Hauser Exkursionen レビュー 

208
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TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

7 Tage Bergwandern in Montenegro mit Hauser Exkursionen - Bestens organisiert! Alle Touren waren super. Auf die gpx-Tracks war immer verlaß. Der lokale Guide war immer für uns erreichbar - pe... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Wir sind schon einige Male mit Hauser unterwegs gewesen und waren jedes Mal sehr zufrieden. Egal ob es die Auswahl der Touren, die Unterkünfte oder die Freundlichkeit und Kompetenz unserer Guides war.... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

Insgesamt hat die Reise meine Erwartungen erfüllt. Zwei Punkte müssen kritisch anmerken. Am Anreistag kam man erst weit nach Mitternacht im Hotel an (nach 1 Uhr). Am nächsten Morgen früher Aufbruc... もっと見る

5つ星のうち3の評価

- Reiseleitung sehr gut - Programm abwechslungsreich und gab viel Einblick ins neuseeländische Leben. - Unterkünfte bis auf 2 Ausnahmen im 2-3 Stern Bereich. - Einzelzimmerzuschlag in dieser Höh... もっと見る

企業情報

  1. 旅行業者
  2. ・
  3. スポーツ ツアー代理店
  4. ツアー オペレーター

当該企業による記述

Mit Hauser Exkursionen "Die Welt und sich selbst entdecken". Wir zählen als Reiseveranstalter seit der Gründung 1973 zu den Pionieren im Bereich der Trekking- und Wanderreisen – und haben außerdem von Beginn an Zeichen für den respektvollen Umgang mit Mensch und Natur gesetzt. Wir sind Marktführer im Bereich der Slow-Trekking-Reisen. Unser Reiseprogramm umfasst über 400 nachhaltige Reisen in 91 Länder. Von entspannt bis anspruchsvoll finden alle, die aktiv in der Natur unterwegs sein wollen, das passende Angebot. Unter dem Motto „Die Welt mit jeder Reise einen Schritt besser machen“ – bieten wir außergewöhnliche Trekkingreisen an. Seit über vier Jahrzehnten erkunden nicht nur das Hauser-Team, sondern auch die regelmäßig geschulten Reiseleiter die schönsten Ecken der Erde. Gemeinsam mit ihnen können Trekkingfans die Welt unter die Füße nehmen und in verschiedenste Naturwelten abseits touristischer Hotspots eintauchen. Im Vordergrund steht dabei immer die Begegnung mit den Menschen und deren Kultur.


連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

208件のレビュー

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4つ星
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5つ星のうち5の評価

Cote d'Azur vom 16.03 bis 22.03.24

Wir waren mit dem Hauser Team vom 16.03 bis 22.03.24 an der Cote d'Azur. Das Hotel sehr schön und das Zimmer sehr groß und sauber. Das Abendessen war gut, aber es gab keine Möglichkeit zu wählen. Das Reiseteam Steffen und Dagmar Theis war perfekt. Es waren
sehr angenehme Fahrten und alles sehr gut organisiert.

2024年3月16日
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Hauser Exkursionen からの回答

Hallo Frank, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung zu unser Reise! Wir geben Ihr Feedback gerne an die Reiseleiter Kollegen und Partner vor Ort weiter. Wir freuen uns schon darauf Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen!

5つ星のうち5の評価

Marokko-mit Beduinen durch die Wüste

Wer die Wüste zu Fuß und mit Dromedaren erleben will, ist bei dieser Hauser-Tour genau richtig. Fantastische Eindrücke der Sahara, wunderschöne Sonnenauf- und Untergänge , und ein Sternenhimmel ohne Lichtverschmutzung!!! Aber ganz besonders wurde die Woche durch unseren Guide Samir, der immer ansprechbar und gut gelaunt war. Besonders wertvoll aber waren seine Informationen zu Marokko zu Bevölkerung, Geschichte, Kultur, Religion und das Zusammenleben der Familien. Die gesamte Reiseorganisation war perfekt, die beiden Köche haben leckeres, abwechslungsreiches, sowie immer frisches Essen in die Wüste gezaubert und auch mit den für die Dromedare zuständigen Berbern haben wir Abend zusammen gesessen, getrommelt und gesungen. Meine Erwartungen wurden mehr als erfüllt!!!

