När jag beställde stod det ca 14 dagar till leverans, kanske lite lång leveranstid men den kom någon dag tidigare och det stod tydligt hur lång leveranstiden var, så inga problem egentligen. Fjällräve... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Leveransen sköts fram 2 gånger från den riktiga leverans datumet. Fick inget besked om detta utan fick själv gå in och titta på leverans bekräftelse vart packet tagit vägen. Sedan tyckte jag at... もっと見る
企業が回答しました
Beställde skor som visade sig vara för små. Väldigt enkelt att returnera, och gratis. Blev även meddelad att varan skadades under transporten tillbaka, men var inga problem och fick alla pengar ti... もっと見る
企業が回答しました
Köpet och varan var bra. Det gick bra och smidigt. Spårning av frakten var på franska men det gick tydligen att spåra via postnord upptäckte jag sedan. Det som drog ner lite var att varan kom lite på... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Hardloop について
当該企業による記述
Vi pa Hardloop anser att livet är bäst när vi är utomhus.
Vi gillar att upptäcka nya platser, nya personer och vi motstar aldrig frestelsen att dela var smak för rätt material och var passion för branta stigar.
Det är därför som vi sedan 2015 hjälper dig hitta det rätta materialet för dina äventyr, oavsett om du är nybörjare eller idrottsproffs, och vi har ambitionen att vara bäst pa denna uppgift!
連絡先
695, avenue Paul Louis Merlin, 73800, Montmélian, フランス
- +33 1 84 67 14 24
- hello@hardloop.com
- hardloop.se
4.0
ほぼ満足
1434件のレビュー
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Snabb leverans
2026年3月25日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Leveranstiden
Leveranstiden, kära Hardloop, leveranstiden! Det tog nästan 2 månader för min beställning att nå mig. Tyvärr blir det inga fler köp hos er pga det.
2026年3月19日
Hardloop からの回答
Hej,
Tack för att du tagit dig tid att berätta om din upplevelse. Jag beklagar verkligen att det tog så lång tid för din beställning att levereras – det är inte normalt för oss och speglar inte den service vi strävar efter att ge.
Vi har redan återkopplat till dig via e-post för att lösa detta ärende och hjälpa dig vidare.
Om du har ytterligare frågor eller funderingar finns vi alltid här för dig och hoppas att vi får chans att välkomna dig tillbaka för framtida äventyr. 🏔️
Guillaume - Hardguide
Hardloop からの回答
Hej ludde,
Tack så mycket för din fantastiska recension! 😊 Det är underbart att höra att du är nöjd med både pris och leverans. Din Rab Alpine 200 kommer vara en trogen följeslagare på dina äventyr i naturen! 🏞️ Vi ser fram emot att få se dig tillbaka hos oss snart.
Sportiga hälsningar,
Romain – HardGuide
Hardloop からの回答
Hej Solvejg,
Stort tack för ditt fantastiska omdöme! 😊 Det glädjer oss att höra att allt passade perfekt. Vi ser fram emot att få vara en del av dina framtida äventyr och upplevelser i naturen! 🏕️
Vänliga hälsningar,
Camille – HardGuide
Nöjd kund!!!!
2026年3月19日
Hardloop からの回答
Hej Igor,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 😊 Det gør os virkelig glade at høre, at du er tilfreds. Vi ser frem til at være en del af din næste eventyr på stierne! 🏞️
Sportshilsner,
Théo – HardGuide
Hardloop からの回答
Hej,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 😊 Det glæder os at høre, at din oplevelse hos os var nem og hurtig. Vi ser frem til at have dig med på flere eventyr i naturen! 🏞️
Sportshilsner,
Antonin – HardGuide
Bra information under hela processen…
Bra information under hela processen vilket är skönt när produkten skickas från ett annat land.
2026年3月18日
Hardloop からの回答
Hej Jakob,
Stort tack för ditt fantastiska omdöme! 😊 Det gläder oss att du uppskattade informationen under hela processen. Din upplevelse är viktig för oss och vi ser fram emot att få följa med dig på fler äventyr framöver! 🏞️
Sportiga hälsningar,
Guillaume – HardGuide
Bra tillgång av storlekar på de skor…
Bra tillgång av storlekar på de skor jag var intresserad av. Bra prisnivå och relativt snabb leverans.
2026年3月17日
Hardloop からの回答
Hej Lars-Erik,
Stort tack för ditt fantastiska omdöme! 🌟 Det gläder oss att du är nöjd med vårt utbud och leveranstid. Vi ser fram emot att se dig återvända till äventyren i naturen med oss! 🏞️
Sportiga hälsningar,
Blandine – HardGuide
Hardloop からの回答
Hej Johan,
Stort tak for din fantastiske anmeldelse! 😊 Vi er virkelig glade for, at du har haft en god oplevelse med vores sortiment og leveringsopdateringer. Din Ice Bluebird vil være en god følgesvend på dine kommende eventyr og bjergbestigninger! 🏞
Sportshilsner,
Romain – HardGuide
Bra att handla
Det var smidigt att handla, det tog ett par veckor att få paket, men den kom och jag är nöjd med jacka jag fick. Jätte fin! Tack!
2026年3月16日
Hardloop からの回答
Hej,
Stort tack för din fantastiska återkoppling! 😊 Det gläder oss att höra att du är nöjd med ditt köp. Vi ser fram emot att få vara en del av dina framtida äventyr i naturen! 🏞️
Sportiga hälsningar,
Guillaume – HardGuide
En leverans o byte som tog hela…
En leverans o byte som tog hela vintern, kommer aldrig att köpa mer därifrån.
