbar, kompetente Beratung ohne x-mal verbunden werden oder in der Warteschlange warten zu mÌssen), und das Beste: Matraze sehr bequem! Iregndwie perfekt; und Bett super einfach zummzusammensteckren. Jetzt ist alles von happy (Kissen schon lÀnger). In meiner Kindheit gabs die Werbung "i wett i hÀt es happy Bett" - jetzt, ein paar Jahrzente spÀter habe wir eines und sind rundummm happy :-)
happy ããã®åç
Herzlichen Dank fÌr das ausfÌhrliche und positive Feedback. Das freut uns wirklich sehr! Wir wÌnschen euch alles Gute und viele happy NÀchte.
Fröhliche GrÌsse
Euer happy-Team
Beratung am Telefon sehr sehr gut. Hapyy Matratze und Preisleistung sehr gut
happy ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr dein Feedback. Es freut uns, dass du mit unserer Beratung und der Matratze zufrieden bist. ð
Schade, dass die Zustellung nicht gut verlaufen ist. Leider haben wir auf die Lieferung nur begrenzt Einfluss. Bitte schildere uns deinen Fall per Mail an wemakeyou@happy.ch. Wir nehmen das intern auf, damit wir kÌnftige Lieferungen mit unserem Zustellpartner optimieren können.
Fröhliche GrÌsse
Dein happy-Team
Schnelle Lieferung, Produkte sind von guter QualitÀt und ich hatte keine Probleme
2nd Life Kissen war wie neu
happy ããã®åç
Danke dir fÃŒr deine Bewertung! ð
Es freut uns, dass alles tiptop war und dir das 2nd Life Kissen gefÀllt.
Liebe GrÃŒsse
Dein happy-Team
happy ããã®åç
Vielen lieben Dank fÃŒr die Bewertung! Das freut uns sehr.
Herzliche GrÃŒsse
Dein happy-Team
Einfach unkompliziert - Matratze Nr.3.- auch Happy im Wohnmobil.
Top Preis/Leistung.
happy ããã®åç
Herzlichen Dank fÌr dein Vertrauen! Wir wÌnschen ganz viele traumhafte NÀchte und tolle Reisen mit eurem mobilen Zuhause.
Fröhliche GrÌsse
Dein happy-Team
Schnelle Lieferung und prompter Service. Sehr gute Produkte. Danke
happy ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr dein tolles Feedback. ð
Es freut uns sehr, dass du mit der Lieferung, unserem Service und den Produkten zufrieden bist.
Herzliche GrÃŒsse
Dein happy-Team
20.02.26 Wie erwÀhnt habe ich Ihnen angeboten die Matratze zur ÃberprÃŒfung zu ÃŒberlassen. Dieses Angebot wurde abgelehnt. Und nein, ich kann kein BettdeckenÃŒberzug gebrauchen. Wenn ihr mir quasi befiehlt welches Produkt ich zur Wiedergutmachung nehmen soll, ist dies kein ernsthaftes Angebot.
UPDATE. Wir konnten uns nicht einigen. Als Wiedergutmachung wurde mir ein Duvetbezug angeboten den ich nicht gebrauchen kann. Ich habe dann zum gleichen Preis + hÀtte ich noch den Aufpreis bezahlt, Matratzenschoner vorgeschlagen. Die Firma Hilding Anders war dann sehr kleinlich und wollte nicht darauf eingehen. Es bleibt der von der Matratze erlittene Schmerz und die Gewissheit, dass die Firma Hilding Anders kein Interesse hat den Schaden gutzumachen. GlÌckliche Kundschaft kann nicht erzwungen werden.
Leider war ich nicht glÌcklich mit dieser Matratze. Ich habe meine Beschwerde am 16. Dezember 2025 deponiert. Seit da nichts mehr gehört. Es scheint die Firma nicht zu interessieren wenn man als Kunde nicht zufrieden ist.
Ich habe Ihnen schon mehrmals geschrieben. Sie wissen um welches Problem es sich handelt.
happy ããã®åç
Update:
Vielen Dank fÃŒr dein Update.
Es tut uns leid zu hören, dass Du mit deiner happy Matratze unzufrieden warst und Beschwerden hattest. RÌckenschmerzen nehmen wir selbstverstÀndlich ernst.