2024年3月14日
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Lieber Heinz, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung zu unserer Reise und unserer Reiseleitung. Wir leiten das positive Feedback sehr gerne weiter! Wir freuen uns schon darauf Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen!

5つ星のうち5の評価

Top Reiseleitung - Top Organisation

Top Reiseleitung, mit Freude dabei. Von möglichen 10 Punkten würde ich 11 (elf) vergeben wollen. Meine erste Gruppenreise. Übertraf meine Erwartungen, obwohl wegen einer Allergie sich eine "Loslösung" von der Gruppe ergab (Erfahrungsaustausch, Nachbesprechung des Tages). Nicht die Schuld der Gruppe, sondern den persönlichen Umständen geschuldet. Ist "dumm" gelaufen - jedoch hat die Gruppe alles getan, um mich zu integrieren. Danke an die Gruppe.
Die Reiseleitung hat sich hier sehr engagiert gezeigt. Perfekt.
Mit Sicherheit nicht die letzte Gruppenreise mit Hauser.

2024年3月8日
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Lieber Eduard, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung zu unserer Reiseorganisation und unserer Reiseleitung. Wir leiten das positive Feedback auch gerne an unsere Reiseleitung weiter! Wir freuen uns schon darauf Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen!

5つ星のうち5の評価

Reise Vietnam-Kambodscha-Laos

Äußerst zufrieden kehrten wir kürzlich von einer Reise Vietnam-Kambodscha-Laos zurück. Diese Reise wurde mit 10 Teilnehmern durchgeführt. Die Erlebnisse waren überwältigend, auch weil die Hilfe von Hauser in der Tour-Vorbereitung und die organisierte Infrastruktur während der Tour selbst keinerlei Wünsche offenließ.
Die Führer vor Ort sprachen durchwegs ein gut verständliches Deutsch, gaben – auch bei den vielen kulturellen Besuchsstätten - notwendige Informationen, waren freundlich und hilfreich. Die Hotels waren von den lokalen Organisationen für eine Wohlfühlatmosphäre sehr gut ausgewählt: eben wieder mal eine Hauser-Tour mit einem gewohnt guten Preis-Leistungs-Verhältnis.

Dies gilt übrigens für alle Touren, die wir in den letzten Jahren mit Hauser machten: Patagonien/Feuerland 2018, Kanufahren im Donaudelta und Bergwandern in den Karpaten 2021, Inkakultur, Trekking in den Anden und Entspannen am Amazonas (2022).

Dass wir dabei immer wieder auf Hauser zurückkommen drückt unsere Zufriedenheit mit dem Reiseveranstalter aus!

Renate und Georg

2024年1月28日
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Liebe Renate, lieber Georg, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung zu unseren Reisen und unserem Unternehmen. Wir sind wirklich sehr dankbar solche treuen Gefährten zu haben wie Sie! Wir freuen uns schon darauf Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen!

5つ星のうち5の評価

Alles bestens

Gute Vorinformationen, einfache Buchung

2024年2月6日
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu unserem Service lieber Michael! Wir wünschen Ihnen eine inspirierende Reise und bedanken uns für Ihr Vertrauen.

5つ星のうち1の評価

Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht

Trotz eines hervorragenden Reiseleiters in Vietnam kann ich die Rundreise Vietnam-Kambodscha (21 Tage) nicht empfehlen. Für einen Reisepreis von fast EUR 4.000 möchte ich nicht in heruntergekommenen Absteigen übernachten müssen, die laut Hotelportalen 20 bis 30 Euro kosten. Teilweise gab es kein warmes Wasser. In Siem Reap noch nicht einmal neue Bettlaken und Handtücher (die vom „Vormieter“ waren nicht ersetzt worden). Da die meisten Mahlzeiten nicht enthalten waren, frage ich mich, wofür ich so viel Geld bezahlt habe.
Wenn diese Mängel von Hauser dann mit einem lapidaren „das können Sie ja in den Feedbackbogen schreiben“ beantwortet werden, weiß ich, dass ich nächstes Mal einen anderen Reiseveranstalter wähle oder selbst buche. Ich fühle mich mit dieser Reise „abgezockt“.