Bättre att gå in u butik
2026年2月18日
Hardloop からの回答
Hej,
Tack för att du berättade om din upplevelse. Vi beklagar verkligen den långa leveranstiden som du upplevde. Hos oss hanterar vi tyvärr inte byten, utan vi rekommenderar att man lägger en ny beställning direkt om man behöver byta en vara – då går processen snabbare för dig.
Jag finns tillgänglig om du har fler frågor eller behöver hjälp framöver.
Guillaume - Hardguide
Hardloop からの回答
Hej Cajsa,
Stort tack för din fantastiska recension! 😊 Det är underbart att höra att allt gick som det skulle och att du är nöjd. Vi ser fram emot att få följa med dig på fler äventyr framöver! 🏕️
Sportiga hälsningar,
Antonin – HardGuide
Hardloop からの回答
Hej Ingrid,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 😊 Vi er virkelig glade for at høre, at din oplevelse med os har været så positiv. Jeg håber, vi ses igen snart på de eventyrlige stier! 🏞️
Sportshilsner,
David – HardGuide
Köpte ett liggunderlag
Köpte ett liggunderlag, när jag skulle packa in det i den väldigt tajta packsäcken sprack det. Jag skickade in som retur, ja det var ett misstag så klart, men har fortfarande rätten att reklamera. Dock accepterar de inte detta. Därmed följer de inte konsumentköplagen. De erbjöd ett 30%igt (!!!) prisavdrag, liggunderlag 1800 spänn, för en packpåse som kostar 65 kr. Således, ska man handla på den här firman ska man vara absolut säker på att man vill behålla grejerna. Uppenbarligen låg kvalitet om en packpåse spricker vid första användningen.
Dessutom otroligt långsamma vid kommunikation.
2026年3月2日
自発的なレビュー
Hardloop からの回答
Hej,
Tack för din feedback. 🙏 Vi beklagar att packsäcken gick sönder och att du inte är nöjd med vår hantering av ärendet. 🏔️
Vi skulle dock vilja förtydliga situationen: du skickade tillbaka en använd och skadad produkt som en vanlig retur utan att kontakta oss först. När vi tar emot en retur som är skadad och använd nekas den automatiskt, då vanliga returer endast gäller oanvända varor i nyskick. I fall som detta, där det kan röra sig om ett fabrikationsfel, måste du kontakta oss innan du skickar tillbaka varan så att vi kan hantera det som en reklamation. Eftersom produkten returnerades i skadat skick utan föregående kontakt, nekades returen och produkten skickades tillbaka till dig. 🌲
Sportiga hälsningar,
Antonin – HardGuide
Snabbt och friktionsfritt.
2026年3月4日
Hardloop からの回答
Hej,
Stort tack för dina fina ord! 😊 Det gläder oss att höra att din upplevelse hos oss var snabb och smidig. Fjaellraeven Nuuk Parka är verkligen en fantastisk följeslagare för dina äventyr på fjället och i naturen. Vi ser fram emot att få hjälpa dig med dina framtida outdoor-äventyr! 🏔️
Vänliga hälsningar,
Guillaume – HardGuide
Tyvärr fick jag vänta över två månader…
Tyvärr fick jag vänta över två månader på min produkt vilket innebär att vinterkylan var över när varma jackan kom fram.
2026年3月4日
Hardloop からの回答
Hej,
Tack för din feedback! Vi ber uppriktigt om ursäkt för leveransförseningen. Vi strävar ständigt efter att förbättra våra tjänster för att erbjuda våra kunder bästa möjliga upplevelse.
Med vänliga hälsningar,
Guillaume – HardGuide
Jackan kom som utlovat
När jag beställde stod det ca 14 dagar till leverans, kanske lite lång leveranstid men den kom någon dag tidigare och det stod tydligt hur lång leveranstiden var, så inga problem egentligen. Fjällrävenjackan jag beställde var som utlovat och till bra pris.
2026年3月3日
Hardloop からの回答
Hej Magnus,
Stort tack för ditt fantastiska omdöme! 😊 Det gläder oss verkligen att leveranstiden hölls och att du är nöjd med ditt köp. Din positiva upplevelse inspirerar oss att fortsätta ge vårt bästa. Hoppas vi får se dig på fler äventyr snart! 🏞️
Sportiga hälsningar,
Mathilde – HardGuide
Mtb hjälm
De var perfekt jag fick min grej så snabbt som möjligt och det var inga skador på paketet och enkelt att beställa
2026年3月16日
自発的なレビュー
Hardloop からの回答
Hej Viggo,
Stort tack för ditt fantastiska omdöme! 😊 Vi är verkligen glada att du är nöjd med din upplevelse hos oss. Ser fram emot att se dig på äventyr i bergen snart! 🏔️
Sportiga hälsningar,
Théo - HardGuide
Hardloop からの回答
Hej Mari,
Stort tack för ditt fantastiska omdöme! 😊 Vi är glada att höra att beställningen gick smidigt och att leveransen var relativt snabb. Din Casco Roadster Plus Avec Visiere kommer säkerligen att vara en trogen följeslagare på alla dina äventyr. Vi ser fram emot att få hjälpa dig med framtida utflykter i bergen eller på stigar! 🏔
Sportiga hälsningar,
Guillaume – HardGuide
Leverans
Varan, som är fantastisk, kom aldrig. Skulle ta 6-8 dagar, men hade inte hört nånting efter över 20 dagar. En liten hint om att det var försenat hade varit bra. Jag trodde jag hade blivit lurad. Varan kom efter 30 dagar
2026年3月5日
Hardloop からの回答
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Jag beklagar verkligen att leveransen tog så lång tid och att vi inte kunde informera dig om förseningen. Vi gör allt vi kan för att förbättra våra processer och säkerställa kundnöjdhet. Önskar dig underbara äventyr! 🌲✨
Med vänliga hälsningar,
Guillaume – HardGuide
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。