Wir möchten jedoch festhalten, dass wir mehrfach versucht haben, gemeinsam mit dir eine Lösung zu finden. Es gab mehrere E-Mails sowie Telefonate. Da die Matratze gemÀss deiner Mitteilung bereits zerlegt wurde, war eine vollstÀndige fachliche PrÌfung leider nicht mehr möglich.
Trotzdem haben wir dir aus Kulanz zwei unterschiedliche Alternativen als Entgegenkommen angeboten. Leider konnten wir in diesem Fall dennoch keine gemeinsame Lösung finden.
Wir verstehen, dass das Ergebnis fÌr dich nicht zufriedenstellend ist. Gleichzeitig möchten wir betonen, dass wir uns bemÌht haben, fair und lösungsorientiert zu handeln.
Wir wÃŒnschen dir dennoch alles Gute.
Herzliche GrÃŒsse
Dein happy-Team
Es tut uns leid, dass du diesen Eindruck bekommen hast, das entspricht absolut nicht unserem Anspruch.
GrundsÀtzlich beantworten wir Anfragen an Arbeitstagen innerhalb von 24 Stunden. Zudem profitierst du bei uns von einem 100-tÀgigen RÌckgaberecht, falls du mit der Matratze nicht zufrieden bist.
Bitte melde dich mit deinen Bestellangaben direkt per E-Mail an wemakeyou@happy.ch, damit wir dein Anliegen schnell prÌfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Herzliche GrÃŒsse
dein happy-Team
die Bestellung war einfach und unkompliziert. die Lieferung erfolgte innerhalb der angegeben Zeit und seit ich mein Happy Bett habe, kann ich supper einschlafen. ich bin mehr als zufrieden.
danke liebes happy Team!
happy ããã®åç
Vielen lieben Dank fÃŒr deine RÃŒckmeldung! Es freut uns sehr, dass alles unkompliziert geklappt hat.
Liebe GrÃŒsse
Dein happy-Team
Seit ich das UP Kissen benutze, kann ich endlich wieder durchschlafen. Davor musste ich alle 2-3 Stunden wegen Beinschmerzen aufstehen. Vielen Dank fÃŒr die freundliche und gute Empfehlung!
happy ããã®åç
Wir freuen uns sehr, dass du dank des UP Kissens wieder durchschlafen kannst und die nÀchtlichen Schmerzen der Vergangenheit angehören.
Liebe GrÃŒsse
Dein happy-Team
Die bestellte Matratze kam innerhalb von 2 Tagen an und ich schlafe seit dem ersten Tag sehr gut. ð€
happy ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr das positive Feedback!
Fröhliche GrÌsse
Dein happy-Team
Kein Kundendienst und keine Reaktion auf meine Anfrage zu einem Produkt. Keine Beratung. Bei so einem mieserablen Support wÃŒrde ich nie bei dieser Firma etwas bestellen.
happy ããã®åç
Leider ist deine erste Anfrage bei uns untergegangen. Wir haben nun deine erneute E-Mail vom 10.01.2026 erhalten und bearbeiten diese umgehend.
Es tut uns leid, dass du bislang keine RÌckmeldung erhalten hast. Das entspricht selbstverstÀndlich nicht unserem Anspruch. In der Regel beantworten wir Anfragen innerhalb eines Arbeitstages.
Wir haben am 01.12. zwei Matratzen bestellt die mit einer Lieferzeit "innerhalb 5 Arbeitstagen" angegeben sind. Auf Nachfrage wird uns am 08.12. mitgeteilt, dass die Matratzen ca. am 16.12. versendet werden. Es gab "ein grosses Bestellaufkommen wegen einer Rabattaktion".
happy ããã®åç
Vielen Dank fÌr dein Feedback. Es tut uns leid, dass sich die Lieferung deiner Matratzen verzögert hat und wir die ursprÌnglich kommunizierte Lieferzeit nicht einhalten konnten.
Aufgrund des hohen Bestellaufkommens rund um unsere Black-Friday-Aktion waren unsere KapazitÀten stÀrker ausgelastet als erwartet. DafÃŒr möchten wir uns entschuldigen. Unsere Lieferzeiten werden in Werktagen angegeben, was in diesem Fall rund 10â11 Werktage entspricht. Dennoch hÀtten wir dies klarer kommunizieren mÃŒssen.
Gerne die gute Nachricht: Deine Matratzen sind aktuell bereits auf dem Weg zu dir.
Vielen Dank fÃŒr deine Geduld und dein Vertrauen.
Dein happy-Team
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