2023年12月22日
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Sehr geehrte Frau Jentsch,

herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Reiseleiter so zufrieden sind. Da Sie sich noch auf der Reise befinden, möchten wir Sie bitten, etwaige Reklamationen direkt vor Ort an ihn zu richten, damit er Abhilfe schaffen kann.
Die Leistungen der Reise finden sich in dem sehr ausführlichen Programm https://www.hauser-exkursionen.de/reise/vietnam-kambodscha-indochina-intensiv, das Sie bei Buchung zugeschickt bekommen haben. Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie ausgeschriebene Leistungen nicht erhalten haben. Dies gerne über unseren Online-Feedbackbogen oder auch per Mail.

Mit freundlichen Grüßen aus München
Elke Schnaus
Hauser Exkursionen

5つ星のうち5の評価

Wir waren dieses Mal an Weihnachten mit…

Wir waren dieses Mal an Weihnachten mit Hauserreisen in Dresden unterwegs. Die Reise gefiel uns sehr gut. Man hatte auch genügend Zeit für sich und seinen eigenen Erkundigungen.
Die Stadtrundfahrt mit Besuch des grünen Gewölbes war ebenfalls sehr gut. Die Stadtführerin und die Führerin im grünen Gewölbe konnten jeglichen noch offenen Fragen beantworten.
Busfahrer Ronald war ein umsichtiger und sehr konzentrierter Fahrer. Seine Frau Katharina (Servicekraft) war immer auf Zack und hatte alles im Griff. Sie war auch unkompliziert, als wir die Essen und Getränke APP auf unseren Handys nicht richtig verstanden. Sie nahm die Bestellungen kurzfristig so entgegen.
Das Hotel selber, welches zentrumsnah war (ca. 10 Minuten zu den Attraktionen in Dresden) war sauber. Die Zimmer geräumig, das Bad groß. Die Betten waren sehr gut.
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Wir waren rundum zufrieden und sehr gut bedient und informiert.
Wir waren schon mehrfach mit Hauser-Reisen unterwegs und wurden noch nie enttäuscht.
Die nächste Reise ist schon gebucht.

Für die älteren Gäste, zu denen wir uns auch zählen, wäre eine Getränke-/Speisekarte in den Netzen der Sitzreihen opitmaler.
Vielleicht wäre dies machbar.

2024年1月4日
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Lieber Herr Metzger, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu verfassen. Leider betrifft diese Bewertung nicht unser Unternehmen. Wir sind ein Reiseveranstalter für Trekking- und Wanderreisen und haben keine Reise nach Dresden. Wir bitten Sie daher diese Bewertung zu löschen. Vielen Dank und beste Grüße!

5つ星のうち5の評価

Meine Hauser-Reisen waren bisher immer…besonders schöne Reisen

Meine Hauser-Reisen waren bisher immer besonders schöne Reisen, was vor allem den tollen Wanderführern lag. Sympathische, kompetente, souveräne Reiseleiter/-innen, die den Reisenden alle Aspekte des jeweiligen Urlaubslandes nahe bringe.

2023年10月8日
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Hallo, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung zu unseren Reisen! Wir geben Ihr Feedback gerne an die Reiseleiter Kollegen und Partner vor Ort weiter. Wir freuen uns schon darauf Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen!

5つ星のうち5の評価

Kundenorientiert und freundlich

Sofortige telefonische Erreichbarkeit bei Fragen. Kundenorientiert und freundlich. Trotz IT-Problem war Buchung mittels workaround ( E-Mail) möglich.

2023年12月19日
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Vielen Dank für Ihr tolles Feedback zu unserem Service. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns Sie hoffentlich bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen!

5つ星のうち5の評価

Unsere 13.Reise mit Hauser Exkursionen

Unsere 13.Reise mit Hauser Exkursionen! Das dürfte bereits die Hauptaussage der Bewertung sein.

2023年12月20日
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Vielen Dank lieber Henning für Ihr tolles Feedback zu unseren Reisen. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir ein frohes Fest und einen guten Rutsch ins neue Jahr.

5つ星のうち5の評価

Buchung Japan Reise 2024

Frau Menter hat alle unsere Fragen zur Japan Reise sehr gut klären können. Die Beratung war sehr gut, daher haben wir am Ende auch gebucht.

2023年12月13日
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Vielen Dank lieber Rolf für Ihre Rückmeldung zu unserem Service! Wir wünschen Ihnen eine inspirierende Japan-Reise und bedanken uns für Ihr Vertrauen.

5つ星のうち5の評価

Guter Service

Schneller und unkomplizierter Service bei der Reisebuchung.

2023年12月13日
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu unserem Service! Wir wünschen Ihnen eine inspirierende Reise und bedanken uns für Ihr Vertrauen.

5つ星のうち5の評価

Vielen Dank für die Unterstützung

Vielen Dank für die Unterstützung bei der Buchung meiner Reise.

2023年12月6日
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Liebe Marion, sehr gerne haben wir Sie bei der Buchung unterstützt. Wir wünschen Ihnen eine inspirierende Reise und bedanken uns für Ihr Vertrauen.

5つ星のうち5の評価

Excellente und kompetente Beratung im…

Excellente und kompetente Beratung im Vorfeld. Die Reise mit dem MTB durch Afrika hat alles zu 100% erfüllt, was versprochen wurde. Dir Local Guides waren spitze und das Programm einfach nur grandios. Es war ein Erlebnis für‘s Leben, welches ich jederzeit weiterempfehlen kann.

2023年11月25日
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Lieber Marco, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung zu unserer Reise! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Reise durch Afrika so gut gefallen hat und geben Ihr Feedback gerne an die Kollegen und Partner vor Ort weiter. Wir begrüßen Sie jederzeit gerne wieder auf einer unserer Reisen!

5つ星のうち5の評価

Beste Organisation

Beste Organisation, von der Abholung am Standort, Beistand bei der Eincheckung am Flughafen im Ausland bis zum Koffer entladen am Ende der Reise.

2023年11月22日
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Vielen Dank lieber Claus für Ihr tolles Feedback zur Organisation unserer Reisen. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns Sie hoffentlich bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen!

5つ星のうち4の評価

Die Reise nach Kroatien war sehr schön

Die Reise nach Kroatien war sehr schön. Ein ruhiger, sicherer und freundlicher Busfahrer hat uns gutgelaunt zu allen Sehenswürdigkeiten gebracht. Der Reiseleiter war sprachlich top und hat uns Hintergründe und Mentalität nahegebracht. Wie ein Muttersprachler mit großem Wissen und historischem Bewusstsein. Auch das Hotel hat meinen Vorstellungen voll entsprochen. Aber! Anreise und Abreise mit Zubringung: Abflug 6.20 Stuttgart, Abreise Zadar, 4 Stunden vorher Busabreise, 1.45 ab Hotel. Werde ich nicht mehr in Kauf nehmen! Leider.

2023年9月13日
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Vielen Dank liebe Monika für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Reise gut gefallen hat. Wir geben Ihr Feedback gerne an unser Produktmanagement zu Prüfung weiter und freuen uns, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen!

5つ星のうち5の評価

Kompetente und freundliche Ansprechpartner

Wir fühlen uns rundum gut, prompt und freundlich beraten und betreut. Nach der Absage unserer Reise nach Marokko haben wir von Fr. Geisberger in Wien prompt einen alternativen Reisevorschlag erhalten und buchen können. Wir empfehlen ihr Büro weiter.

2023年9月19日
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Vielen Dank für Ihr tolles Feedback zu unserem Service. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns Sie hoffentlich bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen!

5つ星のうち5の評価

Sehr gute Reiseerfahrungen und…

Sehr gute Reiseerfahrungen und einfacher Buchungsprozess

2023年8月22日
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Lieber Axel, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unseren Reisen und unserem Buchungsprozess.

5つ星のうち5の評価

Super Expedition durch Grönland…

Super Expedition durch Grönland (Ostküste: Im Banne des ewigen Eises), Anfang August 2023 kein Treibeis, kein Nebel, nur 1 Nieselregentag. Waren fast am Polarkreis!
Mit Rail&Fly-Ticket wegen Zugausfall und -verspätung von 2,5 h den ersten Flug (ISL) verpasst; der Veranstalter hat einen Ersatzflug am nächsten Morgen gebucht und meine Zusatzspesen übernommen. Das ist schon sensationell, finde ich. Immerhin drehte es sich um einen fast vierstelligen Betrag.

2023年8月12日
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Vielen Dank Herr Ulrich für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie eine so großartige Reise nach Grönland erlebt haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen!

5つ星のうち5の評価

Schnelle Bearbeitung

Schnelle Bearbeitung, unkomplizierte Handhabe und tolle Erlebnissen

2023年7月31日
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Liebe Kristina, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Service.

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